深圳農商行手機支付業(yè)務的營銷策略研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、手機支付通常也成為移動支付,指的是用戶通過手機來進行賬務支付的一種支付方式。目前,由于移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展突飛猛進,再加上手機等電子設備的普及化,手機支付現(xiàn)象也越來越普遍。在經濟新常態(tài)背景下,銀行的競爭越來越激烈,而開展手機支付業(yè)務作為銀行新的業(yè)務增長點,在銀行業(yè)務中的所占比重越來越大。因此,開展手機支付業(yè)務的營銷對于銀行的發(fā)展至關重要。
  深圳農村商業(yè)銀行由于受起步晚、營銷產品及營銷策略單一等因素的制約,在手機支付業(yè)務發(fā)展方面

2、落后于其他大型國有及股份制銀行,基于此,本文對深圳農村商業(yè)銀行手機支付業(yè)務的營銷策略進行了研究,旨在加強深圳農商行對手機銀行業(yè)務的營銷重視,提高手機支付業(yè)務的營銷水平。
  本文對深圳農村商業(yè)銀行手機支付業(yè)務開展情況以及業(yè)務營銷現(xiàn)狀進行分析,并針對當前該業(yè)務營銷過程中存在的問題提出了相應的改善建議。首先,本文通過PEST分析法從政治、經濟、社會和科技四個方面對深圳農村商業(yè)銀行手機支付業(yè)務進行討論,以掌握該項業(yè)務發(fā)展中所面臨的宏觀營

3、銷環(huán)境。隨后,通過SWOT分析法對深圳農村商業(yè)銀行內部和外部情況進行概括,從而得出其自身具備的優(yōu)勢與劣勢,外部所面臨的機會和威脅,深圳農村商業(yè)銀行發(fā)展手機支付業(yè)務營銷策略的定位分析提供依據(jù)。最后,從產品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示和服務過程這7個方面設計了深圳農村商業(yè)銀行發(fā)展手機支付業(yè)務營銷策略的優(yōu)化策略,并從制度建設、業(yè)務流程完善、拓寬媒體推廣平臺、績效考核和激勵、企業(yè)文化建設等方面為深圳農村商業(yè)銀行發(fā)展手機支付業(yè)務營銷策略的設

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