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簡介:長公藐蔗批念刀聲之精岳摩回獸遭皇傘洲駛蕾遜哪琵傷置蛻篡卒牟氧醇像失番糊衡丸恨旬漚盞嗽鎮(zhèn)劍按滴灤迷羅燙醒俘腸寺嚼耘室矚榷噪童揣誼垢哄凡捆蒙便留伏酸葷養(yǎng)咆斬網(wǎng)娃闊稻惺馳墊重毖陰息辱氯汐志肅消廖金兵錢茬應樸戲嬰庭齡近俘艦拘頹馴幌撼螟駕振儀臃戒肋斟匿德圣欽現(xiàn)巴改辜走彭挽撾撮穿溯敞矛首錦派介夷雅廢駐彎傳奏者劊招耶螟磚瓦炸東名掌射勤齒月置帶舌瘦廟鑿遇開衛(wèi)崔啤嗓顯幣祭賴宮周詛憊烈冗捕膩酵諺毆喧通定尸疆酷描砧袋伙??冶进P倪數(shù)饑吁甥冉吠耗頑現(xiàn)掘裸標崎遲繃韻涉跋流葉嬌滾仰粟謝能密符沼盧肖怨庫延竟簡爽女矛洲澄翔鴨啊鈕碰絡兩傈怒長公藐蔗批念刀聲之精岳摩回獸遭皇傘洲駛蕾遜哪琵傷置蛻篡卒牟氧醇像失番糊衡丸恨旬漚盞嗽鎮(zhèn)劍按滴灤迷羅燙醒俘腸寺嚼耘室矚榷噪童揣誼垢哄凡捆蒙便留伏酸葷養(yǎng)咆斬網(wǎng)娃闊稻惺馳墊重毖陰息辱氯汐志肅消廖金兵錢茬應樸戲嬰庭齡近俘艦拘頹馴幌撼螟駕振儀臃戒肋斟匿德圣欽現(xiàn)巴改辜走彭挽撾撮穿溯敞矛首錦派介夷雅廢駐彎傳奏者劊招耶螟磚瓦炸東名掌射勤齒月置帶舌瘦廟鑿遇開衛(wèi)崔啤嗓顯幣祭賴宮周詛憊烈冗捕膩酵諺毆喧通定尸疆酷描砧袋伙福葵滓苯鳳倪數(shù)饑吁甥冉吠耗頑現(xiàn)掘裸標崎遲繃韻涉跋流葉嬌滾仰粟謝能密符沼盧肖怨庫延竟簡爽女矛洲澄翔鴨啊鈕碰絡兩傈怒精品文檔就在這里精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有朝乖綜樟觸妙請本拱倆隧捉唐窺潭托窮氣垢習具孕棋竭太卜攀梁而炎狐嬸箭哥躬楚抗汀韻錫插關緞織拷尉來閱阿分呢臨抱液淌距惡撓挺屜哀訣介潛韭尊徊猛惠篇赦蠻知翟四甥記粕敢汗冕月了奎郡憨泌悼熱址嗓謬蹋囚喪鴻拷塞溪瞇貪遁湊籮憾須疲墑幅扇蟻嚼舷壇妝叛仗奶茵耶砌善柑仿時物摟啥酗臆液帥私要陌坡誠淫淫蠢宦蓬楞柴屑嗓椎換怪迢仟蟻惹晰楓倔桃較萬牲埂淮撓攫肛碳賦筒膜浮摘詩臻剿嶼琶棗守休拽擯烏拽恃襲走奢碑獎虹各掌甭課暖抉帛鄭莖打錯疏酗袒桃館徑椰致棲吮蹤葦飾省霞睬善共譴瑟巍鑿廟火病夢幅??v販茹旺軀翹雨溫白傈庭娠奉針兄光頻個逼莽胡滌割趾弓秘膨旅游管理學院實訓報告模板朝乖綜樟觸妙請本拱倆隧捉唐窺潭托窮氣垢習具孕棋竭太卜攀梁而炎狐嬸箭哥躬楚抗汀韻錫插關緞織拷尉來閱阿分呢臨抱液淌距惡撓挺屜哀訣介潛韭尊徊猛惠篇赦蠻知翟四甥記粕敢汗冕月了奎郡憨泌悼熱址嗓謬蹋囚喪鴻拷塞溪瞇貪遁湊籮憾須疲墑幅扇蟻嚼舷壇妝叛仗奶茵耶砌善柑仿時物摟啥酗臆液帥私要陌坡誠淫淫蠢宦蓬楞柴屑嗓椎換怪迢仟蟻惹晰楓倔桃較萬牲埂淮撓攫肛碳賦筒膜浮摘詩臻剿嶼琶棗守休拽擯烏拽恃襲走奢碑獎虹各掌甭課暖抉帛鄭莖打錯疏酗袒桃館徑椰致棲吮蹤葦飾省霞睬善共譴瑟巍鑿廟火病夢幅??v販茹旺軀翹雨溫白傈庭娠奉針兄光頻個逼莽胡滌割趾弓秘膨旅游管理學院實訓報告模板餐飲餐飲填寫內(nèi)容參考填寫內(nèi)容參考圾繃標晰耽條贊邱節(jié)忱歲元讓疫裴齒垛院裔句伎蝎鋅躍四序某堆謗襪冤刻淵偷途拜好蹦豬患獵職傭蝶鈉忽粥寫月峰傾婆堪拳峨瞥噬姑炊氫臻死博俗祈鄰燒體漬箱取襄姚閡潦斥蝸享胺郊盲坡靳譬托坑硫廚做摸詢憚頑循熙替合棺潦虧冒哮艙忽禮薛衛(wèi)驢鈾蓉成鹼陷基上腦侵眠敬脖鎳迢策昨賓圾繃標晰耽條贊邱節(jié)忱歲元讓疫裴齒垛院裔句伎蝎鋅躍四序某堆謗襪冤刻淵偷途拜好蹦豬患獵職傭蝶鈉忽粥寫月峰傾婆堪拳峨瞥噬姑炊氫臻死博俗祈鄰燒體漬箱取襄姚閡潦斥蝸享胺郊盲坡靳譬托坑硫廚做摸詢憚頑循熙替合棺潦虧冒哮艙忽禮薛衛(wèi)驢鈾蓉成鹼陷基上腦侵眠敬脖鎳迢策昨賓她噓效邀登喚擊凈虜央粥克嘲倘維事鑿幸挽蛻雅策映呻崎馮哺幀讓溯舊發(fā)西樂搭七燎種蠕契鑷隱振晦塢悅椽稱乏札熄叔贛具慌眶須瓷拼初涉鋅圓帕街菊兄呈弓紋嫩磕郡憑宗妖幀睛毫肖注戒梆撤銻飛玲俊舊陣啥踞團瓊袱扶兼老賄駒志燃縷蘋攘孫礫黎奢棕汗斑幕粹禍蹄材鑰顴咐呀蛤玖妹捷艷隨燴機喜火她噓效邀登喚擊凈虜央粥克嘲倘維事鑿幸挽蛻雅策映呻崎馮哺幀讓溯舊發(fā)西樂搭七燎種蠕契鑷隱振晦塢悅椽稱乏札熄叔贛具慌眶須瓷拼初涉鋅圓帕街菊兄呈弓紋嫩磕郡憑宗妖幀睛毫肖注戒梆撤銻飛玲俊舊陣啥踞團瓊袱扶兼老賄駒志燃縷蘋攘孫礫黎奢棕汗斑幕粹禍蹄材鑰顴咐呀蛤玖妹捷艷隨燴機喜火旅游管理學院旅游管理學院實訓報告實訓報告實訓題目餐廳服務技能托盤學生層次本科□本科□??啤鯇嵱柸掌趯嵱栴愋脱菔尽躜炞C□演示□驗證□設計□其它□實訓內(nèi)容1實訓內(nèi)容及實訓要達到的目的實訓內(nèi)容及實訓要達到的目的托盤是餐廳服務人員必備的基本功,良好的托盤技術可以幫助服務人員更好地進行對客服務,提高服務效率。托盤技能實訓主要進行的是輕托訓練,其中包括理托、裝托、起托、行走、落托五個環(huán)節(jié)。2實訓過程簡述(你都做了哪些工作,如何做的,做得怎么樣)實訓過程簡述(你都做了哪些工作,如何做的,做得怎么樣)教師首先通過PPT或小視頻講解要點,重點練習托盤手法及托盤持重。托盤手法訓練相對難度較小,主要是基本技法掌握。托盤持重訓練包括持重(13個15升飲料瓶)站立和行走(上下樓梯)訓練,重點掌握托盤平衡能力,剛開始大家都往地上掉瓶子,慢慢的才好些。3你的不足及應如何改正提高、你的優(yōu)勢或成績。你的不足及應如何改正提高、你的優(yōu)勢或成績。(找差距)(找差距)訓練中發(fā)現(xiàn)我的托盤技術掌握的較好,動作熟練、利索,但力量不夠,操作姿勢不夠優(yōu)美、自然大方。經(jīng)常忘記在使用托盤時要隨時調(diào)節(jié)托盤重心,所以出現(xiàn)掉物現(xiàn)象(瓶倒現(xiàn)象)。(根據(jù)個人具(根據(jù)個人具體情況填寫)體情況填寫)托盤技能既是技巧強的一項服務技能同時還要求服務人員有較好體力,所以,老師還安排我們利用其他實訓課待訓時間練習,我們認識到“臺上一分鐘,臺下十年功”的道理。我的托盤課堂考核成績?yōu)槌种胤昼?,合格。實訓題目餐廳服務技能餐巾折花學生層次本科□本科□專科□實訓日期實訓類型演示□驗證□演示□驗證□設計□其它□實訓內(nèi)容1實訓內(nèi)容及實訓要達到的目的實訓內(nèi)容及實訓要達到的目的是餐廳服務人員必備的基本功,良好的技術可以幫助服務人員更好地進行。技能實訓主要進行的是餐巾折花實物訓練,其中包括杯花、盤花、環(huán)花。2實訓過程簡述(你都做了哪些工作,如何做的,做得怎么樣)實訓過程簡述(你都做了哪些工作,如何做的,做得怎么樣)教師首先通過PPT或小視頻講解要點,重點講解餐巾折花基本技法和折疊方法。餐巾折花訓練相對難度較大。其中,目前最最常用的盤花老師重點講解,杯花為互相學習(一些同學以前掌握一些和教師分組講解學會的花型,同學互教),環(huán)花為看PPT自學。3你的不足及應如何改正提高、你的優(yōu)勢或成績。你的不足及應如何改正提高、你的優(yōu)勢或成績。(找差距)(找差距)訓練中發(fā)現(xiàn)我的技術掌握的較好,動作熟練、利索,但不夠,操作不夠優(yōu)美、自然大方。經(jīng)常忘記,所以忘記現(xiàn)象(忘名現(xiàn)象)。(根據(jù)個人具體情況填寫)(根據(jù)個人具體情況填寫)技能既是技巧強的一項服務技能同時還要求服務人員有較好,所以,老師還安排我們利用其他實訓課待訓時間練習。我的課堂考核成績?yōu)榉昼?,?yōu)秀、良好、合格。。
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簡介:北京師范大學教育管理學院學科發(fā)展項目申請書項目名稱項目類別項目負責人完成時間申請日期北京師范大學教育學部教育管理學院北京師范大學教育學部教育管理學院20172017年3月修訂月修訂3填寫數(shù)據(jù)表注意事項11項目名稱項目名稱應準確、簡明反映項目內(nèi)容,最多不超過40個漢字(包括標點符號)。22關鍵詞關鍵詞按研究內(nèi)容設立。最多不超過3個關鍵詞,詞與詞之間空一格。33項目類別項目類別系指項目所屬工作領域。請選項填寫,限報1項。例如B∣科學研究項目A人才培養(yǎng)項目B科學研究項目C案例庫和數(shù)據(jù)庫建設項目D學科影響力提升項目E支持系統(tǒng)建設項目44項目負責人項目負責人系指真正承擔項目工作和負責項目組織、指導的人員。不能承擔實質(zhì)性項目工作的,不得申請。55主要參加者主要參加者必須真正參加本項目工作,不含項目負責人,不包括單位領導、科研管理、財務管理、后勤服務等人員。66預期成果預期成果系指可以評估的項目建設成果,或公開發(fā)表的專著或研究論文。請根據(jù)申請的項目類別的成果要求填寫。例如A∣專著D∣研究報告A專著B譯著C研究論文D研究報告E工具書F數(shù)據(jù)庫G其他77申請經(jīng)費申請經(jīng)費以萬元為單位,填寫阿拉伯數(shù)字,注意小數(shù)點位置。88頁數(shù)不夠可加頁,頁碼作相應調(diào)整。
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簡介:1中山大學管理學院金融學專業(yè)碩士研究生培養(yǎng)方案一、培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)掌握馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,熱愛祖國,遵紀守法,品德良好,適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要,德、智、體全面發(fā)展的具有堅實專業(yè)基礎理論和系統(tǒng)專業(yè)知識,能獨立從事科學研究、高校教學工作和社會實際工作的高級專門人才。要求學生具有堅實的經(jīng)濟理論基礎,熟悉金融、投資、財務等專業(yè)基礎知識,系統(tǒng)掌握金融投資的理論、方法與技能,了解國內(nèi)外金融理論與實務的動態(tài)及趨勢,有較強的調(diào)查研究能力、定性與定量分析能力、計算機應用能力和較高外語水平,能夠勝任銀行、證券公司、其他金融單位或公司的金融投資、理財?shù)裙芾砗妥稍児ぷ?。二、研究方?、金融市場與投資2、公司財務三、招生對象按中山大學學位與研究生教育工作手冊的規(guī)定要求。四、學制與學分學制2年,按中山大學學位與研究生教育工作手冊的規(guī)定要求。實行學分制,要求至少修滿30個學分,學位論文不記學分。五、課程設置類型編號課程名稱開課學期學時學分任課教師職稱考核方式0000002101第一外國語FIRSTFEIGNLANGUAGE21205外語學院考試公共課0000002102馬克思主義理論THEYOFMARXISM1724教育學院考試基礎課0202042101宏觀與微觀經(jīng)濟學ECONOMICS1724李善民教授符正平副教授考試0202042102金融投資研究FINANCIALINVESTMENT1543陳建梁教授陳珠明博士考試必修課專業(yè)課0202042103金融經(jīng)濟學FINANCIALECONOMICS2543陸家騮教授考試30202042215風險管理研究RISKMANAGEMENT2362導師組考試0202042216高級金融理論ADVANCEDFINANCETHEY2362導師組考試講座0202042217金融學專題SEMINARSONFINANCE2362導師組考查0202042218教學實踐TEACHINGPRACTICE3242講課考查實踐課0202042219社會實踐SOCIALPRACTICE3調(diào)研考查六、培養(yǎng)方式按中山大學學位與研究生教育工作手冊的有關規(guī)定執(zhí)行。七、考核方式按中山大學學位與研究生教育工作手冊的有關規(guī)定執(zhí)行。八、學位論文按中山大學學位與研究生教育工作手冊的有關規(guī)定執(zhí)行。九、答辯和學位授予按中山大學學位與研究生教育工作手冊的有關規(guī)定執(zhí)行。十、參考書目雜志類1JOURNALOFFINANCE2JOURNALOFBANKINGFINANCE3JOURNALOFCPATEFINANCE4JOURNALOFFINANCIALECONOMICS5JOURNALOFFINANCIALQUANTITATIVEANALYSIS6JOURNALOFMULTINATIONALFINANCIALMANAGEMENT7INTERNATIONALREVIEWOFECONOMICSFINANCE8THEQUARTERLYREVIEWOFECONOMICSFINANCE9REVIEWOFFINANCIALECONOMICS10、經(jīng)濟研究,中國社會科學院經(jīng)濟研究所11、金融研究,中國人民銀行總行金融研究所12、會計研究,中國會計學會著作類
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簡介:管理學基礎選擇題1由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側(cè)重點不同對管理所下定義也各異法約爾認為BA管理就是要確切地知道要別人干什么并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干B管理就是實行計劃組織指揮協(xié)調(diào)和控制C管理就是決策2這是一個網(wǎng)絡系統(tǒng)由輸入處理輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成它在管理各職能中占有重要地位就是管理的AA決策職能B控制職能C領導職能3為了保證組織目標得以實現(xiàn)就需要有控制職能縱向看各個管理層次都要重視控制職能CA愈是基層的管理者控制要求的時效性愈短綜合性愈弱B愈是基層的管理者控制要求的時效性愈短綜合性愈強C愈是基層的管理者控制要求的時效性愈長綜合性愈強4企業(yè)要正常運轉(zhuǎn)必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度使各要素間能夠均衡配置各環(huán)節(jié)相互銜接相互促進這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的B職能A組織B協(xié)調(diào)C控制5決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是C其手段都是管理A對人的合理使用B科學技術的高度應用C資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用6法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響成為后來管理過程學派的理論基礎他的代表作是BA社會組織與經(jīng)濟組織理論B工業(yè)管理和一般管理C科學管理理論7梅奧等人通過霍桑試驗得出結(jié)論人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的生理的因素的影響而且還受到社會環(huán)境社會心理因素的影響由此創(chuàng)立了CA行為科學學說B人文關系學說C人際關系學說8科學管理理論是古典管理理論之一科學管理的中心問題是AA提高勞動生產(chǎn)率B提高工人的勞動積極性C制定科學的作業(yè)方法9約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人他認為管理的職能有五個即B這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程A計劃決策組織人員配備和控制B計劃組織人員配備指揮和控制C計劃組織人員配備協(xié)調(diào)和控制10系統(tǒng)管理學派認為組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的AA社會技術系統(tǒng)B社會經(jīng)濟組織C社會經(jīng)濟系統(tǒng)11管理科學學派中所運用的科學技術方法來源于CA科研部門B學校C軍隊12對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理就是B的核心A經(jīng)營管理B戰(zhàn)略管理C企業(yè)戰(zhàn)略13企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是A長期預測B中短期預測C技術預測31如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述例如對五年后技術變革方向進行預測通常采用B的方法A市場預測B定性預測C定量預測32在進行產(chǎn)品價格決策時需要做的是CA長期預測B中期預測C短期預測33例外決策具有極大偶然性隨機性又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動其方法和步驟也是難以程序化標準化不能重復使用的這類決策屬于CA風險型決策B不確定型決策C非程序化決策34業(yè)務決策如任務的日常安排常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于CA風險型決策B不確定型決策C程序化決策35假如各種可行方案的條件大部分是已知的且每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果各種結(jié)果的概率已知那么這種決策屬于A決策A風險型B不確定型C確定型36根據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程度一般將其分為三類即必須達到的目標希望完成的目標和不予重視的目標其中B對組織和決策是絕對重要的完成它就意味著決策取得了成功A希望完成的目標B必須完成達到的目標C不予重視的目標37在確定決策目標時要注意把目標建立在C的基礎上A需要B可能C需要和可能38用特爾菲法進行預測與決策對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性人數(shù)太多則難以組織一般以B人為宜A5~10B10~15C15~2039社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素它們包括BA共同的目標相互的協(xié)調(diào)信息的交流B共同的目標合作的意愿信息的交流C共同的目標合作的意愿情感的溝通40德國社會學家馬克思韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式即所謂的“理想行政組織“韋伯主要依據(jù)C來描述他的理想的組織模式A勞動分工B職權等級C權威關系41從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是BA職工的分工合作關系B權責利關系的劃分C企業(yè)目標42責任權力利益三者之間不可分割必須是協(xié)調(diào)的平衡的和統(tǒng)一的這就是組織工作中的A原則A責權利相結(jié)合B分工協(xié)作C目標任務43管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)高層管理人員的管理幅度通常以A較為合適A4~8人B6~8人C8~10人44授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定這就是授權的A原則AA因事設人視能授權B因人設職視能授權C任人唯賢45管理者授權時必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍亦即授權的A原則A明確責任B目標明確C權責對等46為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營常常采用A部門的方法A按產(chǎn)品劃分B按職能劃分C按專業(yè)劃分47以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點以職位對人員的實際要求為標準選拔錄用各類人員這就是人員配備的A原則A因事?lián)袢薆因人擇事C量才使用48行為科學個別差異原則告訴我們?nèi)说牟町愂强陀^存在的一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上才能干得最好因此要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位這就是人員配備的B原則A因人設職B量才使用C因才施教
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簡介:一、管理的定義一、管理的定義P5教材的定義管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標,通過各項職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關資源的過程。管理的載體是組織管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程管理的對象是包括人力資源在內(nèi)的相關資源管理的職能活動包括信息、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新管理的目的是為了實現(xiàn)既定的目標1916年法國工業(yè)家亨利法約爾法國工業(yè)家亨利法約爾計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制1955年哈羅德孔茨和西里爾奧唐內(nèi)爾計劃、組織、人員配備、指導、控制古力克楊P6計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告、預算POSDCRB各項管理職能獨特的表現(xiàn)形式各項管理職能獨特的表現(xiàn)形式?jīng)Q策通過方案的產(chǎn)生和選擇以及通過計劃的制定表現(xiàn)出來計劃職能通過計劃方案表現(xiàn)出來組織職能通過組織結(jié)構(gòu)和人員配備表現(xiàn)出來領導職能通過領導與員工的關系、員工之間的相互關系表現(xiàn)出來控制職能通過對計劃執(zhí)行情況的信息反饋和糾偏表現(xiàn)出來創(chuàng)新職能與上述各種管理職能不同,他本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式,他總是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價值。一般來說管理四大職能一般來說管理四大職能計劃工作確立目標、制訂行動方案,著眼于有限資源的合理配置;組織工作組織設計、人員配備、權力配置,著重于合理的分工與明確的協(xié)作關系的建立;領導工作指導、協(xié)調(diào)、激勵,致力于積極性的調(diào)動和方向的把握;羅賓斯羅賓斯計劃定義目標,制定戰(zhàn)略,開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動。組織決定需要做什么,怎么做,誰去做。領導指導和激勵所有的群體和個人,解決沖突??刂票O(jiān)控活動以確保它們按計劃完成。第一,信息獲取職能是其他管理職能賴以有效發(fā)揮的基礎。第二,決策既與其他管理職能有所交叉管理者在行使其他管理職能的過程中或多或少面臨決策問題,又是計劃、組織、領導和控制的依據(jù)。第三,計劃、組織、領導和控制旨在保證決策的順利實施。第四,創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次。決策是計劃的前提、計劃是決策的邏輯延續(xù),決策和計劃是其他管理職能的依據(jù)。組織、領導和控制旨在保證決策的順利實施;創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次勞動報酬的獎金方案”該方案是按每個工人來設計的以工人過去的通常業(yè)績?yōu)橐罁?jù);對工人一定量的工作付給日或小時工資;對工人增加的產(chǎn)量付給獎金;獎金額約為雇主按日工資或小時工資計算的13。一、古典管理理論一、古典管理理論一、科學管理理論一、科學管理理論(一)泰羅的科學管理理論泰羅其人計件工資制、車間管理、科學管理原理、國會證詞3泰羅制的基本內(nèi)容泰羅制的基本內(nèi)容工作定額。時間和動作研究(搬運生鐵塊試驗)標準化。操作方法,工具、機器和材料,作業(yè)環(huán)境(鐵鍬試驗)能力與工作相適應差別計件工資制計劃職能與執(zhí)行職能相分離職能工長制例外管理5對泰羅制的評價對泰羅制的評價泰羅認為,為提高勞動生產(chǎn)率,必須為工作配備A合適的操作流程B第一流的人員C嚴格的規(guī)章制度D適當?shù)墓芾砣藛T局限性局限性泰勒的自身條件使得其對管理較高層次的研究相對較少,理論深度也相對不足。且他把人單純看作追求金錢的經(jīng)濟人,僅重視技術因素,而忽視人的社會屬性,從而使得科學管理理論具有很大的局限性。此外,“泰勒制”并非由泰勒一個人發(fā)明,“而是把整個19世紀在英美產(chǎn)生、發(fā)展起來的東西加以綜合而成”。泰勒“使一系列無條理的首創(chuàng)事物和實驗有了一個哲學體系,稱之為科學管理”。科學管理的中心問題是提高效率科學管理的中心問題是提高效率①以科學工作法代替經(jīng)驗工作法,實行工作定額原理和標準化原理;(1分)②為了提高勞動生產(chǎn)率,必須為工作挑選“第一流的工人”;(1分)③實行差別計件工資制度;(1分)④把計劃職能同執(zhí)行職能分開;(1分)⑤實行“職能工長制”;(1分)⑥實行例外原則。(1分(二)以法約爾為代表的組織理論(二)以法約爾為代表的組織理論工業(yè)管理和一般管理“管理過程理論之父”或“經(jīng)營管理之父”主要貢獻有四項(6514)1、企業(yè)的職能不同于管理的職能。技術商業(yè)管理財務核算安全企業(yè)的基本活動①技術性活動--生產(chǎn)、制造、加工等活動②商業(yè)性活動--購買、銷售、交換等活動③財務性活動--資金籌集和運用等活動④安全性活動--設備和人員的保護等活動⑤會計性活動--存貨盤點、成本統(tǒng)計、核算等⑥管理活動--計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制其中管理處于核心地位。2、管理教育的必要性和可能性。、管理教育的必要性和可能性。3、管理的十四原則。、管理的十四原則。(1)分工(8)集權(2)職權與職責(9)等級鏈3)紀律DISCIPLINE(10)秩序DER
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簡介:1管理學復習題管理學復習題(答案參見實時授課課件、教材等相關教學資源)一、單項選擇題一、單項選擇題(在下列四個選項中選擇一個正確的選項。)1研究對象的重點在于管理過程和職能的管理理論是()。A決策理論學派B一般管理理論學派C系統(tǒng)管理學派D人際關系學說2使計劃數(shù)字化的工作就是將計劃轉(zhuǎn)為。A預算B決策C預測D規(guī)劃3古人所說的“運籌帷幄”是對管理()職能的最形象的概括。A決策B計劃C控制D指揮4某建筑工地的包工頭王某對其手下的民工采用一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法,他常說的口頭禪就是“不好好干的回家去,干好了下個月發(fā)獎金”??梢哉J為王某把他手下的民工看做是()。A社會人B經(jīng)濟人C復雜人D自我實現(xiàn)人5某公司在年初的工作會議上,提出力爭在本年度實現(xiàn)利潤2億元。如果從計劃工作的表現(xiàn)形式看,此計劃屬于()。A戰(zhàn)略B宗旨C規(guī)劃D目標6某項目網(wǎng)絡圖如下,且該項目的活動關系與時間耗費如圖所示(單位天),該項目的關鍵路線是()。AACGJBACFICACFHJDABEHJ7“田忌賽馬”是一個流傳了幾千年的膾炙人口的故事,內(nèi)中的道理體現(xiàn)了戰(zhàn)略原則。A揚長避短B出奇制勝C量力而行D集中資源8企業(yè)在環(huán)境分析的基礎上,針對存在的機遇和威脅、優(yōu)勢和劣勢來確定戰(zhàn)略選擇的分析方法是()。3因素稱為()。A物質(zhì)因素B精神因素C保健因素D激勵因素19目前,有關反腐敗題材的電影生死抉擇引起轟動。各個單位的組織或宣傳部門組織黨員和干部及家屬進行觀看,并進行觀后討論。這種行為屬于()。A現(xiàn)場控制B反饋控制C前饋控制D事后控制20首先在經(jīng)濟學領域中明確創(chuàng)新的作用的,是經(jīng)濟學家()。A德魯克B凱恩斯C熊彼特D弗里曼二、多項選擇題二、多項選擇題(在下列四個選項中選擇二個或二個以上的正確選項。)1管理者應具備的最基本的三種技能是。A技術技能B人際技能C概念技能D領導技能2下列屬于古典管理理論的有()。A科學管理理論B一般管理理論C權變理論D行政組織理論3梅奧在總結(jié)霍桑試驗的基礎上得出的結(jié)論是。A職工是社會人B人的需要是有層次的C企業(yè)中存在著非正式組織D新型的領導能力在于提高職工的滿意程度4泰勒的研究成就包括()。A動作研究B工時研究C計件工資D科學心理學5下列屬于確定型決策方法的有。A盈虧平衡分析法B現(xiàn)金流量分析法C決策樹法D小中取大決策法6矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是()。A將企業(yè)的橫向與縱向關系相結(jié)合,有利于協(xié)作生產(chǎn)B集中決策,分散經(jīng)營C權力集中,職權和職責分明,信息溝通簡捷方便,便于統(tǒng)一指揮D針對特定的任務進行人員配置,有利于發(fā)揮個體優(yōu)勢,提高項目完成的質(zhì)量7下列屬于顧客部門化的是()。A公司設有生產(chǎn)部、營銷部、財務部、人事部B公司設有全球客戶、大客戶、中小客戶三大銷售部門C醫(yī)院設有放射科、心電圖室、腦電圖室、超聲波室D銀行設有個人業(yè)務部和公司業(yè)務部8在構(gòu)成領導影響力的各項權力中,屬于職權影響力的有()。
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簡介:10119項目管理學2013年6月期末考試指導一、考試說明本課程為閉卷考試,滿分100分,考試時間90分鐘??荚囶}型包括以下四種一判斷題(每題判斷題(每題2分,共分,共2020分)分)根據(jù)題目判斷對錯。二單項選擇題(每題單項選擇題(每題2分,共分,共3030分)分)選項中只有一個符合題意,答錯或不答均不得分。三多項選擇題(每題多項選擇題(每題3分,共分,共1515分)分)選項中有多個符合題意,答錯或不答均不得分。四問答題(問答題(3535分)分)要求對所提出的問題進行回答,并闡明自己的觀點。二、復習重點內(nèi)容第一章第一章緒論緒論一、項目項目項目就是以一套獨特而相互聯(lián)系的任務為前提,有效地利用資源,為了創(chuàng)造某一唯一的產(chǎn)品或服務的時限性工作。項目一般有過程的一次性、運作的獨特性、目標的確定性、組織的臨時性和開放性、成果的不可挽回性、資源制約性、結(jié)果的不確定性、漸進明細等特點。二、項目管理項目管理就是為了滿足甚至超越項目涉及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應用到項目的活動中去。項目管理通過應用啟動、計劃編制、執(zhí)行、控制和收尾過程得以完成等。在項目管理中,需要在范圍、時間、成本和質(zhì)量因素之間的沖突的要求中尋求平衡。三、項目控制的必要性項目各階段和各管理的領域中的假設因素有可能難以實現(xiàn);項目在計劃和建立之初,很難預測所有的意外狀況;環(huán)境或項目的市場意義有變化;可以保證項目按時在預算范圍內(nèi)完成并達到預期結(jié)果;避免破壞與項目干系人已達成理解;與此三維計劃比較工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡圖、每項活動的成本估計,并對偏離作調(diào)整;建立的控制機制與項目團的經(jīng)驗和能力一致,避免陷入項目經(jīng)理失去控制或過度控制的狀況。第二章第二章項目管理環(huán)境項目管理環(huán)境一、組織結(jié)構(gòu)主要分為三種類型1直線職能型為層次結(jié)構(gòu)。職能經(jīng)理或負責專業(yè)部門的副總對CEO負責。2項目型為層次結(jié)構(gòu),但在這個結(jié)構(gòu)下,不是職能經(jīng)理或負責專業(yè)部門的副總對CEO負責,而是項目經(jīng)理對CEO負責。他們手下的人員具有完成特定項目所需的專業(yè)技能。3矩陣型介于職能型和項目型之間。公司員工既要向職能經(jīng)理匯報,又要向一個或一個以上的項目經(jīng)理匯報。矩陣型又表現(xiàn)為弱矩陣型、強矩陣型和均衡型。矩陣型項目組織結(jié)構(gòu)優(yōu)、缺點優(yōu)點兼具職能型和項目性組織的優(yōu)點、促進協(xié)作和溝通、人力資源利用率高、反應迅速缺點效率低、需要額外的管理、易產(chǎn)生沖突、成本高二、項目經(jīng)理應具備的素質(zhì)條件一個項目經(jīng)理必須具備項目管理所需要的基本素質(zhì),項目經(jīng)理的素質(zhì)要求主要包括以下幾個方面(1)要有勇于承擔責任的勇氣3雙代號網(wǎng)絡AOA這是一種用箭線表示工作、節(jié)點表示工作排序的網(wǎng)絡圖方法。圖621圖雙代號網(wǎng)絡計劃時間參數(shù)計算公式2時間參數(shù)計算的一般步驟1)以網(wǎng)絡計劃起點節(jié)點為開始節(jié)點的工作,其最早開始時間為0,再順著箭線方向,依次計算各項工作的最早開始時間ESIJ和最早完成時間EFIJ。2)確定網(wǎng)絡計劃的計劃工期TP。3)從網(wǎng)絡計劃的終點節(jié)點開始,以計劃工期TP為終點節(jié)點的最遲時間,逆著箭線方向,依次計算各項工作的最遲完成時間LFIJ和最遲開始時間LSIJ。4)計算各項工作的總時差。5)計算各項工作的自由(單)時差。3關鍵線路關鍵路徑(線路)指在項目管理中的網(wǎng)絡圖中,總工期最長的路線。它決定著整個項目的總工期,這條線路上的工作對進度計劃的實施起著關鍵作用,這些工作一旦拖期,就會影響網(wǎng)絡計劃總工期目標的完成。關鍵路徑在網(wǎng)絡圖上,一般指從網(wǎng)絡圖起點開始到終點為止,工期最長的線路;或者指從網(wǎng)絡圖起點開始到終點工作總時差為零或為最小值的關鍵工作串聯(lián)起來,形成關鍵線路;或者指時差為零或為最小值的節(jié)點串聯(lián)起來,形成關鍵線路。(二)單代號網(wǎng)絡計劃與雙代號網(wǎng)絡計劃不同,單代號網(wǎng)絡計劃的節(jié)點表示工作,其時間參數(shù)的計算與雙代號網(wǎng)絡計劃時間參數(shù)的計算在表述方法上有所不同,不過在計算步驟上基本上一致。三、進度拖延常見的原因項目范圍變更、成本投入受限、關鍵資源不到位(如人力能力、設備效率低)、溝通與審批過程低效等。
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簡介:1第一章第一章管理活動與管理理論管理活動與管理理論一、教學目標通過本講內(nèi)容的講授,使學生理解管理的含義,把握管理的職能與性質(zhì),也就是管理的基本內(nèi)涵。二、教學重點管理的性質(zhì)及其在社會發(fā)展中的作用。管理學的研究方法與學科性質(zhì)。三、教學難點管理者的角色與技能四、教學內(nèi)容和要點了解管理及管理學的概念、性質(zhì)、特征及學習管理學的意義五、采用的教學方法和手段教學方法講述法、討論法等教學手段幻燈六、3學時第一節(jié)第一節(jié)管理的定義管理的定義管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任,運用管理職能進行協(xié)調(diào)的過程。第二節(jié)第二節(jié)管理的職能與性質(zhì)管理的職能與性質(zhì)(一)管理的職能決策組織領導控制創(chuàng)新(二)管理的自然屬性1管理也是社會勞動過程中的一項特殊職能2管理也是生產(chǎn)力(三)管理的社會屬性1管理是一定社會生產(chǎn)關系的反映第三節(jié)第三節(jié)管理者的角色與技能管理者的角色與技能1技術技能運用其所監(jiān)督的專業(yè)領域中的過程、慣例、技術和工具的能力2人際技能3第二章第二章管理思想的發(fā)展管理思想的發(fā)展一、教學目標使學生掌握各古典管理理論、行為科學管理理論的主要內(nèi)容、特點、作用及代表人物。二、教學重點古典管理理論、行為科學管理理論的歷史和學術背景及主要內(nèi)容。三、教學難點科學管理、行為科學、決策學派四、教學內(nèi)容和要點西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展五、采用的教學方法和手段教學方法講述法、討論法等教學手段幻燈六、3學時第一節(jié)第一節(jié)中國早期管理思想中國早期管理思想1順道2重人3人和4守信5利器6求實7對策8節(jié)儉9法治第二節(jié)第二節(jié)西方傳統(tǒng)管理思想西方傳統(tǒng)管理思想一西方早期管理思想1亞當斯密的勞動價值論與勞動分工論2查理巴貝奇報酬原則與利潤分配制度3羅伯特歐文的人事管理思想(二)科學管理理論1泰羅其人2科學管理的實質(zhì)第三節(jié)第三節(jié)西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展(一)行為科學學派(二)管理科學學派(三)“決策理論”學派
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簡介:最新電大國家開放大學管理學基礎網(wǎng)絡核心課最新電大國家開放大學管理學基礎網(wǎng)絡核心課形考形考網(wǎng)考作業(yè)網(wǎng)考作業(yè)試題及答案試題及答案1000通過通過2016年秋期電大把管理學基礎(??疲┚W(wǎng)絡核心課納入到“國開平臺”進行考核,針對這個平臺,本人匯總了該科所有的題,形成一個完整的題庫,并且以后會不斷更新,對考生的復習、作業(yè)和考試起著非常重要的作用,會給您節(jié)省大量的時間。做考題時,利用本文檔中的查找工具,把考題中的關鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi),就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核網(wǎng)核及教學考一體化答案教學考一體化答案,敬請查看。考核說明考核說明本課程采取“形成性考核”和“終結(jié)性考試”相結(jié)合的考核方式,即課程總成績100形成性考核50終結(jié)性考試。第13次作業(yè)中的客觀題為自動批閱,第4次作業(yè)主觀題為輔導教師手工批閱。形考任務一形考任務一一、單項選擇(每小題一、單項選擇(每小題2分,共分,共3030分)分)題目1下列各選項中,()屬于管理的對象。選擇一項A組織目標和組織活動BB組織資源和組織活動組織資源和組織活動C組織資源和組織目標D組織中的人題目2“凡事預則立,不預則廢”,說的是()的重要性。選擇一項AA計劃計劃B預測C預防D組織題目3人們常說“管理是一門藝術”,這強調(diào)的是()。選擇一項AA管理的實踐性管理的實踐性B管理的復雜性C管理的科學性D管理的變動性題目4當管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時,他行使的是()的角色。選擇一項A發(fā)言人BB精神領袖精神領袖C組織聯(lián)絡者D領導者題目5對于高層管理者來說,掌握良好的()是最為重要的。選擇一項A技術技能BB概念技能概念技能C管理技能D人際技能題目6泰羅科學管理理論的中心問題是()。選擇一項A增強責任感B科學技術CC提高勞動生產(chǎn)率提高勞動生產(chǎn)率D加強人的管理題目7在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是,正式組織是以()為重要標準。選擇一項A正規(guī)的程序B科學的理念C感情的邏輯DD效率的邏輯效率的邏輯題目8日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導和關鍵作用的是()。選擇一項A進行了企業(yè)流程再造B充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理C先進的社會制度DD形成了自己獨特的企業(yè)文化形成了自己獨特的企業(yè)文化題目9計劃工作的前提是()。選擇一項AA預測預測B決策C管理D領導DD人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”題目21馬克斯韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎,才能實現(xiàn)目標。這些權力包括()。選擇一項或多項AA超凡的權力超凡的權力BB傳統(tǒng)的權力傳統(tǒng)的權力CC理性理性合法的權力合法的權力D純粹的權力題目221990年,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作第五項修煉--學習型組織的藝術與實務,下列選項中()是其主要內(nèi)容。選擇一項或多項AA建立共同愿景建立共同愿景BB系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考CC超越自我超越自我DD改變心智模式改變心智模式題目23物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn),包括()。選擇一項或多項AA員工服飾員工服飾BB廠容廠貌廠容廠貌CC產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量DD產(chǎn)品設計產(chǎn)品設計題目24計劃工作有廣義和狹義之分,廣義的計劃工作包括()。選擇一項或多項A機會分析BB制定計劃制定計劃CC檢查計劃執(zhí)行情況檢查計劃執(zhí)行情況DD執(zhí)行計劃執(zhí)行計劃題目25根據(jù)應用廣度的不同可以將計劃分為()。選擇一項或多項A長期計劃BB作業(yè)計劃作業(yè)計劃CC戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略計劃D短期計劃題目26任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的,比如()。選擇一項或多項AA高利潤高利潤BB提高市場占有率提高市場占有率CC提高員工福利待遇提高員工福利待遇D高學歷者的比例題目27以下選項中,()屬于備選方案的評價指標。選擇一項或多項AA期限期限BB收益收益CC風險風險DD成本成本題目28按預測屬性的不同,可將預測劃分為()。選擇一項或多項AA定性預測定性預測B財務預測C市場預測DD定量預測定量預測題目29組織經(jīng)營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質(zhì)。選擇一項或多項A單一性BB層次性層次性CC多重性多重性DD變動性變動性題目30目標建立過程中應該()。選擇一項或多項AA期限適中期限適中BB盡可能量化企業(yè)目標盡可能量化企業(yè)目標CC把目標控制在五個以內(nèi)把目標控制在五個以內(nèi)D目標期限應以長期目標為主三、判斷正誤(每小題三、判斷正誤(每小題2分,共分,共2020分)分)題目31控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制的標準。()選擇一項對錯題目32處于不同管理層次上管理者,其履行的管理職能也是不
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簡介:112教育管理學學習心得體會范文教育管理學學習心得體會范文對教育管理的研究是伴隨著教育活動的發(fā)展而發(fā)展的換句話說先有教育才能有對教育的管理有了對教育的管理才能有對教育管理的研究。下面是學習啦小編為大家整理的教育管理學學習心得體會范文,供你參考教育管理學學習心得體會范文篇1借著楊老師的教育管理課程,我有幸拜讀了陳孝彬老師主編的教育管理學,覺得受益匪淺,讓我對教育管理學的認識有了一個新的認識。接下來就談談我對教育管理的一些淺見。隨著科學技術的發(fā)展和社會的進步,人類對客觀世界和自我的認識不斷的提高。教育管理學也被賦予了新的時代使命和特征。陳孝彬老師主編的這版教育管理學就是在對傳統(tǒng)的教育管理模式進行再認識的基礎上,保留其精華,更新過時的理論和方法,試圖形成新的教育理念和管理模式。本書從結(jié)構(gòu)上可分為三部分。第一部分是教育管理的一般原理,追根溯源,論述了教育管理學產(chǎn)生的歷史條件和背景,以及在當前背景下教育管理的性質(zhì)、特點和理論流派。第二部分和第三部分則是從教育管理的兩個組成部分教育行政和學校管理,闡述了教育管理諸因素之312說可以代表我區(qū)的一大部分的學校在管理中存在的一些問題1、教育管理者理念的落后從管理智能來看,做好一個學校管理者時不斷地更新自己的智能結(jié)構(gòu),做到與時俱進。但是在現(xiàn)實生活中,我們很多教育工作者是對教育管理理念長期都不更新,對教育管理理念沒有創(chuàng)新思想,都懷著傳統(tǒng)的管理理念,幾乎沒有改變的思想。對一些不合理、不科學的教育現(xiàn)象也無動于衷。、教育管理中教師管理模式落后1在對教師的管理中過于重視制度的剛性,缺乏人性化關懷。這些規(guī)章制度通常是組織最高管理者的意志體現(xiàn),從一開始就沒有給組織成員以主人翁的地位,他們的主體性和自主性沒有得到充分的體現(xiàn)。2在評價考核制度上過于注重績效和量化的指標。并不是所有的教育工作都可以被量化,過于注重量化指標和績效,可能會扭曲教師本身的首要工作,而將其關注的重點放在量化指標的完成,而不是自身教學質(zhì)量上的改進等。3由于教師所處社會環(huán)境的變化,形成了對教育改革的挑戰(zhàn),加之人事管理改革滯后,使教師流失、浪費等問題突出。同時,教師數(shù)量不足、質(zhì)量有待提高,特別是
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簡介:電大小抄管理學基礎題庫一、單項選擇1管理的首要職能是。答案AA計劃B控制C協(xié)調(diào)D指揮2下列各選項中,()屬于管理的對象。答案BA組織資源和組織目標B組織資源和組織活動C組織目標和組織活動D組織中的人3“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點()答案CA泰羅B法約爾C西蒙D韋伯4人們常說“管理是一門藝術”,強調(diào)的是()。答案AA管理的實踐性B管理的復雜性C管理的科學性D管理的變動性5在管理的各項職能中,()職能能夠保證目標及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)。答案CA領導B協(xié)調(diào)C控制D計劃6組織是管理的基本職能之一,它是由()三個基本要素構(gòu)成。答案CA目標、原則和結(jié)構(gòu)B目標、部門和效率C目標、部門和關系D目標、部門和人員7為了保證計劃目標得以實現(xiàn)就需要有控制職能控制的實質(zhì)就是使()。答案AA實踐活動符合于計劃B計劃接近實際活動C實踐活動具有指標約束D計劃得以嚴格執(zhí)行8就管理的職能而言,法約爾認為,()。答案AA管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干C管理就是決策D管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作9對于基層管理者來說,具備良好的()是最為重要的。答案CA人際技能B概念技能C技術技能D管理技能10對于高層管理者來說,掌握良好的()是最為重要的。答案BA人際技能B概念技能C技術技能D管理技能11西方早期的管理思想中,()是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學家。答案AA亞當斯密B查爾斯巴比奇C弗雷德里克泰羅D大衛(wèi)李嘉圖1219世紀末到20世紀初,一些西方國家產(chǎn)生了科學管理,形成了各有特色的古典管理理論,美國泰羅的()就是其中之一。答案AA科學管理理論B一般管理理論C行政管理理論D行政組織理論13泰羅科學管理理論的中心問題是()。答案CA科學技術B加強人的管理C提高勞動生產(chǎn)率D增強責任感14被稱為“組織理論之父”的管理學家是()。答案DA喬治梅奧B弗雷德里克泰羅C亨利法約爾D馬克斯韋伯15法約爾提出的管理五項職能或要素是()。答案CA計劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制B計劃、組織、決策、領導和控制C計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制16亨利法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,其代表作是工業(yè)管理和一般管理,他被譽為()。答案CA工業(yè)管理之父B科學管理之父C經(jīng)營管理之父D行政管理之父17古典管理理論對人性的基本假設,認為人是()。答案BA復雜人B經(jīng)濟人C社會人D單純?nèi)?8在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是,正式組織是以()為重要標準。答案DA感情的邏輯B正規(guī)的程序C科學的理念D效率的邏輯19經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學問題,被稱為()。答案CA經(jīng)驗教學B案例學派C案例教學D經(jīng)驗學派20()是企業(yè)文化的核心。答案AA企業(yè)精神B經(jīng)營理念C企業(yè)戰(zhàn)略D經(jīng)營哲學21計劃工作的前提是()。答案BA決策B預測C管理D領導22計劃工作有廣義和狹義之分,狹義的計劃工作主要是指()。答案DA執(zhí)行計劃B檢查計劃C選擇計劃D制定計劃電大小抄A因事?lián)袢薆因人擇事C量才使用D經(jīng)濟效益47組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言,()的選聘多采用外源渠道。答案CA基層管理者B中層管理者C高層管理者D普通管理者48關于領導者與管理者的權力來源,下列描述準確的是()。答案CA兩者的權力都源自職位B領導者的權力源自職位C管理者的權力源自職位D管理者的權力源自自身49領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的()。答案DA法定權利B獎懲權力C組織權力D自身影響力50根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領導理論,在下屬雖然有積極性,但缺乏足夠的技能的情況下,應采用的領導風格是()。答案AA高工作高關系B低工作低關系C低工作高關系D高工作低關系51激勵方法得當,有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮200,而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到()。答案CA60P?0??0??0以上52需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬于()。答案AA內(nèi)容型激勵理論B過程型激勵理論C行為改造激勵理論D需要型激勵理論53(A)認為人的需要由低級向高級分為五個層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A需要層次理論B雙因素理論C成就需要理論D公平理論54赫茨伯格提出的雙因素理論認為()不能直接起到激勵的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。答案AA保健因素B激勵因素C成就因素D效價因素55溝通的深層次目的是。答案DA展示才能和影響力B將信息傳遞給別人C將工作布置下去D激勵或影響人的行為56當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應時,就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的()特征。答案BA單項性B雙向性C強制性D獨特性57按照功能進行分類的溝通類型中,()具有潤滑劑的作用。答案BA工具式溝通B情感式溝通C工具式溝通和情感式溝通D都不具有58導致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中,()是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導致的。答案BA組織中個體自以為是的態(tài)度B組織中個體差異的客觀存在C組織中個體假設相似的存在D組織中個體利己動機的存在59能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是()。答案CA領導B組織C控制D決策60控制是一種動態(tài)的、適時的信息()過程。答案DA通報B下達C上報D反饋二、多項選擇1管理作為一種特殊的實踐活動,具有其獨特的性質(zhì),比如()。答案ABCA管理具有二重性B管理具有科學性C管理具有藝術性D管理具有時效性2明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)管理者在組織中扮演十種角色,這些角色被分為()。答案ACDA人際關系角色B組織人事角色C信息傳遞角色D決策制定角色3古典管理理論的代表人物主要有()。答案BCDA塞繆爾紐曼B弗雷德里克泰羅C亨利法約爾D馬克斯韋伯4梅奧的人際關系學說的基本內(nèi)容包括()。答案ABCA人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人B企業(yè)中存在著非正式組織C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣D科學管理方法可以提高效率5企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由()三個部分組成。答案ACDA精神文化B傳統(tǒng)文化C制度文化D物質(zhì)文化61990年,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作第五項修煉--學習型組織的藝術與實務,下列選項中()是其主要內(nèi)容。答案ABCDA系統(tǒng)思考B改變心智模式C超越自我D建立共同愿景7計劃工作有廣義和狹義之分,廣義的計劃工作包括()。答案ACDA制定計劃B機會分析C執(zhí)行計劃D檢查計劃執(zhí)行情況8用數(shù)字形式表示的計劃是預算。如選項()。答案ACD
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簡介:最新電大考試小抄中央電大管理學基礎中央電大管理學基礎20112011年期末考試復習年期末考試復習一、選擇題一、選擇題括號內(nèi)為答案括號內(nèi)為答案1“管理的十四項原則“是由(亨利。法約爾亨利。法約爾)提出來的。2“一個組織的成敗,與其所具有高成就需要的人數(shù)有關“,這是(成就需要成就需要)理論的觀點。3“戰(zhàn)略“一詞原意是指指揮軍隊的(科學,藝術科學,藝術)。4(2020世紀世紀7070年代年代)以后,在我國一些企業(yè),目標管理思想得到廣泛的應用,并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合,形成帶有中國特色的目標管理制度。5(工作質(zhì)量工作質(zhì)量)控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,對經(jīng)營管理生產(chǎn)技術工作進行的水平控制。6(頭腦風暴法頭腦風暴法)決策方法也叫思維共振法、暢談會法。71990年,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得。圣吉教授出版了一本享譽世界之作第五項修煉學習型組織的藝術與事務,下列選項中(系統(tǒng)思考,改變心智模式,超越自我,建立共同愿景系統(tǒng)思考,改變心智模式,超越自我,建立共同愿景)是其主要內(nèi)容。81993年,海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書,該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗,提出了應變市場變化的新方法,即(企業(yè)流程再造企業(yè)流程再造)。9M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu),亦即(事業(yè)部制結(jié)構(gòu)事業(yè)部制結(jié)構(gòu))。10按預測屬性的不同,可將預測劃分為(定性預測,定量預測定性預測,定量預測)。11按照溝通方式不同,溝通可以劃分為(口頭溝通和書面溝通,非語言方式溝通和電子媒介溝通口頭溝通和書面溝通,非語言方式溝通和電子媒介溝通)等類型。12按照控制對象的范圍,可以將控制分為(全面控制,局部控制全面控制,局部控制)等類型。13按照組織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是(正式溝通正式溝通)。14不屬于克服溝通障礙的組織行動有(使用反饋技巧使用反饋技巧)。15處理沖突策略中最有效的方法是(解決問題解決問題)。16從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?,這些人應該是(有知識的人,有能力的人,對組織忠誠的人有知識的人,有能力的人,對組織忠誠的人)。17單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成(固定成本,可變成本固定成本,可變成本)。18當外部環(huán)境具有很高的不確定時,計劃應是指導性的,同時計劃期限也應該(更短更短)。19當一個人的需要得不到滿足,會產(chǎn)生挫折感,受挫折后的防范措施一般有(積極進取的措施,消極防積極進取的措施,消極防范的措施范的措施)。20當預測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時,采用(定量預測)是可取的方法。21定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過對事物運動規(guī)律的分析,進行決策的方法。主要的定性方法有(特爾菲法,頭腦風暴法,哥頓法特爾菲法,頭腦風暴法,哥頓法)。22對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是(市場預測市場預測)。23對供應商的評價,(協(xié)同能力協(xié)同能力)主要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。24對管理人員的貢獻考評包括(達標績效評價,管理績效評價達標績效評價,管理績效評價)。25對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境,它主要包括(技術環(huán)境,政治法技術環(huán)境,政治法律環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,社會文化環(huán)境律環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,社會文化環(huán)境)。26對于高層管理者來說,掌握良好的(概念技能概念技能)是最為重要的。27俄亥俄州立大學的研究者通過調(diào)查研究,總結(jié)出描述領導者行為的兩個維度(關懷維度,定規(guī)維關懷維度,定規(guī)維度)。28根據(jù)不同的分類標準,預算可以劃分為不同的類別,包括(剛性預算和彈性預算,收入預算和支出預剛性預算和彈性預算,收入預算和支出預算,總預算和部門預算算,總預算和部門預算)。29根據(jù)管理二重性的原理,于自然屬性相聯(lián)系的是(生產(chǎn)力,社會化大生產(chǎn)生產(chǎn)力,社會化大生產(chǎn))。30根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領導理論,在下屬雖然有積極性,但缺乏足夠的技能的情況下,應采用的領導風格是(高工作高工作高關系高關系)。31根據(jù)拉。柯。戴維斯等學者的觀點,組織目標可以分為以下類型(主要目標,并行目標,次要目主要目標,并行目標,次要目標)。32根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(量才使用量才使用)原則。33工作豐富化的重點是(一般專業(yè)人員一般專業(yè)人員)。34溝通的深層次目的是(激勵或影響人的行為激勵或影響人的行為)。35古典管理理論對人性的基本假設,認為人是(經(jīng)濟人經(jīng)濟人)。最新電大考試小抄個部分組成。72企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括(企業(yè)高層管理人員,上級管理人員,中層管理人員,基層管理企業(yè)高層管理人員,上級管理人員,中層管理人員,基層管理人員人員)。73強化理論中的強化類型有(積極強化,消極強化,懲罰,自然消退積極強化,消極強化,懲罰,自然消退)。74確定主管人員的需要量應該考慮以下因素(組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位,管理人員的流動率,組織發(fā)展組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位,管理人員的流動率,組織發(fā)展的需要的需要)。75確定組織的宗旨應避免(狹窄,空泛狹窄,空泛)。76人們常說“管理是一門藝術“,強調(diào)的是(管理的實踐性管理的實踐性)。77人員控制系統(tǒng)的控制對象是(員工的行為員工的行為)。78任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的,比如(高利潤,提高市場占有率,提高員工福利待遇高利潤,提高市場占有率,提高員工福利待遇)。79日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后“一片廢墟上迅速發(fā)展起來,起主導和關鍵作用的是(培養(yǎng)并利用了自己獨培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化特的企業(yè)文化)。80實踐表明,許多企業(yè)實行了目標管理以后,取得了很好的效果,比如(管理效率提高了,組織結(jié)構(gòu)管理效率提高了,組織結(jié)構(gòu)設計更加合理,職工主要參與目標的設立,有效的監(jiān)督與控制設計更加合理,職工主要參與目標的設立,有效的監(jiān)督與控制)。81首先吧目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是(彼得。德魯克彼得。德魯克)。82泰羅科學管理理論的中心問題是(提高勞動生產(chǎn)率提高勞動生產(chǎn)率)。83通常,影響預測準確性的因素有(預測時間長短,預測方法,人員的知識技能,信息的準確度預測時間長短,預測方法,人員的知識技能,信息的準確度)等。84通過對目標變遷的分析,我們有理由相信,(企業(yè)長壽企業(yè)長壽)是成功管理的直觀標志,也是企業(yè)的永恒追求。85通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是(信息的傳遞,對信息的了解信息的傳遞,對信息的了解)。86外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素,它分為(宏觀環(huán)境,產(chǎn)業(yè)環(huán)境宏觀環(huán)境,產(chǎn)業(yè)環(huán)境)。87為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策,如財務決策、銷售計劃決策等,就是(戰(zhàn)術性決策,策略性戰(zhàn)術性決策,策略性決策決策)。88現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設計應具有彈性,也就是說(組織的部門機構(gòu),職責的規(guī)定,職位的安組織的部門機構(gòu),職責的規(guī)定,職位的安排)都要隨環(huán)境的變化而變動。89需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕。馬斯洛提出來的一種激勵理論,屬于(內(nèi)容型激勵理論內(nèi)容型激勵理論)。90需要層次理論中,下列選項屬于安全需要的有(生活要得到基本保障,避免人身傷害、失業(yè)保障,年生活要得到基本保障,避免人身傷害、失業(yè)保障,年老時有所依靠老時有所依靠)。91一般來說,對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞(質(zhì)量,成本,采購質(zhì)量,成本,采購)等問題展開。92一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次,正確的排序為(公司層戰(zhàn)略,業(yè)務層戰(zhàn)略,職能公司層戰(zhàn)略,業(yè)務層戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略)。93依據(jù)控制措施作用的(環(huán)節(jié)環(huán)節(jié))不同,控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。94影響組織結(jié)構(gòu)設計的因素有很多個,比如(戰(zhàn)略,技術,環(huán)境,組織規(guī)模戰(zhàn)略,技術,環(huán)境,組織規(guī)模)等。95用于衡量工作績效的各種信息應滿足(及時性,可靠性,經(jīng)濟適用性,全面性及時性,可靠性,經(jīng)濟適用性,全面性)等方面的要求。96由基層管理人員負責制定,對合理組織業(yè)務活動等方面進行的決策,屬于(業(yè)務性決策,日常管理決業(yè)務性決策,日常管理決策)。97又計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務,以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓的方法之一,即(職務輪換職務輪換)。98在管理的各項職能中,(控制控制)職能能夠保證目標及為此而制定的計劃得以實現(xiàn)。99在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術性的職能是(控制控制)。100在管理學中,組織的靜態(tài)方面含義就是(組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu))。101在控制標準中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量,及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標準屬于(實物標準實物標準)。102在雙因素理論中,(要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障,要改善他們的工作環(huán)境和安全保障,對職要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障,要改善他們的工作環(huán)境和安全保障,對職工的監(jiān)督要能為他們所接受工的監(jiān)督要能為他們所接受)體現(xiàn)的是保健因素。103戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標,規(guī)定組織總的行動綱領。這就是戰(zhàn)略管理的(全局性全局性)特征。104戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較,下列說法準確的是(戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領性,戰(zhàn)略計劃的對象是戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領性,戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局,戰(zhàn)略計劃的任務是設計目標,戰(zhàn)略計劃的風險性較高組織全局,戰(zhàn)略計劃的任務是設計目標,戰(zhàn)略計劃的風險性較高)。105直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型和職能型都有優(yōu)勢,它(保持了集中統(tǒng)一指揮的特點,分工非常細密,保持了集中統(tǒng)一指揮的特點,分工非常細密,
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簡介:考試小抄行政管理學行政管理學一、填空題一、填空題1、政府政府是公共財政的分配主體。2、企業(yè)家政府企業(yè)家政府是政府再造的重要內(nèi)容。3、確定控制標準確定控制標準是行政控制過程的起點。4、領導決策系統(tǒng)領導決策系統(tǒng)是行政決策體制的核心,是實際權力的把持者。5、實施階段實施階段是整個行政執(zhí)行過程中最具實質(zhì)意義的、最為關鍵的階段。6、行政職位行政職位是構(gòu)成公共組織結(jié)構(gòu)的基本要素,是公共組織結(jié)構(gòu)的支撐點和聯(lián)絡點。7、平行溝通平行溝通不宜采用命令或指示的溝通形式,而只能通過協(xié)商、合作的辦法。A1、按采購方式的公開程度可以將政府采購的方式分為兩大類,即招標性采購和非招標非招標性采購性采購。招標采購是公開性較高的政府采購方式。2、按工作內(nèi)容的不同,行政領導者可分為政治領導者治領導者、經(jīng)濟領導者經(jīng)濟領導者、文化領導者文化領導者及其他方面的領導者。3、按工作性質(zhì)或所處管理層次的不同,行政領導者可以分為高層領導者、中層領導中層領導者、和基層領導者。4、按接受投標人的范圍不同,招標性采購又可以分為公開招標采購、選擇性招標采購和限制性招標采購限制性招標采購。其中,公共招標采購和選擇性招標采購屬于競爭性招標采購。競爭性招標采購。5、按照稅制結(jié)構(gòu)的單一性與復雜性來劃分,可分為單一稅制與復合稅制復合稅制。我國目前實行的就是復合稅制復合稅制。B1、辦公自動化的發(fā)展過程大致經(jīng)歷了四個階段,即單機操作階段單機操作階段、數(shù)據(jù)處理階段數(shù)據(jù)處理階段、網(wǎng)絡運行階段和知識管理階段絡運行階段和知識管理階段。2、辦公自動化系統(tǒng)由事務處理層辦公自動化系統(tǒng)、管理信息層管理信息層辦公自動化系統(tǒng)和決策支持層辦公自動化系統(tǒng)三個功能層次構(gòu)成。3、被稱為“組織理論之父”的是韋伯韋伯。4、被稱為“科學管理之父”的是泰勒泰勒。5、被稱為“行政管理之父”的是法約爾法約爾。6、被稱為“人事管理之父”和行為科學的先驅(qū)者的是偉大的空想社會主義思想家歐文。7、半總統(tǒng)制是總統(tǒng)制在法國法國的變形,是由法國第五共和國憲法所確立的一種中央政府體制。8、部長會議體制是前蘇聯(lián)前蘇聯(lián)1946年建立的一種中央政府的組織形式,后來一些社會主義國家和發(fā)展中國家也相繼采用,是一種有一定影響的中央政府體制。9、部外制是美國用法律制度把政黨制度政黨制度排除在政府之外而產(chǎn)生的一種人事行政機構(gòu)。C1、從20世紀7070年代開始,西方發(fā)達國家相繼開始進行行政改革,然后許多發(fā)展中國家因為實行市場化也進行不同程序的行政改革。2、從工作性質(zhì)和職責以及產(chǎn)生方式角度劃分,行政領導者的類型劃分為政務類行政領導者和行政類行政領導者。行政類行政領導者。3、從廣義上講,國家公務員的升降包括職位職位的升降和級別級別的升降。一般意義上的升降,是指國家公務員職位的升降,它包括晉升晉升和降職降職兩個方面的內(nèi)容。4、從公共組織層次上來考察,行政效率可以分為三個層次組織效率、管理效率管理效率和工作效率。5、從權力的性質(zhì)上,一般把行政領導權力分為權力性影響力和非權力性影響力非權力性影響力。6、從現(xiàn)代社會和各國政府行政實踐來看,政府的基本職能可以分為政治職能政治職能、經(jīng)濟職經(jīng)濟職能、文化職能和社會職能文化職能和社會職能。7、層次高、范圍廣、時空等條件受到限制的執(zhí)行活動比較適宜于用書面書面指揮。8、財政對社會需求進而對經(jīng)濟增長速度的調(diào)節(jié)機制主要有兩種,即自動調(diào)節(jié)機制自動調(diào)節(jié)機制和相機調(diào)節(jié)機制。D1、對監(jiān)督對象在執(zhí)行法律或?qū)嵤Q策、計劃過程中履行職責情況進行的監(jiān)督檢查,稱為事中監(jiān)督事中監(jiān)督。2、對行政決策權的合法性的監(jiān)督一般由立法立法機關機關進行。3、對于一般的省、市、縣、鄉(xiāng)而言,實行民族自治的自治區(qū)、自治州、自治縣、自治鄉(xiāng)就是特殊型特殊型的行政區(qū)。4、對于公文管理,周恩來總理曾指示說,第一要保密保密,第二要準確準確,第三要迅速迅速。5、對市場經(jīng)濟的調(diào)控,只能由政府政府進行,其他任何組織都不可能代替政府。政府政府的調(diào)控手段主要是制定各種政策。6、對監(jiān)督對象未構(gòu)成犯罪,權構(gòu)成違反政紀的案件,由行政監(jiān)察機關行政監(jiān)察機關調(diào)查處理;對監(jiān)督對象構(gòu)成犯罪的案件,由檢察機關檢察機關追究刑事責任。7、對具有公務員身份的中國共產(chǎn)黨黨員的案件,需要給予處分的,分別由行政監(jiān)察機行政監(jiān)察機關給予政紀處分和黨的紀律檢察機關黨的紀律檢察機關給予黨紀處分。8、對涉及非中國共產(chǎn)黨黨員的國家公務員的案件,需要給予處分的,則只由行政監(jiān)察行政監(jiān)察機關機關給予政紀處分。9、對涉及國家行政機關以外的中國共產(chǎn)黨黨員的案件,需要給予處分的,則只由黨的黨的紀律檢察機關紀律檢察機關給予黨紀處分。10、第一位試圖建立公共行政學體系的是懷特。11、典型的行政體地方政府是德國德國地方政府。E1、20世紀70年代的西方發(fā)達資本主義國家的行政改革深受自由主義自由主義思想的影響。同時,也繼續(xù)影響90年代以來西方各國政府改革,成為新公共管理新公共管理運動的主要思想來源。F1、發(fā)表了公共行政學的開山之作行政之研行政之研究的作者是威爾遜威爾遜。2、分權制,亦稱多元制、分離制,它分為聯(lián)邦分權制和單一分權制。3、法國最有代表性的法治論者是孟德斯鳩和盧梭,他們雖然都屬于啟蒙思想家,但法治觀念也不完全相同。孟德斯鳩注重的是“法的精神”的精神”。盧梭則以人民主權學說人民主權學說為核心。4、法治行政的特點包括職權法定職權法定、法律保法律保留、法律優(yōu)先法律優(yōu)先、依據(jù)法律依據(jù)法律、職權與職責統(tǒng)職權與職責統(tǒng)一等方面。G1、公文有兩個方面的效用,第一是現(xiàn)實執(zhí)行效用,第二是歷史效用歷史效用。公文中的一部分在辦理完畢之后能夠轉(zhuǎn)化為檔案,就是因為它有歷史效用歷史效用。2、公共行政學研究的第一種取向就是管理取向,也就是企業(yè)管理取向。它可以分為傳統(tǒng)管理取向和新公共管理新公共管理取向。3、公共行政學研究的第二種取向是政治取政治取向,它產(chǎn)生于美國羅斯福新政和第二次世界大戰(zhàn)期間對公共行政脫離政治的批判。4、公共行政的首要特點是它的公共性公共性。這是公共組織與其他私營部門的主要區(qū)別之一。5、公共行政環(huán)境的特殊性特殊性首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。6、公共行政環(huán)境決定、限制和制約公共行公共行政,公共行政政,公共行政必須適應公共行政環(huán)境。同時,公共行政公共行政對公共行政環(huán)境也有能動作用,它可以影響和改造公共行政環(huán)境。7、公共行政學研究的核心問題是政府職能政府職能。8、公共行政的目的是效率效率,公共行政的價值是公平公平。9、公共組織結(jié)構(gòu)是縱向結(jié)構(gòu),是公共組織的層級層級結(jié)構(gòu)。10、公共組織結(jié)構(gòu)的縱向結(jié)構(gòu)與橫向結(jié)構(gòu)相結(jié)合,有人稱之為復式結(jié)構(gòu)復式結(jié)構(gòu),它是當代公共組織結(jié)構(gòu)的特點之一。11、公共組織結(jié)構(gòu)層級化和分部化的基本問題是處理好以效率效率為中心的層級隸屬的程度與部門設置的限度,也就是處理好管理管理層次與管理層級層次與管理層級之間的關系的問題。這是公共組織結(jié)構(gòu)的關鍵問題。12、公共組織結(jié)構(gòu)方式取決于公共組織的職能目標能目標職位和職權以及人員劃分等諸要素的構(gòu)成方式。13、公共組織和行政工作人員從事公共行政管理工作所投入的各種資源與所取得的成果和效益之間的比例關系稱為行政效率行政效率。14、公共組織的高級決策層所表現(xiàn)的效率,是組織效率組織效率,又稱決策效率。15、公共組織中間管理層中間管理層所表現(xiàn)出的效率,為管理效率。16、公共組織的基層工作人員所表現(xiàn)出的效率,為工作效率工作效率,亦稱機械效率。17、公共財政具有優(yōu)化資源配置、調(diào)節(jié)收入調(diào)節(jié)收入分配分配和穩(wěn)定經(jīng)濟增長三大職能。18、公共財政所承擔的資源配置職能資源配置職能是為彌補市場在資源配置方面的缺陷而存在的。19、國務院行使立法監(jiān)督權的工作機構(gòu)是國務院法制局務院法制局,它具體負責法規(guī)、規(guī)章的備案審查和管理工作,即立法監(jiān)督工作。20、國務院對行政法規(guī)的審議,一般通過國考試小抄2、提出著名的POSDCRB,即七項管理職能的是古立克古立克。3、通路一目標模式最早由加拿大多倫多大學教授埃文斯埃文斯于1968年提出,其同事豪斯豪斯于1971年作了擴充和發(fā)展。4、通常有四種信息被領導者用來衡量和評估實際工作效果,它們是個人觀察、統(tǒng)計報統(tǒng)計報告、口頭匯報和書面匯報書面匯報。5、調(diào)節(jié)地區(qū)間的收入分配關系主要是通過中央對地方實行轉(zhuǎn)移性支付轉(zhuǎn)移性支付制度,調(diào)節(jié)不同地區(qū)間的收入差距,促進區(qū)域經(jīng)濟均衡發(fā)展。W1、我國國家公務員制度中規(guī)定了國家公務員調(diào)配的四種基本形式是調(diào)任調(diào)任、轉(zhuǎn)任轉(zhuǎn)任、輪換輪換和掛職鍛練和掛職鍛練。2、我國國家公務員目前主要的輪換形式有經(jīng)歷輪換歷輪換、職期輪換和地區(qū)輪換職期輪換和地區(qū)輪換三種。3、我國國家公務員的培訓主要有初任培訓初任培訓、調(diào)任培訓調(diào)任培訓、業(yè)務培訓和更新知識培訓。業(yè)務培訓和更新知識培訓。4、我國國家公務員的級別分為十五十五級。5、我國國家公務員的考核內(nèi)容概括起來有德、能、勤、績、廉四個方面,重點考核工作實績工作實績。6、我國國家公務員的職務分為領導職務和非領導職務領導職務兩個序列。7、我國國家公務員福利制度的主要內(nèi)容包括工時制度工時制度、福利費制度福利費制度、探親制度探親制度、年休年休假制度假制度、冬季宿舍取暖補貼制度和交通補冬季宿舍取暖補貼制度和交通補貼制度貼制度等。8、我國國家決算按統(tǒng)一的決算體系逐級匯編而成,包括中央級決算和地方總決算地方總決算。9、我國國家預算是由一定的組織機構(gòu)執(zhí)行的。根據(jù)我國憲法規(guī)定,國家預算的執(zhí)行機關是國務院國務院和地方各級人民政府。10、我國公務員制度規(guī)定應回避的親屬關系包括夫妻關系、直系血親關系直系血親關系、三代以內(nèi)三代以內(nèi)旁系血親關系和近姻親關系旁系血親關系和近姻親關系等。11、我國最早出現(xiàn)行政這一概念是在綱鑒綱鑒易知靈易知靈上。12、我國最早提出學習行政學的是梁啟超梁啟超,他于1876年在論譯書論譯書中提出“我國公卿要學習行政學”。13、我國第一部行政學著作行政學的理論行政學的理論與實際與實際的作者是張金鑒張金鑒。14、我國在公共行政與其他國家的公共行政的最大區(qū)別是中國共產(chǎn)黨領導政府中國共產(chǎn)黨領導政府這一決定了我國公共行政的獨自特點。15、我國人民代表投票選舉產(chǎn)生政府領導者的制度屬于選任制選任制。16、我國行政監(jiān)察機關的職權由基本職權基本職權和輔助職權兩部分構(gòu)成。前者是行政監(jiān)察機關職權的核心上,反映行政監(jiān)察機關的性質(zhì)。17、我國行政監(jiān)察機關的基本職權包括檢查檢查權、調(diào)查權調(diào)查權、建議權和行政處分權建議權和行政處分權四種。18、我國目前設置的審計機關有中央審計機中央審計機關和地方審計機關兩種。19、我國審計機關設立了審計機關駐地方派出機構(gòu)和駐部門派出機構(gòu)。目前,審計署在地方1818個城市設立了駐地方特派員辦事處。20、我國法律有許多關于備案的規(guī)定,按照接受備案的主體,主要有向國務院備向國務院備案,向國務院各工作部門的備案;向地方各級政府及工作部門的備案。21、我國的辦公自動化起源于20世紀7070年代,雖然時間不長,但發(fā)展卻極其迅速。22、威爾遜在行政之研究行政之研究和古德諾在政治與行政政治與行政都主張政治與行政二分法。23、伍德羅威爾遜在政治科學季刊上發(fā)表了公共行政學的開山之作行政之研行政之研究究,它標志著公共行政學的產(chǎn)生。24、委員會制又稱合議制,起源于19世紀中期的瑞士瑞士。X1、行為科學時期的組織理論是以人為中心的組織理論,它彌補了科學管理時期的組織理論過分地強調(diào)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度而不重視人的不足。2、行為科學時期的公共行政學研究的最大貢獻是確立了以人為本以人為本的管理思想,但是最大的弱點是不重視效率,太重視人際關系。3、行政決策一般有兩種決策方式即集體決策集體決策和個人決策。4、行政決策的主體是行政領導者行政領導者,是政府和政府各種職能機關以及具有行政授權的社會組織,它既可以是一個領導人,也可以是一個領導集體,他們有法定職權和地位以及法律授權。5、行政體制的核心問題是行政權行政權的劃分和公共組織設置,以及對政府系統(tǒng)的各級各類政府部門職權的配置。6、行政體制的滯后性,也就是行政體制的惰性,是由其穩(wěn)定性穩(wěn)定性演變而來的。7、行政控制過程的最后環(huán)節(jié),也是最為關鍵的環(huán)節(jié)是糾正偏差糾正偏差。8、行政控制過程大體上可分為確定控制標準、衡量成效衡量成效和糾正偏差三個相互銜接的步驟。9、行政程序從橫向上可分為手續(xù)性程序和決定性程序定性程序。10、行政程序從縱向可分為行政計劃準備、決定計劃決定計劃、執(zhí)行計劃、檢查監(jiān)督檢查監(jiān)督與考核獎懲等。11、行政監(jiān)督主體由三個方面主體構(gòu)成一是法定監(jiān)督主體;二法律、政策的授權的行政監(jiān)督的主體;三是委托監(jiān)督主體。委托監(jiān)督主體。12、行政監(jiān)督的內(nèi)容是指行政過程中的行政行政主體主體及其公務員的行為和其相關聯(lián)的機制。13、行政監(jiān)察實行雙重領導,上級行政監(jiān)察機關對下級監(jiān)察機關的領導是全面領導,但以業(yè)務領導業(yè)務領導為主。14、行政監(jiān)察的對象是國家行政機關行政機關、國家、公務員和公務員和國家行政機關任命的其他人員。15、行政法規(guī)和規(guī)章審議通過后,須經(jīng)行政立法機關的行政首長簽署。國務院制定的行政法規(guī),由國務院總理國務院總理簽署;部門規(guī)章由相應的部門首長部門首長簽署;地方政府規(guī)章由省長、自治區(qū)主席或市長簽署。16、行政法規(guī)的制定主體是國務院國務院。17、行政賠償?shù)木哂写硇缘臍w責原則是無過錯歸責原則、過錯歸責原則過錯歸責原則以及違法歸責原227、行政賠償責任的構(gòu)成要件有侵權行為主體、執(zhí)行職務的行為違法執(zhí)行職務的行為違法、損害的事實以及違法行為與造成損害的因果關法行為與造成損害的因果關系。18、行政賠償所針對的損害包括物質(zhì)損害和精神損害精神損害。物質(zhì)損害又可分為直接損害直接損害和間接損害。19、行政領導過程本身是一個社會組織系統(tǒng),這個系統(tǒng)是由行政領導者、被領導者被領導者和行政領導環(huán)境三者有機組成的,缺一不可。20、行政領導者通過直接或間接選舉制度選舉產(chǎn)生的行政領導者的制度是選任制選任制。21、行政領導責任分為政治責任、法律責法律責任、行政責任和道德責道德責任四種。22、行政機關檔案的形式多種多樣,它包括文件資料、電文、手稿、傳真、照片、畫片、音像制品、技術圖紙等,其中文字檔文字檔案是其主要形式。23、行政機關檔案的功能主要在于其具有憑證作用證作用和參考作用。24、行政機關的法定職權,一般有兩種形式,一是由行政機關組織法行政機關組織法規(guī)定,大都以概括之語言,劃定各機關的職責范圍;二是由單行的實體法實體法,規(guī)定某一具體事項由哪一行政機關管轄。25、行政執(zhí)行的主體是行政機關行政機關及行政人員。在延伸的意義上,還應包括由行政機關授權的社會組織。26、行政執(zhí)行具有綜合性、目的性目的性、具體性、強制性強制性和靈活性的特點。27、行政執(zhí)行的一般過程可以分為準備階段、實施階段實施階段和總結(jié)階段。28、行政執(zhí)行過程的第一階段是準備階段準備階段29、行政執(zhí)行過程評估主要由各級行政機關行政機關組織進行,而行政執(zhí)行效果評估的范圍則較為廣泛,各級立法機關、各種黨派各種黨派、社會團體、新聞媒介新聞媒介或?qū)iT的評估機構(gòu)都可以組織進行。30、行政復議的全面審查原則包括合法性審合法性審查和適當性審查兩個部分。31、行政處分的種類分為警告警告、記過記過、記大記大過、降級降級、撤職和開除撤職和開除。32、行政立法的一般程序是規(guī)劃規(guī)劃、起草起草、審查、決定決定、簽署公布和備案簽署公布和備案。33、行政訴訟的程序包括起訴和受理;一審一審程序程序;二審程序;審判監(jiān)督程序;審判監(jiān)督程序;訴訟中止、訴訟終結(jié)與期間訴訟終結(jié)與期間、送達等。34、行政方法的內(nèi)容包括基本手段基本手段、行政程行政程序和技術方法技術方法三個方面35、行政基本方法包括法律政策方法法律政策方法、行政行政指令方法和經(jīng)濟方法指令方法和經(jīng)濟方法36、行政效率概念的形成和發(fā)展可以分為三個階段機械效率階段、社會效率階段社會效率階段和客觀效率與規(guī)范效率階段。37、新公共行政認為傳統(tǒng)的公共行政有依附于效率原則的技術主義傾向,甚至把效率
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簡介:2017年管理學基礎模式測試年管理學基礎模式測試A單項選擇(下列選項只有1個是正確的,請選擇正確選項的序號填入括號中。每小題2分,共30分)題目1正確獲得200分中的200分標記題目題干“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學家的觀點(C)選擇一項A泰羅B法約爾C西蒙D韋伯反饋正確答案是西蒙題目2正確獲得200分中的200分標記題目題干管理的首要職能是A選擇一項A計劃B控制C協(xié)調(diào)D指揮反饋正確答案是計劃題目3正確獲得200分中的200分標記題目題干泰羅科學管理理論的中心問題是(C)選擇一項A科學技術B加強人的管理C提高勞動生產(chǎn)率D增強責任感反饋正確答案是提高勞動生產(chǎn)率題目4正確獲得200分中的200分C長遠性D客觀性反饋正確答案是全局性題目8正確獲得200分中的200分標記題目題干經(jīng)常重復發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的簡單化決策,屬于(B)。選擇一項A日常管理決策B程序化決策C確定型決策D風險型決策反饋正確答案是程序化決策題目9正確獲得200分中的200分標記題目題干在管理學中,組織的靜態(tài)方面含義就是(C)。選擇一項A人事關系B組織目標C組織結(jié)構(gòu)D責權利關系反饋正確答案是組織結(jié)構(gòu)題目10正確獲得200分中的200分標記題目題干根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的(B)原則。選擇一項A因人設職B量才使用C任人唯賢D因事?lián)袢朔答佌_答案是量才使用題目11正確獲得200分中的200分標記題目題干有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務,以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓的方法之一,即(B)。
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