1、醫(yī)院門(mén)診滿(mǎn)意度調(diào)查總結(jié)工作總結(jié) 醫(yī)院門(mén)診滿(mǎn)意度調(diào)查總結(jié)工作總結(jié)《醫(yī)院門(mén)診滿(mǎn)意度調(diào)查總結(jié)》是一篇好的.，好的.應(yīng)該跟大家分享，為了方便大家的閱讀。 篇一：某醫(yī)院門(mén)診患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷XX 醫(yī)院門(mén)診患者滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷 尊敬的病友和家屬： 您好!感謝您對(duì)我們的信任，為了提升 XX 醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使我們的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求，現(xiàn)需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院各科室的醫(yī)療服務(wù)情況，懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查，并提出您寶貴的意見(jiàn)，請(qǐng)?jiān)谛蛱?hào)上

2、打“√” 。 本次調(diào)查約需要占用您 15 分鐘，謝謝您的協(xié)助！ 祝您早日康復(fù)！ 1、您對(duì)門(mén)診服務(wù)臺(tái)人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意? A、滿(mǎn)意 B、較滿(mǎn)意 C、基本滿(mǎn)意 D、不滿(mǎn)意 2、您對(duì)這里看病的過(guò)程、等候或排隊(duì)的時(shí)間滿(mǎn)意嗎？ A、滿(mǎn)意 B、較滿(mǎn)意 C、基本滿(mǎn)意 D、不滿(mǎn)意 3、您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容滿(mǎn)意嗎？ A、滿(mǎn)意 B、較滿(mǎn)意 C、基本滿(mǎn)意 D、不滿(mǎn)意 4、您對(duì)門(mén)診掛號(hào)處人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？ I、

3、醫(yī)療技術(shù)高 J、藥品價(jià)格低 K、檢查費(fèi)用低 L、其它 13、您及您的家屬、親朋好友在醫(yī)院遇到過(guò)醫(yī)生指引您到個(gè)體藥店買(mǎi)藥或就診嗎？ A、遇到過(guò) B、經(jīng)常遇到 C、沒(méi)遇到過(guò) 14、您在門(mén)診看病時(shí)買(mǎi)藥 A、能買(mǎi)到所需藥 B、買(mǎi)不到較好的藥 C、經(jīng)常到外面買(mǎi) D、買(mǎi)不到所需的藥 15、總體來(lái)說(shuō)，您對(duì)這次在門(mén)診就醫(yī)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)技水平的總滿(mǎn)意度？ A、滿(mǎn)意 B、基本滿(mǎn)意 C、不滿(mǎn)意 2、您對(duì)在我院的就醫(yī)流程是否滿(mǎn)意？ A、滿(mǎn)意 B、很滿(mǎn)意 C