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簡(jiǎn)介：企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為中心企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為中心前不久，國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所采用開放式問卷、半結(jié)構(gòu)化問卷、調(diào)查訪談、文獻(xiàn)資料分析等方法，對(duì)國內(nèi)幾十家企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析。從所調(diào)查企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人力資源工作人員配置、人力資源管理理念、人力資源管理機(jī)構(gòu)與職能設(shè)置及制度建設(shè)等方面來看，目前國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理主要具有以下特點(diǎn)1大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于以“事”為中心。只見“事”，不見“人”，只見某一方面，而不見人與事的整體、系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面靜態(tài)的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；把人視為一種成本，當(dāng)作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。2所調(diào)查的企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來企業(yè)任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求，從而為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的一個(gè)過程。其開發(fā)和整合有賴于企業(yè)戰(zhàn)略的確立與明確。但是，目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)人力資源管理往往注重于招聘、員工合同管理、考勤、績(jī)效評(píng)估、薪金制度、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng)，卻忽略了與顧客的聯(lián)系，沒有關(guān)注顧客需求和市場(chǎng)變化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境相一致的人力資源管理戰(zhàn)略。3許多人力資源管理的功能遠(yuǎn)未完善。整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)中的各個(gè)模塊之間相互矛盾或不一致，難以有效發(fā)揮人力資源管理的整體效能。4人力資源部門無法統(tǒng)籌管理整個(gè)公司的人力資源。比如，人力資源部無法將公司和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合；受職權(quán)限制，人力資源部門與其他業(yè)務(wù)部門溝通困難；人事部的實(shí)際工作停留在主管層以下，造成考核體系不完善，激勵(lì)機(jī)制不健全，繼任計(jì)劃不完整等問題；公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層受業(yè)務(wù)困擾，對(duì)人力資源重要性認(rèn)識(shí)不夠。5十分缺乏將先進(jìn)的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。由于沒有十分成熟的人力資源管理技術(shù)和完善的工作流程的實(shí)踐，難以提煉、固化成為人力資源管理信息系統(tǒng)，電子化程度低，工作效率不高也就在所難免。6薪酬福利難以有效激勵(lì)員工努力工作。沒有處理好資歷、職位、能力、智慧、貢獻(xiàn)等要素在薪酬分配體系中的關(guān)系，“憑能力上崗、憑貢獻(xiàn)取酬”沒有得到很好的體現(xiàn)。林澤炎市場(chǎng)報(bào)企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為中心企業(yè)管理要以財(cái)務(wù)管理為中心前不久，國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所采用開放式問卷、半結(jié)構(gòu)化問卷、調(diào)查訪談、文獻(xiàn)資料分析等方法，對(duì)國內(nèi)幾十家企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析。從所調(diào)查企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、人力資源工作人員配置、人力資源管理理念、人力資源管理機(jī)構(gòu)與職能設(shè)置及制度建設(shè)等方面來看，目前國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理主要具有以下特點(diǎn)1大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于以“事”為中心。只見“事”，不見“人”，只見某一方面，而不見人與事的整體、系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面靜態(tài)的控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；把人視為一種成本，當(dāng)作一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。2所調(diào)查的企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)未來企業(yè)任務(wù)和環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求，從而為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的一個(gè)過程。其開發(fā)和整合有賴于企業(yè)戰(zhàn)略的確立與明確。但是，目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)人力資源管理往往注重于招聘、員工合同管理、考勤、績(jī)效評(píng)估、薪金制度、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng)，卻忽略了與顧客的聯(lián)系，沒有關(guān)注顧客需求和市場(chǎng)變化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境相一致的人力資源管理戰(zhàn)略。3許多人力資源管理的功能遠(yuǎn)未完善。整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)中的各個(gè)模塊之間相互矛盾或不一致，難以有效發(fā)揮人力資源管理的整體效能。4人力資源部門無法統(tǒng)籌管理整個(gè)公司的人力資源。比如，人力資源部無法將公司和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合；受職權(quán)限制，人力資源部門與其他業(yè)務(wù)部門溝通困難；人事部的實(shí)際工作停留在主管層以下，造成考核體系不完善，激勵(lì)機(jī)制不健全，繼任計(jì)劃不完整等問題；公司高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層受業(yè)務(wù)困擾，對(duì)人力資源重要性認(rèn)識(shí)不夠。5十分缺乏將先進(jìn)的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合中國企業(yè)特點(diǎn)的、可操作的制度、措施的技術(shù)手段、途徑。由于沒有十分成熟的人力資源管理技術(shù)和完善的工作流程的實(shí)踐，難以提煉、固化成為人力資源管理信息系統(tǒng)，電子化程度低，工作效率不高也就在所難免。6薪酬福利難以有效激勵(lì)員工努力工作。沒有處理好資歷、職位、能力、智慧、貢獻(xiàn)等要素在薪酬分配體系中的關(guān)系，“憑能力上崗、憑貢獻(xiàn)取酬”沒有得到很好的體現(xiàn)。林澤炎市場(chǎng)報(bào)

簡(jiǎn)介：淺議中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理目錄內(nèi)容提要1一、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理概述1（一）企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的概念2（二）企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的意義2二、中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理常見問題3一不能求同存異3（二）缺乏團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感3（三）存在溝通障礙3（四）協(xié)調(diào)起來困難3（五）存在道德風(fēng)險(xiǎn)4三、完善中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的措施4（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做到求同存異4（二）增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感5（三）強(qiáng)化溝通，鞏固和強(qiáng)化“目標(biāo)共識(shí)5（四）協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力6（五）培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)向心力6參考文獻(xiàn)8淺議中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容提要眾所周知，團(tuán)隊(duì)就是由每一位個(gè)體員工和管理者個(gè)體組成的一個(gè)共同體，該共同體能夠集中每個(gè)個(gè)體的知識(shí)、智慧和技能優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)個(gè)體之間的高度互補(bǔ)與工作協(xié)調(diào)，并形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)，解決問題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)具有巨大的潛力，越來越多的企業(yè)運(yùn)用以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式已經(jīng)取得深遠(yuǎn)的效果。企業(yè)管理者能否將自己所帶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，直接影響著企業(yè)管理工作的成效。不僅是其企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，將相對(duì)于大型企業(yè)而言，中小企業(yè)在發(fā)展過程中要面對(duì)更多的融資困難、資訊閉塞、技術(shù)落后、人才相對(duì)缺乏、經(jīng)營(yíng)機(jī)制落后、管理水平差等影響和制約企業(yè)發(fā)展的問題，這些客觀因素?zé)o不成為中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的絆腳石。然而有個(gè)影響中小企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素卻往往被人們所忽略如何管理企業(yè)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)真正發(fā)揮其最大的效用已逐漸成為中小企業(yè)能否走向成功之路的決定性因素。本論文共分三部分。第一部分，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理概述。第二部分企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理常見問題。第三部分完善中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的措施。文章分七方面根據(jù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)常見問題進(jìn)行論述中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的措施。關(guān)鍵詞中小企業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理問題措施1

簡(jiǎn)介：中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站企業(yè)管理咨詢顧問素質(zhì)要求企業(yè)管理咨詢是一項(xiàng)科學(xué)性很強(qiáng)并且具有創(chuàng)造性勞動(dòng)的工作，這對(duì)擔(dān)負(fù)咨詢的人員在思想、作風(fēng)、學(xué)歷、知識(shí)、能力以至體質(zhì)、精力方面的要求都是很高的。根據(jù)美國咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)咨詢顧問主要素質(zhì)的要求，可以概括為十四項(xiàng)1身體健康。2通曉職業(yè)規(guī)范和禮儀。3舉止穩(wěn)重。4有自信心。5講求效率，有干勁。6正直，可信賴。7有獨(dú)立工作能力，不屈從他人的觀點(diǎn)，能根據(jù)自己的能力和經(jīng)驗(yàn)做出判斷。8機(jī)智。9英明善斷，有正確的評(píng)價(jià)能力。10有高度的分析和解決疑難問題的能力。11富有發(fā)現(xiàn)新事物的觀察能力和創(chuàng)造性的想象力。12有交際本領(lǐng)，能正確理解與處理人事關(guān)系；善于接受他人提出的新觀點(diǎn)、新建議；能夠贏得信任和尊敬，能夠說服別人接受意見并參與解決問題。13有口頭表述、寫作及圖解說明能力。14心理方面成熟，冷靜客觀地采取行動(dòng)，不易受外界的影響而偏離正確的方向。中國企業(yè)管理咨詢公司在頒發(fā)企業(yè)管理咨詢顧問資格時(shí)，對(duì)咨詢顧問的道德準(zhǔn)則提出以下十條1堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，嚴(yán)格遵守黨和國家的有關(guān)方針、政策、法令。2恪守獨(dú)立、公正、客觀的立場(chǎng)。3堅(jiān)持社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。4一切判斷基于事實(shí)。5我們的服務(wù)不僅要為企業(yè)解決問題，更要著眼于提高企業(yè)管理水平。6為委托者恪守秘密。7不做因維護(hù)委托者的利益而損害第三者的事。8不接受力不勝任的委托。9不做詆毀同行的事。10除事先商定的報(bào)酬外，不接受其他額外酬金。咨詢顧問應(yīng)掌握的知識(shí)范圍較廣，主要有咨詢工作的專業(yè)知識(shí)、調(diào)查和解決問題的技法、思想交流和改革的能力、管理理論和實(shí)踐。1咨詢工作的專業(yè)知識(shí)。主要包括1咨詢工作的性質(zhì)、目的和歷史；2咨詢公司的專業(yè)、職責(zé)、組織和管理；3咨詢的類型，有關(guān)咨詢的術(shù)語；4咨詢顧問的基本任務(wù)和特點(diǎn)；5各種咨詢職務(wù)之間的關(guān)系；6咨詢顧問與受咨詢企業(yè)之間的關(guān)系；7工作及行為準(zhǔn)則；8咨詢公司的行政及財(cái)務(wù)管理。2調(diào)查和解決問題的技法。主要包括1解決問題的系統(tǒng)方法；2了解企業(yè)組織現(xiàn)狀，鑒別問題；3計(jì)劃和安排工作任務(wù)；中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站4掌握事實(shí)的方法和技巧，工作研究、會(huì)談和其他技法；5調(diào)查、分析事實(shí)的方法和技巧；6形成可供選擇的方案，論證可取得的效益；7提出解決問題的建議、詳細(xì)辦法；8設(shè)計(jì)工作制度和程序、管理體制；9制定實(shí)施方案的具體措施，培訓(xùn)受咨詢企業(yè)的人員；10提出繼續(xù)服務(wù)的措施。3思想交流和改革。1介紹行為科學(xué)，企業(yè)內(nèi)思想交流和改革方面的發(fā)現(xiàn)；2進(jìn)行口頭交流，傾聽具有實(shí)效的陳述，有目的地找有關(guān)人員交談；3領(lǐng)導(dǎo)和掌握小組會(huì)議，了解問題；4進(jìn)行書面通訊，利用信息和傳遞的工具，撰寫報(bào)告；5提出實(shí)行改革的戰(zhàn)略和策略。4管理理論和實(shí)踐。1經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、市場(chǎng)和其他環(huán)境對(duì)管理的影響；2管理職責(zé)和管理機(jī)構(gòu)；3綜合管理；4財(cái)務(wù)管理；5銷售管理；6生產(chǎn)和供應(yīng)管理；7研究和開發(fā)管理；8人事管理；9應(yīng)用于管理的定量技術(shù)；10資料管理；11管理信息系統(tǒng)和計(jì)算

簡(jiǎn)介：1企業(yè)管理咨詢的概念企業(yè)管理咨詢的概念企業(yè)管理咨詢，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)活動(dòng)。其任務(wù)主要有一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)或判斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案；二是提導(dǎo)改善方案的實(shí)施；三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。英國的L厄威克說“作為顧問，真正唯一值得去做的工作是教育教會(huì)客戶及其下屬人員自己能進(jìn)行更好的管理”。“不光是送給您一條魚，重要的是教會(huì)您釣魚的方法”。1企業(yè)管理咨詢的概念企業(yè)管理咨詢的概念企業(yè)管理咨詢，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專家，深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營(yíng)管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，以謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)活動(dòng)。其任務(wù)主要有一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)或判斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案；二是提導(dǎo)改善方案的實(shí)施；三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。英國的L厄威克說“作為顧問，真正唯一值得去做的工作是教育教會(huì)客戶及其下屬人員自己能進(jìn)行更好的管理”。“不光是送給您一條魚，重要的是教會(huì)您釣魚的方法”。

簡(jiǎn)介：企業(yè)管理咨詢申請(qǐng)表企業(yè)管理咨詢申請(qǐng)表200年月日單位名稱法定代表人職工人數(shù)在崗人數(shù)地址固定資產(chǎn)原值凈值流動(dòng)資產(chǎn)所有制所有者權(quán)益長(zhǎng)期負(fù)債流動(dòng)負(fù)債基本情況銷售額增加值利潤(rùn)總額工資總額技術(shù)人員干部工人初級(jí)以上初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中層男直接生產(chǎn)人員數(shù)（包括與生產(chǎn)直接有關(guān)的技術(shù)人員和管理人員）女非直接生產(chǎn)人員數(shù)合計(jì)職工情況平均年齡備注產(chǎn)量（）質(zhì)量（）銷售額（）銷售利潤(rùn)（）銷售網(wǎng)點(diǎn)主要產(chǎn)品品種本年去年前年本年去年前年本年去年前年本年去年前年本年去年本企業(yè)存在的主要問題需要解決的課題是否經(jīng)過咨詢何時(shí)何機(jī)構(gòu)來咨詢過注請(qǐng)保存到硬盤中，填好后依次點(diǎn)“文件_發(fā)送_郵件收件人（以附件形式）”發(fā)往本站。聯(lián)系人職務(wù)電話企業(yè)管理咨詢申請(qǐng)表企業(yè)管理咨詢申請(qǐng)表200年月日單位名稱法定代表人職工人數(shù)在崗人數(shù)地址固定資產(chǎn)原值凈值流動(dòng)資產(chǎn)所有制所有者權(quán)益長(zhǎng)期負(fù)債流動(dòng)負(fù)債基本情況銷售額增加值利潤(rùn)總額工資總額技術(shù)人員干部工人初級(jí)以上初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中層男直接生產(chǎn)人員數(shù)（包括與生產(chǎn)直接有關(guān)的技術(shù)人員和管理人員）女非直接生產(chǎn)人員數(shù)合計(jì)職工情況平均年齡備注產(chǎn)量（）質(zhì)量（）銷售額（）銷售利潤(rùn)（）銷售網(wǎng)點(diǎn)主要產(chǎn)品品種本年去年前年本年去年前年本年去年前年本年去年前年本年去年本企業(yè)存在的主要問題需要解決的課題是否經(jīng)過咨詢何時(shí)何機(jī)構(gòu)來咨詢過注請(qǐng)保存到硬盤中，填好后依次點(diǎn)“文件_發(fā)送_郵件收件人（以附件形式）”發(fā)往本站。聯(lián)系人職務(wù)電話

簡(jiǎn)介：1目錄一總經(jīng)理辦公室制度總經(jīng)理辦公室制度員工行為準(zhǔn)則6經(jīng)理辦公會(huì)議管理制度11傳真機(jī)使用管理制度14復(fù)印機(jī)使用管理制度15保密管理制度17勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)工作規(guī)則21禮儀、儀容、儀表管理規(guī)定26印章、介紹信使用管理規(guī)定30檔案管理辦法34編制周（月）工作計(jì)劃及總結(jié)的管理制度38制定頒布規(guī)章制度的管理辦法40合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理制度43領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示制度49二行政事務(wù)制度行政事務(wù)制度文件收發(fā)管理制度52辦公用品管理辦法54關(guān)于客、貨車的管理規(guī)定55通勤費(fèi)管理制度63塑膠網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)管理制度65通勤大客車管理制度66房屋土地建筑物管理制度68綠化衛(wèi)生管理制度70行政備品、設(shè)施管理制度71行政收費(fèi)管理制度73給排水設(shè)施維修管理制度75閉路電視及電話管理制度77水暖維修管理制度78獨(dú)身宿舍管理制度80大學(xué)生公寓管理辦法82食堂管理制度88車輛交通安全管理制度92三顧客服務(wù)制度顧客服務(wù)制度顧客產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)管理制度95營(yíng)銷技術(shù)支持管理制度97客戶檔案管理制度99外部科研院所協(xié)作管理制度101整理審核管理制度1033采購招標(biāo)管理制度265內(nèi)部審計(jì)制度271技改、基建工程內(nèi)部審計(jì)細(xì)則274采購價(jià)格管理制度279物資采購控制暫行辦法281干部離任審計(jì)管理制度289七技術(shù)管理制度技術(shù)管理制度產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作管理制度295產(chǎn)品工藝、工時(shí)定額、材料定額管理制度299產(chǎn)品工藝工作管理制度302工藝試驗(yàn)工作管理制度305工藝紀(jì)律管理制度308專利工作管理制度312工藝規(guī)程更改管理制度316底圖管理制度318外部合作審批制度319標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定321科技研發(fā)管理辦法326八人力資源制度人力資源制度員工招聘、甄選管理制度331員工培訓(xùn)考核管理制度334錄用與辭退管理制度342員工作息、休假管理制度349員工獎(jiǎng)懲管理制度365員工調(diào)動(dòng)管理制度376員工檔案管理制度379人才儲(chǔ)備管理制度382崗位資格認(rèn)可管理制度386干部的任職、調(diào)整管理制度388九保衛(wèi)治安制度保衛(wèi)治安制度人員、車輛、物資出入門管理制度391十財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)制度會(huì)計(jì)電算化管理制度394債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)抹帳管理制度399預(yù)算管理制度403應(yīng)收款管理制度410財(cái)產(chǎn)物資估價(jià)入庫管理制度414成本費(fèi)用管理制度416公出人員差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)管理辦法426

簡(jiǎn)介：企業(yè)管理人員獎(jiǎng)金核定表企業(yè)管理人員獎(jiǎng)金核定表月份部門名稱姓名工號(hào)主管職務(wù)助理省料率省料獎(jiǎng)金效率效率獎(jiǎng)金不良率良品率獎(jiǎng)金員工流動(dòng)率流動(dòng)率獎(jiǎng)金其他獎(jiǎng)金合計(jì)備注說明助理人員視職務(wù)類別決定獎(jiǎng)金金額，獎(jiǎng)金總額在主管人員獎(jiǎng)金的50至100之間。制表人制表日期年月日企業(yè)管理人員獎(jiǎng)金核定表企業(yè)管理人員獎(jiǎng)金核定表月份部門名稱姓名工號(hào)主管職務(wù)助理省料率省料獎(jiǎng)金效率效率獎(jiǎng)金不良率良品率獎(jiǎng)金員工流動(dòng)率流動(dòng)率獎(jiǎng)金其他獎(jiǎng)金合計(jì)備注說明助理人員視職務(wù)類別決定獎(jiǎng)金金額，獎(jiǎng)金總額在主管人員獎(jiǎng)金的50至100之間。制表人制表日期年月日

簡(jiǎn)介：要提高生產(chǎn)管理者的素質(zhì)，首先要明白生產(chǎn)管理者素質(zhì)的構(gòu)成。管理者的素質(zhì)可以分為基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。（1）基本素質(zhì)包括生產(chǎn)管理者要有道德倫理素質(zhì)，有良好的職業(yè)道德和信譽(yù)等；有良好的心理人格素質(zhì)，有寬廣的胸懷、開放的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力和意志力、個(gè)人的自我控制力；另外作為管理者，要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。（2）專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。作為生產(chǎn)管理者，應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)工藝、工作流程非常熟悉，知道哪些動(dòng)作或工序?qū)ιa(chǎn)質(zhì)量或效率產(chǎn)生什么影響。（3）管理素質(zhì)。作為管理者，必須熟悉管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷、采購、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識(shí)，還要了解產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識(shí)。能熟練運(yùn)用企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、創(chuàng)新、危急管理、合作團(tuán)隊(duì)等技能。明白生產(chǎn)管理者素質(zhì)要求后，需要做出生產(chǎn)管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們有哪些不足，需要補(bǔ)充什么，然后有針對(duì)性地培訓(xùn)。培訓(xùn)的方法有（1）工作培訓(xùn)。企業(yè)為了提高管理者的能力，有意識(shí)、有計(jì)劃地對(duì)管理者在工作安排方面進(jìn)行特別處理。比如通過崗位輪流，了解其它部門的運(yùn)作，拓寬視野；通過較高職務(wù)的代理方式，提高其處理問題的思維高度；安排特殊性的工作，提高處

簡(jiǎn)介：企業(yè)資源管理研究中心企業(yè)資源管理研究中心電話862168544488傳真862168540420EMAIL十月52019，第1頁共4頁資源中心管理咨詢IT服務(wù)教育培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展的知識(shí)動(dòng)因VS知識(shí)管理三要素夏敬華孟凡強(qiáng)我們?yōu)槭裁匆P(guān)注知識(shí)管理因?yàn)?，未來?cái)富的來源主要是知識(shí)，知識(shí)工作者將是最有生命力的資產(chǎn)。管理的重要任務(wù)，就是要對(duì)知識(shí)工作和知識(shí)工作者進(jìn)行管理，也即“知識(shí)”管理。四個(gè)方面知識(shí)管理的必然性四個(gè)方面知識(shí)管理的必然性我們可以從四個(gè)方面認(rèn)識(shí)知識(shí)管理的必然性，這對(duì)我們制定知識(shí)戰(zhàn)略很重要。隨著人類社會(huì)從農(nóng)業(yè)時(shí)代演變到工業(yè)時(shí)代，再到知識(shí)時(shí)代，財(cái)富的主要來源，也經(jīng)歷了從土地和勞動(dòng)，到資本，再到知識(shí)的轉(zhuǎn)換。從本質(zhì)上來講，農(nóng)業(yè)時(shí)代和知識(shí)時(shí)代都是以物質(zhì)生產(chǎn)和物質(zhì)經(jīng)濟(jì)為主的社會(huì)，而知識(shí)時(shí)代將根本不同于這兩者，它是以知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主的社會(huì)，知識(shí)成為第一生產(chǎn)力。從微觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理來講，其經(jīng)營(yíng)策略必將聚焦于知識(shí)，知識(shí)管理也成為企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的重要舉措。從生命周期理論來看，產(chǎn)品、技術(shù)、企業(yè)或某種事業(yè)，都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期，具體包括培育期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。追求可持續(xù)成長(zhǎng)，就是要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約，使企業(yè)獲得更長(zhǎng)更好的生存空間，如圖1所示。企業(yè)的這種成長(zhǎng)和突破過程，是同企業(yè)的知識(shí)積累和創(chuàng)新密切相關(guān)的。在圖2中，給出了企業(yè)知識(shí)的積聚過程曲線，它是一種由知識(shí)的量的積累到的質(zhì)的突破相結(jié)合的過程，也是一種從持續(xù)學(xué)習(xí)到知識(shí)創(chuàng)新的過程。對(duì)應(yīng)于圖1，企業(yè)的每一次成長(zhǎng)期都是基于該時(shí)期的企業(yè)知識(shí)的，在此成長(zhǎng)期中，企業(yè)知識(shí)存量不斷增加，但同時(shí)企業(yè)沿著這條路徑的成長(zhǎng)歷史可能會(huì)限制企業(yè)的選擇，企業(yè)需要在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，或從外部學(xué)習(xí)到“額外”的知識(shí)，形成新的知識(shí)基礎(chǔ)，則可使企業(yè)進(jìn)入新的成長(zhǎng)階段，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，在每個(gè)成長(zhǎng)時(shí)期，知識(shí)的積聚對(duì)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)也至關(guān)重要，它能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化、成長(zhǎng)速度加快，獲第一次成長(zhǎng)期第二次成長(zhǎng)期第三次成長(zhǎng)期突破點(diǎn)蛻變曲線衰退曲線企業(yè)質(zhì)量時(shí)間知識(shí)質(zhì)量T1T2K1K2K0T0知識(shí)突破點(diǎn)知識(shí)積聚曲線圖2企業(yè)的知識(shí)積聚和突破，企業(yè)資源管理研究中心（AMT）圖1企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)曲線，企業(yè)資源管理研究中心（AMT）企業(yè)資源管理研究中心企業(yè)資源管理研究中心電話862168544488傳真862168540420EMAIL十月52019，第3頁共4頁資源中心管理咨詢IT服務(wù)教育培訓(xùn)二點(diǎn)是知識(shí)管理的活動(dòng)層面，強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理不僅僅是技術(shù)相關(guān)性問題，而是對(duì)“人、過程、技術(shù)”的有機(jī)集成；第三點(diǎn)是知識(shí)管理的價(jià)值層面，強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理需要實(shí)現(xiàn)特定價(jià)值，主要表現(xiàn)為，它有利于提高個(gè)人和組織的智商，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)和知識(shí)愿景，有利于取得直接的經(jīng)濟(jì)績(jī)效，等等。這樣，知識(shí)管理不僅僅是技術(shù)，不僅僅是文檔管理，不僅僅是IT應(yīng)用產(chǎn)品，不僅僅是ERP、CRM等的補(bǔ)充，實(shí)際上，我們從“企業(yè)資源計(jì)劃”（ERP）到“知識(shí)管理”的字面含義上，就不難識(shí)別其中隱藏的管理思想的革命，即從“資源”觀到“知識(shí)”觀的躍遷。“平衡”知識(shí)管理人文化過程知識(shí)內(nèi)容價(jià)值技術(shù)圖3，“平衡”式知識(shí)管理，企業(yè)資源管理研究中心（AMT）圖4個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)的互動(dòng)平衡企業(yè)資源管理研究中心（AMT）所以，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理將是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，它不僅需要一定的IT的硬環(huán)境的支撐，還以軟環(huán)境作為基礎(chǔ)，包括戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)的支持、文化、價(jià)值觀等，所有這些都需綜合考慮。換句話說，知識(shí)管理就是要實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容、知識(shí)活動(dòng)以及知識(shí)價(jià)值的總體平衡（如圖3所示）。在實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的“內(nèi)容、活動(dòng)以及價(jià)值”的總體平衡基礎(chǔ)上，在“內(nèi)容、活動(dòng)以及價(jià)值”的每個(gè)層面都有其自身的平衡。如知識(shí)內(nèi)容需要實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的平衡，知識(shí)活動(dòng)則需要實(shí)現(xiàn)人文化、過程以及技術(shù)的平衡，而知識(shí)價(jià)值則需要實(shí)現(xiàn)個(gè)人智商和組織智商的平衡、有形效益和無形效益的平衡等等。在知識(shí)“內(nèi)容”的平衡方面，對(duì)于不同性質(zhì)的知識(shí)，需要實(shí)現(xiàn)由隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的知識(shí)社會(huì)化管理，由隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的知識(shí)明晰化管理，由顯性知識(shí)到顯性知識(shí)的知識(shí)關(guān)聯(lián)化管理，以及由顯性知識(shí)轉(zhuǎn)換為隱性知識(shí)的知識(shí)內(nèi)省化管理。對(duì)于個(gè)人和組織知識(shí)來說，要實(shí)現(xiàn)兩者之間的互動(dòng)平衡。在企業(yè)的具體決策行為中，個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)的互動(dòng)是經(jīng)常發(fā)生的，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)小組、診斷專家小組等。假設(shè)一個(gè)決策群體中有三個(gè)決策者A、B、C，各自具有的知識(shí)為A、B、C，知識(shí)間具有一定的交叉，如圖4所示。該決策群體要解決的問題大致有以下幾種類型①問題X1，其處于知識(shí)域ABC中，這種情況下，A、B、C都具有解決問題的能力，但并不等于一定能解決好問題，因?yàn)榭赡軙?huì)發(fā)生“三個(gè)和尚沒水喝”的情形，這需要解決A、B、C間的協(xié)調(diào)問題。②問題X2，這種情況下，A、B、C單個(gè)人都不具有解決問題的能力，此時(shí)需要A、B、C的協(xié)作能力，由個(gè)人智商形成組織智商，群策群力，共同解決問題。③問題X3，這種情況下，X3超出了A、B、C三者的知識(shí)范圍，屬

簡(jiǎn)介：企業(yè)的人力資源管理要實(shí)行財(cái)務(wù)化隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，面對(duì)外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，如何留住人才，并使員工能夠跟我們企業(yè)共同成長(zhǎng)最早企業(yè)采用的辦法是靠檔案留人、靠戶口留人，現(xiàn)在這些已經(jīng)不靈了，很多人對(duì)這些已經(jīng)不看重了。企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐中總結(jié)出很多有中國特色的說法，如“用感情留人、用待遇留人、用政策留人”等等。但這也并不能阻擋人員流動(dòng)的腳步，由于工作的原因，我經(jīng)常會(huì)收到一些簡(jiǎn)歷，前幾年還看得到有些人在一個(gè)單位工作十年、八年的，現(xiàn)在經(jīng)常遇到的是工作三、四年，已經(jīng)換了六個(gè)單位，這種現(xiàn)象現(xiàn)在越來越多。當(dāng)然，對(duì)于那些三十歲還不到，已經(jīng)換了五六個(gè)單位，每個(gè)單位呆不到一年半載的人，我通常也不敢用，換工作太頻繁絕不是什么好事。人員流動(dòng)的成本分析過去人力資源管理在企業(yè)所受的重視程度不夠，主要是不能向股東、向高管人員證明它對(duì)財(cái)務(wù)的影響。因此，我們做了大量的調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)一些很有價(jià)值的數(shù)據(jù)，比如關(guān)于人員流動(dòng)的成本，我們的調(diào)查表明，企業(yè)花在人員流動(dòng)占的成本，大約是支付給雇員年薪的15到3倍。也就是說如果一個(gè)人原來的年薪是10萬元，他跳槽了或因故離職了，那么起碼在一年之內(nèi)，公司投在新的繼任者身上的錢，比他前任的年薪要多15到3倍，也就是大約15萬到30萬，這還只是花在人員更替上的看得見的費(fèi)用，實(shí)際上人員更替，必然會(huì)產(chǎn)生效率低下、工作延誤等等潛在的費(fèi)用。有時(shí)候，新人接手往往意味著他想要重建一套東西，這肯定會(huì)導(dǎo)致企業(yè)花更多的錢。在歐美發(fā)達(dá)國家，如果人員流動(dòng)率降低5，這對(duì)企業(yè)意味著什么呢假設(shè)一家企業(yè)花在一個(gè)員工身上的年總成本是4萬美元（工資僅僅是總成本中的一部分），我們的計(jì)算基準(zhǔn)是，花在人員流動(dòng)上的成本為保留一個(gè)人員費(fèi)用的15倍，如果這家企業(yè)有10000人，每年人員流動(dòng)率降低5的話，就可降低成本3000萬美元（見表一）；如果這家企業(yè)有5000人，則可降低成本1500萬美元，也就是說每1000個(gè)人可降低300萬美元。同樣，對(duì)國內(nèi)1000人的企業(yè)，我們還是拿15倍做基準(zhǔn)，以員工年總成本10萬元人民幣計(jì)算，人員流動(dòng)率降低5的話，就可以給企業(yè)省下750萬元人民幣。人才就是具備企業(yè)所需技能的人什么人是人才什么人才值得留在傳統(tǒng)的觀念里面，忠誠、苦干、投入、具備專長(zhǎng)的人是人才。這個(gè)人一年可以干別人三年的活，以廠為家，以企業(yè)為家，下班也不休息，甚至周末都不回去?，F(xiàn)在的人才觀測(cè)則是看重學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更關(guān)注實(shí)際能力，比如口頭表達(dá)能力、人際關(guān)系處理能力、團(tuán)隊(duì)精神、分析能力、計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力等。企業(yè)開始由用“好人”，向用具備實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的技能的“有用的人”轉(zhuǎn)變。美國蘋果公司總裁曾提到一個(gè)人才觀企業(yè)內(nèi)有四類人，既聰明又能干，能干但不聰明，不能干但聰明，既不聰明也不能干。他提到如果要裁人的話，會(huì)先庸人，也就是那能干而不聰明的。因?yàn)樗宦斆?，但是他又特別能干，他干的越多如果方向錯(cuò)的話，破壞就越大。這跟我們以前的人才觀是很不一樣的。年輕人在想什么在流動(dòng)率比較高的企業(yè)，薪酬待遇有時(shí)候并不是最重要的。心情舒暢、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展等等，這些被擺在更加突出的位置。現(xiàn)在很多年輕企業(yè)的員工平均年齡只有30歲，學(xué)習(xí)和發(fā)展對(duì)這些年輕人來講尤為看重。他們想要的是整個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，在一個(gè)發(fā)展比較迅速的企業(yè)里面，有的人開始只是一個(gè)銷售代表，賣了幾個(gè)大單后提到銷售經(jīng)理，在很短的時(shí)間，又扶搖直上，升到了銷售總監(jiān)，然后他就不知道該干什么，下一步該怎么發(fā)展了企業(yè)更不知道，這對(duì)企業(yè)來講，肯定不是一件值得稱贊的事。人力資源部該做什么人力資源管理是個(gè)很龐大的體系，就中國企業(yè)當(dāng)前要做的人力資源管理工作，我想可以概括為三條，一個(gè)是工作分析，一個(gè)是績(jī)效考核，再一個(gè)就是薪酬激勵(lì)。首先你得有工作崗位說明書，有崗位職責(zé)劃分、崗位的評(píng)估其次就是業(yè)績(jī)管理從部門到個(gè)人，哪些適合MBO、哪些適合目標(biāo)管理；最后就是薪酬體系的設(shè)計(jì)。除了這些以外，一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位或一個(gè)人的職位空缺以后，用什么樣的辦法，能夠事先有一套制度能夠保證這個(gè)空缺在最短的時(shí)間補(bǔ)上，是需要一個(gè)人力資源管理信息系統(tǒng)來支撐的，這對(duì)人力資源管理是一大考驗(yàn)的。商業(yè)伙伴人力資源未來的模式我現(xiàn)在已經(jīng)聽到有三大企業(yè)不設(shè)人力資源部，而叫商業(yè)伙伴或是商業(yè)盟友。國外現(xiàn)在已經(jīng)有將近10的企業(yè)，開始把人力資本的支出劃歸到資本投入項(xiàng)目當(dāng)中，而不是直接劃到企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用中，也就是說，把人力資本的去出當(dāng)作一種投資，而不是費(fèi)用，同時(shí)還要講究投資回報(bào)率。這個(gè)最新的趨勢(shì)，是值得我們中國企業(yè)關(guān)注的。文章來源中國管理傳播網(wǎng)

簡(jiǎn)介：企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃咨詢企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃咨詢一、企業(yè)戰(zhàn)略管理常見問題1、企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的基本認(rèn)識(shí)，分不清做正確的事與將事做正確的差別，企業(yè)基本沒有戰(zhàn)略管理意識(shí)。2、企業(yè)有戰(zhàn)略管理意識(shí)，但不能制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。3、層管理人員忙于日常事務(wù)而沒有花足夠的時(shí)間思考經(jīng)營(yíng)問題，從而對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局變化缺乏充分、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和分析。4、盲目追求市場(chǎng)熱點(diǎn)，投資過于多元化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略流于紙面形式，沒有切實(shí)有效的目標(biāo)分解和相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。二、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的主要思路和方法1、發(fā)展環(huán)境與能力分析對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)做全面的分析。2、發(fā)展定位通過以上的分析以及可信的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，有時(shí)要對(duì)業(yè)內(nèi)同類型優(yōu)秀企業(yè)的進(jìn)行比較分析和成功因素分析，最終形成可供選擇的發(fā)展戰(zhàn)略定位及目標(biāo)定位。3、發(fā)展戰(zhàn)略的總體規(guī)劃針對(duì)前面的發(fā)展定位，制定發(fā)展戰(zhàn)略的總體規(guī)劃，在相對(duì)更為具體的指標(biāo)和領(lǐng)域內(nèi)作全面的規(guī)劃，以充分展示戰(zhàn)略規(guī)劃的各個(gè)方面。4、發(fā)展戰(zhàn)略的管理支撐進(jìn)一步在組織架構(gòu)、人力資源、機(jī)制與激勵(lì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等幾個(gè)方面制定相應(yīng)的分戰(zhàn)略，以支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施。5、發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好戰(zhàn)略實(shí)施工作。三、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目的可預(yù)期結(jié)果通過一階段的深入企業(yè)調(diào)查研究并與企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)人員反復(fù)溝通，最終提供經(jīng)企業(yè)認(rèn)可的咨詢報(bào)告。所提供的報(bào)告以及咨詢過程本身共同確定了企業(yè)將獲得以下可預(yù)期、可實(shí)施的項(xiàng)目結(jié)果1、明確企業(yè)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力2、建立明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。3、在以上基礎(chǔ)上構(gòu)建出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系。4、產(chǎn)生實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的一些主要的具體方案。5、產(chǎn)生并引入適應(yīng)新的企業(yè)戰(zhàn)略的管理與運(yùn)作模式。企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃咨詢企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃咨詢一、企業(yè)戰(zhàn)略管理常見問題1、企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的基本認(rèn)識(shí)，分不清做正確的事與將事做正確的差別，企業(yè)基本沒有戰(zhàn)略管理意識(shí)。2、企業(yè)有戰(zhàn)略管理意識(shí)，但不能制定切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)。3、層管理人員忙于日常事務(wù)而沒有花足夠的時(shí)間思考經(jīng)營(yíng)問題，從而對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局變化缺乏充分、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和分析。4、盲目追求市場(chǎng)熱點(diǎn)，投資過于多元化，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略流于紙面形式，沒有切實(shí)有效的目標(biāo)分解和相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。二、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的主要思路和方法1、發(fā)展環(huán)境與能力分析對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)做全面的分析。2、發(fā)展定位通過以上的分析以及可信的市場(chǎng)預(yù)測(cè)，有時(shí)要對(duì)業(yè)內(nèi)同類型優(yōu)秀企業(yè)的進(jìn)行比較分析和成功因素分析，最終形成可供選擇的發(fā)展戰(zhàn)略定位及目標(biāo)定位。3、發(fā)展戰(zhàn)略的總體規(guī)劃針對(duì)前面的發(fā)展定位，制定發(fā)展戰(zhàn)略的總體規(guī)劃，在相對(duì)更為具體的指標(biāo)和領(lǐng)域內(nèi)作全面的規(guī)劃，以充分展示戰(zhàn)略規(guī)劃的各個(gè)方面。4、發(fā)展戰(zhàn)略的管理支撐進(jìn)一步在組織架構(gòu)、人力資源、機(jī)制與激勵(lì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等幾個(gè)方面制定相應(yīng)的分戰(zhàn)略，以支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)施。5、發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)做好戰(zhàn)略實(shí)施工作。三、發(fā)展戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目的可預(yù)期結(jié)果通過一階段的深入企業(yè)調(diào)查研究并與企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)人員反復(fù)溝通，最終提供經(jīng)企業(yè)認(rèn)可的咨詢報(bào)告。所提供的報(bào)告以及咨詢過程本身共同確定了企業(yè)將獲得以下可預(yù)期、可實(shí)施的項(xiàng)目結(jié)果1、明確企業(yè)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力2、建立明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。3、在以上基礎(chǔ)上構(gòu)建出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系。4、產(chǎn)生實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的一些主要的具體方案。5、產(chǎn)生并引入適應(yīng)新的企業(yè)戰(zhàn)略的管理與運(yùn)作模式。

簡(jiǎn)介：HRGO人力資源分享匯TEL4006152422微信公眾號(hào)HRGOGOGO第1頁共10頁企業(yè)信息管理一、信息概述一、信息概述1（一）數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)1（二）企業(yè)信息的構(gòu)成2（三）信息在企業(yè)中的作用3二、企業(yè)信息管理概述二、企業(yè)信息管理概述3（一）信息管理與企業(yè)信息管理3（二）企業(yè)為什么需要信息管理4（三）企業(yè)信息管理的三原則4（四）企業(yè)信息管理實(shí)施的條件4（五）企業(yè)信息管理的內(nèi)容5三、企業(yè)信息化概述三、企業(yè)信息化概述5（一）企業(yè)信息化的含義5（二）企業(yè)信息化的必要性和好處6（三）企業(yè)信息化的內(nèi)容6四、企業(yè)信息管理系統(tǒng)舉例四、企業(yè)信息管理系統(tǒng)舉例7（一）ERP7（二）CRM8（三）SAP9一、一、信息概述信息概述（一）（一）數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)1、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)（DATA）是對(duì)客觀事物記錄下來的、可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的性質(zhì)、屬性、形態(tài)、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等等的抽象表示。數(shù)據(jù)可以是字符、數(shù)字、文字、圖形等，它僅僅是一種抽象的量的概念，本身不代表任何一類具體的東西。2、信息、信息“信息（INFMATION）”一詞有著很悠久的歷史，早在兩千多年前的西漢，即有“信”字的出現(xiàn)?！靶拧背？勺飨砝斫狻Ｗ鳛槿粘Ｓ谜Z，“信息”經(jīng)常是指“音訊、消息”的意思，但至今信息還沒有一個(gè)公認(rèn)的定義。1948年，美國數(shù)學(xué)家、信息論的創(chuàng)始人仙農(nóng)（或譯作香農(nóng)）在題為“通訊的數(shù)學(xué)理論”的論文中指出“信息是用來消除隨機(jī)不定性的東西”。通常，信息管理學(xué)對(duì)信息的定義是信息是客觀事物變化和特征通過一定物質(zhì)載體形式的反映。以上這些定義的描述讓人云里霧里，其實(shí)簡(jiǎn)單地講數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理就成了信息，比如報(bào)表、賬冊(cè)和圖紙等。數(shù)據(jù)和信息之間的辨析是1）信息是加工處理后的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是原材料，而信息就是成品；返回HRGO人力資源分享匯TEL4006152422微信公眾號(hào)HRGOGOGO第3頁共10頁3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，也稱“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)”或“商業(yè)情報(bào)”，是有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的信息集合。通常是經(jīng)過篩選、提煉和分析過的，可根據(jù)之采取行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)所依賴的信息95以上來自公開或半公開的信息源報(bào)刊、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告、貿(mào)易展覽會(huì)上的閑聊、市場(chǎng)傳言、產(chǎn)品手冊(cè)、經(jīng)理講話、因特網(wǎng)等。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)的作用①充當(dāng)企業(yè)的預(yù)警系統(tǒng)使企業(yè)免遭突然襲擊，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的威脅和機(jī)會(huì)；②輔助高層決策幫助高層管理人員在企業(yè)并購、投資、競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域選擇等方面作出戰(zhàn)略決策，增加決策的成功率。③學(xué)習(xí)工具幫助你接觸新的思想和管理工具，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可為你提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（三）信息在企業(yè)中的作用（三）信息在企業(yè)中的作用信息作為企業(yè)的一種寶貴資源，與原料、設(shè)備、能源和勞動(dòng)力一樣，已成為主要的生產(chǎn)資料之一。因此1）利用信息，管理者才能管理企業(yè)的人財(cái)物、產(chǎn)供銷以及技術(shù)和設(shè)備。2）信息是決策的重要依據(jù)，信息不靈，勢(shì)必造成盲目決策，無科學(xué)依據(jù)的瞎指揮。3）信息是組織和控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要手段之一，現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)信息的要求是及時(shí)、準(zhǔn)確、適用和經(jīng)濟(jì)。二、企業(yè)信息管理概述二、企業(yè)信息管理概述（一）信息管理與企業(yè)信息管理（一）信息管理與企業(yè)信息管理1、信息管理、信息管理一種認(rèn)為信息管理（INFMATIONMANAGEMENTIM）是指狹義的信息資源管理，實(shí)際上就是對(duì)信息本身的管理。另一種則認(rèn)為，信息管理不單單是對(duì)信息本身的管理，而是對(duì)涉及信息活動(dòng)的各種要素，如信息、技術(shù)、人員等的管理。本人認(rèn)為，信息管理是指廣義的信息資源管理。簡(jiǎn)單地說，信息管理就是人對(duì)信息資源和信息活動(dòng)的管理。2、企業(yè)信息管理、企業(yè)信息管理企業(yè)信息管理（BUSINESSINFMATIONMANAGEMENT，BIM）企業(yè)以先進(jìn)的信息技術(shù)為手段，對(duì)信息進(jìn)行采集、整理、加工、傳播、存貯和利用的過程，其目的是力求資源有效配置、共享管理、協(xié)調(diào)運(yùn)作，以最少的消耗創(chuàng)造最大的效益。企業(yè)信息管理的領(lǐng)導(dǎo)稱為CIO（CHIEFINFMATIONOFFICER），首席信息官。信息管理不好的企業(yè)，錢越來越難賺，目前企業(yè)信息管理主要存在如下幾種現(xiàn)象①大部分信息為人工經(jīng)驗(yàn)型管理；②信息孤島，沒有流程化；

簡(jiǎn)介：1企業(yè)成本管理如何把好內(nèi)控關(guān)全面成本管理系統(tǒng)認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部成本管理，此類費(fèi)用發(fā)生要求做到事前有效預(yù)算，事中嚴(yán)格控制，事后總結(jié)分析的方式，就可以達(dá)成有效的節(jié)約。在企業(yè)內(nèi)部成本管理的四大主要部分人力成本，資金成本，固定資產(chǎn)成本和日常開支成本上，用友ERPU8系統(tǒng)在進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查后，對(duì)每個(gè)部分都給出了完美的解決方案。我們知道，一般企業(yè)，除保證客戶需求滿足采購、生產(chǎn)、庫存、銷售等成本和費(fèi)用之外，還有大量為保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)費(fèi)用。其中包括資金費(fèi)用、固定資產(chǎn)投入以及日常大量雜項(xiàng)開支。綜合起來，這類型的開支可以分為人力、資金、固定資產(chǎn)和日常開支這四大部分。對(duì)于很多企業(yè)管理者來說，內(nèi)部費(fèi)用的管理一直是一個(gè)難以把握的部分。由于這部分費(fèi)用涉及的范圍廣，所牽涉的部門和人員多等原因，要達(dá)到管理的全面性和準(zhǔn)確性變得非常棘手。而內(nèi)部管理作為企業(yè)管理者最直接也最日常的管理工作，其重要性是不言而寓的。一直以來，作為中國企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)，用友的產(chǎn)品一直廣受用戶的歡迎，在企業(yè)管理信息化這條道路上，用友一直堅(jiān)持能幫助企業(yè)用最科學(xué)最合理的管理方式來達(dá)到企業(yè)效率的最大化。這次最新推出的全面成本管理系統(tǒng)中，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部成本控制部分，ERPERPU8提出了一系列的成熟解決方案，經(jīng)過很多企業(yè)的成功實(shí)踐證明，這套系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部成本控制上確實(shí)讓人瞠目結(jié)舌。下面，我們將從專業(yè)角度出發(fā)，分析這套系統(tǒng)給企業(yè)內(nèi)部成本管理帶來的改變。全面成本管理系統(tǒng)認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部成本管理，此類費(fèi)用發(fā)生要求做到事前有效預(yù)算，事中嚴(yán)格控制，事后總結(jié)分析的方式，就可以達(dá)成有效的節(jié)約。在企業(yè)內(nèi)部成本管理的四大主要部分人力成本，資金成本，固定資產(chǎn)成本和日常開支成本上，用友ERPU8系統(tǒng)在進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查后，對(duì)每個(gè)部分都給出了完美的解決方案。08年實(shí)施的新勞動(dòng)合同法，客觀上也帶來了用工成本增長(zhǎng)，所以用工成本越來越高這一現(xiàn)象對(duì)人力資源管理提出了強(qiáng)烈的要求。用友ERPU8認(rèn)為，首先，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面績(jī)效管理與傳統(tǒng)的績(jī)效管理不同，全面績(jī)效管理要求通過設(shè)立考核指標(biāo)庫、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、工作總結(jié)和匯報(bào)等來將組織目標(biāo)明確成為具體的可執(zhí)行指標(biāo)，從而成為全員行為的導(dǎo)向。這樣下來，通過績(jī)效過程管理和不斷糾偏，就能保證組織行為的一致性和激勵(lì)的公平性，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。其次，要樹立精細(xì)人工成本管理的觀念企業(yè)人工成本核算難對(duì)于企業(yè)管理者來說一直是個(gè)頭疼的問題，用友ERPU8提出，通過計(jì)件工資與車間系統(tǒng)的集成應(yīng)用，支持個(gè)人計(jì)件和班組計(jì)件兩種計(jì)件模式。這樣下來，不僅每道產(chǎn)品、工序的計(jì)件工資及工廢扣款等各種數(shù)據(jù)能夠自動(dòng)計(jì)算出來，人工成本核算難的問題也就迎刃而解了。最后，用友ERPU8提出了快速薪資處理和核算方式來應(yīng)對(duì)企業(yè)薪資處理具有數(shù)據(jù)量大、工作負(fù)荷高的特點(diǎn)。在當(dāng)今我國宏觀調(diào)控和貨幣政策從緊的大環(huán)境下，眾多企業(yè)已明顯感覺到資金緊張的壓力用友ERPERPU8這次為幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)高通脹下的緊縮貨幣政策總結(jié)提煉了一系列砍掉資金成本的方法。包括資金計(jì)劃管理和資金預(yù)測(cè)與分析，用友ERPU8為企業(yè)提供了資金計(jì)劃、資金運(yùn)用、資金監(jiān)控以及籌投資、資金結(jié)算等全面的資金業(yè)務(wù)的處理。應(yīng)對(duì)固定資產(chǎn)成本的管理，用友ERPPU8明確提出，砍掉不必要的固定資產(chǎn)投入，盡可能的采取外包的觀點(diǎn)。用友ERPU8認(rèn)為，必須實(shí)行固定資產(chǎn)預(yù)算計(jì)劃，這樣有效的幫助企業(yè)制定合理的固定資產(chǎn)預(yù)算計(jì)劃的同時(shí)也能保證企業(yè)每一筆固定資產(chǎn)投入發(fā)揮出最大價(jià)值。在固定資產(chǎn)管理方面，用友ERPU8主張企業(yè)需要對(duì)使用不足或閑置不用的固定資產(chǎn)進(jìn)行及時(shí)處理，盤活流動(dòng)資金。同時(shí)借助固定資產(chǎn)評(píng)估、分析與處理，幫助企業(yè)加強(qiáng)資產(chǎn)管理。企業(yè)運(yùn)營(yíng)中每天都在發(fā)生日常開支，往往由于這部分費(fèi)用金額較小，而不被企業(yè)所重視。但就是這些不起眼的小開支每天都在無形的吞噬著企業(yè)的利潤(rùn)用友ERPU8提出了砍掉企業(yè)日常開支的詳細(xì)解決方案。簡(jiǎn)單的，在費(fèi)用預(yù)算及控制上，借助ERPU8可以幫助企業(yè)在建立費(fèi)用預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、2分析、考核全過程管理規(guī)范內(nèi)控機(jī)制上，借助ERPU8可以為企業(yè)提供健康運(yùn)營(yíng)的必要保障。憑借這兩方面的手段，ERPU8能為每個(gè)企業(yè)嚴(yán)控費(fèi)用支出，在全面成本控制系統(tǒng)內(nèi)，砍掉不必要的日常開支也成為了企業(yè)提高利潤(rùn)最直接、最能快速見效的一方面。

簡(jiǎn)介：工資管理系統(tǒng)工資匯總賬號(hào)資料工資查詢計(jì)稅方法考勤表其它扣款員工住宿工資調(diào)整個(gè)人所得員工伙食獎(jiǎng)懲及其工資查詢公司員工信息查詢界面部門技術(shù)部工號(hào)E0002姓名出勤天數(shù)平時(shí)加班工時(shí)REF平時(shí)加班工資REF周末加班工時(shí)REF周末加班工資本薪REF技能工資REF加班工資合計(jì)其他REF應(yīng)發(fā)工資REF其他扣款伙食費(fèi)REF住宿費(fèi)REF個(gè)人所得稅實(shí)發(fā)合計(jì)REFREF返回目錄

簡(jiǎn)介：1企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理（上）企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理（上）企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理（上）企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理（上）青島啤酒股份公司戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用分析□文王棣華徐麗娜近年來，受國際金融危機(jī)以及人民幣匯率上升、購買力下降的影響，我國企業(yè)所面臨的環(huán)境變化在時(shí)間和空間上都極度壓縮，正在經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新時(shí)期，面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化莫測(cè)、全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)為了提高自己的市場(chǎng)占有率和顧客的滿意度，不得不以戰(zhàn)略的眼光看問題，而隨著物價(jià)飛漲，成本問題則成了企業(yè)變革的重中之重。企業(yè)要想在風(fēng)云動(dòng)蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問題，將戰(zhàn)略思想融入成本管理模式中，進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理，獲取穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，取得成本與競(jìng)爭(zhēng)的雙贏優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)成本管理的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，其不僅僅吸收了傳統(tǒng)成本管理的優(yōu)點(diǎn)，還通過改革減低了傳統(tǒng)成本管理單純減低成本的弊端，將企業(yè)的成本管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)想結(jié)合，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)成本管理的缺陷，同時(shí)戰(zhàn)略成本管理為企業(yè)管理層及時(shí)提供全方位的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)方面的信息，使得企業(yè)的管理決策更加明確，是傳統(tǒng)成本管理觀念的完善與發(fā)展。戰(zhàn)略成本管理在西方企業(yè)已經(jīng)較為普遍，形成了典型的模式，并取得了卓越的效2來源財(cái)會(huì)信報(bào)作者王棣華徐麗娜果。在我國雖然也有一定的理論研究和實(shí)際的應(yīng)用實(shí)例，但是將其管理模式總體運(yùn)用成功的狀況則是少之又少。一些企業(yè)僅僅引進(jìn)了戰(zhàn)略成本管理的思想，而忽視了戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析工具的運(yùn)用；而另外一些企業(yè)則只是單純地應(yīng)用某一種戰(zhàn)略管理模式中的某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略成本管理模式在我國企業(yè)應(yīng)用的廣度和深度還不夠。在本文中，我們主要通過對(duì)青島啤酒股份公司戰(zhàn)略成本管理的應(yīng)用進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的建議。青島啤酒股份公司在戰(zhàn)略成本管理中是應(yīng)用桑科模式發(fā)展起來的，在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用也比較廣泛。青島啤酒股份公司在品牌、政策、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等方面都占據(jù)了重要的優(yōu)勢(shì)，但是其營(yíng)銷和管理的成本卻居高不下。傳統(tǒng)成本管理往往注重與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的成本，而對(duì)間接成本（比如管理成本）的控制上缺乏手段，僅僅為了降低成本而降低成本，并沒有對(duì)企業(yè)所面臨的外部環(huán)境進(jìn)行分析。