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文檔簡介
1、進入二十一世紀,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展深深地改變著我們每一個人的生活,也帶來了很多新生事物,網(wǎng)絡營銷便是其中之一。相比傳統(tǒng)的營銷方式,網(wǎng)絡營銷以其交互性、廣泛性、針對性、經(jīng)濟性、時效性等特點深受廣大企業(yè)經(jīng)營者及消費者的關(guān)注。越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷來挖掘和滿足消費者的需求,借以建立與消費者之間的緊密聯(lián)系,并最終取得商業(yè)上的成功。隨著我國網(wǎng)絡營銷消費群體和網(wǎng)絡營銷市場的高速增長,包括網(wǎng)站建設、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡廣告等服務在內(nèi)的網(wǎng)絡營
2、銷服務市場展現(xiàn)出勃勃生機,已經(jīng)形成一個巨大的、日益快速增長的市場,成為網(wǎng)絡經(jīng)濟堅實的基礎。但與此同時,對網(wǎng)絡營銷服務商業(yè)模式的研究卻相對匱乏,目前學術(shù)界尚沒形成對網(wǎng)絡營銷服務明確的定義,而對于網(wǎng)絡營銷服務企業(yè)經(jīng)營者而言,面臨的直接挑戰(zhàn)是如何理解、設計和應用獨特的商業(yè)模式,來取得比傳統(tǒng)營銷服務更高的商業(yè)價值,從而在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。 在此背景下,有必要對網(wǎng)絡營銷服務的商業(yè)模式進行系統(tǒng)深入的研究。通過查閱大量國內(nèi)外相關(guān)文獻資
3、料,本文首先給出了網(wǎng)絡營銷服務的定義,并闡述了網(wǎng)絡營銷服務在中國的發(fā)展狀況及其特點,界定了網(wǎng)絡營銷服務過程中存在的問題;其次分析了網(wǎng)絡營銷在企業(yè)中的應用以及由此應用產(chǎn)生出來的網(wǎng)絡營銷服務價值創(chuàng)造的過程,并根據(jù)價值創(chuàng)造的類型將網(wǎng)絡營銷服務的商業(yè)模式分為三類:價值鏈型、價值商店型和價值網(wǎng)絡型;并從營銷理論的基本原理出發(fā)構(gòu)建了網(wǎng)絡營銷服務商業(yè)模式的分析模型;本文還對網(wǎng)絡營銷服務商業(yè)模式的創(chuàng)新從理論基礎、創(chuàng)新途徑、創(chuàng)新類型三個方面進行了深入研究
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