1、營銷人員勝任能力模型營銷人員勝任能力模型D、協(xié)調(diào)溝通能力協(xié)調(diào)溝通能力D1D1：?能根據(jù)不同對象，靈活運用適當?shù)姆绞剑逦⒑啙嵉仃U述并使對方接受自己的觀點；?能有效地處理組織內(nèi)、外部利益分岐者的關(guān)系，并與之達成共識；D2D2：?積極地聆聽，能清楚有效的傳達信息；?能及時與他人交換有價值的信息，坦誠地與人溝通；?能進行職業(yè)化的，有影響力的表述和演示，用易于理解的方式闡述產(chǎn)品、技術(shù)信息；E、計劃預(yù)算控制能力計劃預(yù)算控制能力E1E1：?能有效

2、地制定營銷規(guī)劃及年度營銷目標；?能有效地組織、指導(dǎo)下屬部門制定業(yè)務(wù)目標和計劃；?能分清工作的主次和重點，有效控制營銷目標實施的過程；E2E2：?能根據(jù)公司目標有效制定所轄部門業(yè)務(wù)目標和工作計劃；?能根據(jù)組織成員的業(yè)務(wù)能力有效安排、分配工作；?能有效地組織業(yè)務(wù)計劃的實施；E3E3：?能有效地收集信息，及時發(fā)現(xiàn)計劃實施中發(fā)生的偏差，并通過有效的方式反饋給相關(guān)人員以保證計劃的順利實施；E4E4：?嚴格、有效地執(zhí)行業(yè)務(wù)計劃；?能及時預(yù)判計劃實施

3、過程中可能出現(xiàn)的新情況，提出合理建議并及時反饋給相關(guān)人員；F、產(chǎn)品技術(shù)能力產(chǎn)品技術(shù)能力F1F1：?精通本公司產(chǎn)品、技術(shù)知識；?能充分把握客戶的技術(shù)需求，創(chuàng)造性地制定技術(shù)解決方案；?能及時、有效地解決配套服務(wù)過程中出現(xiàn)的各類技術(shù)問題；F2F2：?熟悉北汽產(chǎn)品及技術(shù)知識；?能結(jié)合客戶技術(shù)需求，有效展示北汽產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢；?能有效解答客戶一般性技術(shù)問題；IIIIII、凝聚力凝聚力G、建立信任能力建立信任能力G1G1：?能有效地通過正式或非正式