論網(wǎng)絡交易模式中我國消費者權益保護法律制度完善.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)科技已經(jīng)走進千家萬戶,人們不僅用它來進行交流,加強與世界的聯(lián)系,而且也通過網(wǎng)絡交易來滿足自己的物質(zhì)生活需求。網(wǎng)絡交易因其服務便捷、價格實惠、品種多樣而深受人們的追捧,它讓人們足不出戶就可對世界各地的各色商品一覽無余,美團、餓了嗎、大眾點評等APP上全國美食應有盡有,同時送貨服務也能讓人舒適的體驗美食送上門的快感。然而,網(wǎng)絡交易使人們的購物變得更方便的同時,也為人們帶來很多的擔憂和難題。網(wǎng)絡交易中商品種類的琳

2、瑯滿目讓消費者產(chǎn)生選擇困難,因為無法真實觸摸商品質(zhì)量,他們不能實地觸摸商品。在網(wǎng)絡交易中產(chǎn)生的侵權事件更造成了消費者的困擾。消費者的知情權、公平交易權、安全權、隱私權、損害賠償權遭侵犯的現(xiàn)象屢見不鮮。雖然中國2013年對舊的《消費者權益保護法》進行了完善,加大了對侵害消費者合法權益行為的打擊力度,另有《民法通則》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《網(wǎng)絡安全法》等法律輔助保護消費者的合法權益,但是由于其中存在一般法與特殊法的關系問題,所以現(xiàn)實

3、中糾紛產(chǎn)生之后消費者不知該用哪種法律來維權,法律適用不明確,而且各種法律對于某些問題界定又比較模糊。
  本文針對以上問題,分別從網(wǎng)絡交易中相關法律概念的界定、中國網(wǎng)絡交易模式中消費者權益保護法律制度的現(xiàn)狀及存在的問題、國外有關網(wǎng)絡交易中消費者權益保護的相關法律規(guī)定及對中國的啟示、提出對中國網(wǎng)絡交易模式中消費者權益保護的法律建議四個方面展開,剖析中國網(wǎng)絡交易模式中存在的現(xiàn)實問題,并通過借鑒國外相關先進立法經(jīng)驗,對中國的網(wǎng)絡交易中存

4、在的問題提出針對性的建議,以期完善當前中國在網(wǎng)絡交易中存在的法律制度的不足。第一部分主要從網(wǎng)絡交易交易的概念、特點及經(jīng)營模式和涉及的市場主體(包括網(wǎng)絡經(jīng)營者、消費者和第三方支付平臺)進行全面分析。第二部分總結中國當前的網(wǎng)絡交易中對消費者權益保護的現(xiàn)狀,通過對消費者知情權、公平交易權、安全權、隱私權、損害賠償權幾個方面展開論述并總結其中存在的問題,如相關法律法規(guī)不到位、網(wǎng)絡平臺監(jiān)管不到位、支付方式不完善、管轄爭議大等方面。第三部分通過對歐

5、盟、美國、日本等國家對網(wǎng)絡交易的相關法律制度的梳理,總結對中國的借鑒意義。第四部分就中國當前網(wǎng)絡交易中存在的問題提出對消費者權益保護法律制度的完善建議,分為完善消法相關法律規(guī)定、建立專門的第三方支付法律、建立多樣化的糾紛解決機制三個方面展開。
  本文主要從網(wǎng)絡交易的背景展開,通過對中國網(wǎng)絡交易模式中對消費者權益保護的現(xiàn)狀的論述提出問題,然后借鑒其他國家這方面的先進經(jīng)驗來解決問題,提出對中國網(wǎng)絡交易模式中消費者權益法律保護制度的相

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