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簡(jiǎn)介：水亭門(mén)歷史文化街區(qū)保護(hù)利用項(xiàng)目一期工程葉氏民居復(fù)建工程古建筑木結(jié)構(gòu)方案編制人職稱(chēng)（職務(wù)）審核人職稱(chēng)（職務(wù)）批準(zhǔn)人職稱(chēng)（職務(wù)）批準(zhǔn)日期浙江中聯(lián)建設(shè)集團(tuán)有限公司各線(xiàn)彈在梁身然后依線(xiàn)砍去荒料、刨光C依迎頭垂直中線(xiàn)彈上梁的上、下兩面中線(xiàn)再向上按梁總高的110點(diǎn)畫(huà)出熊背線(xiàn)然后根據(jù)點(diǎn)畫(huà)出的各線(xiàn)在梁身兩側(cè)彈上線(xiàn)再把梁翻轉(zhuǎn)擺正把仗桿上的梁長(zhǎng)、步架分位點(diǎn)畫(huà)到梁的正上面用角尺過(guò)畫(huà)到梁上將梁兩端桁位中線(xiàn)過(guò)畫(huà)在梁的四面首尾連接以上所畫(huà)的各線(xiàn)與梁順身方向線(xiàn)成十字相交D用桁碗樣板在梁兩端桁碗位畫(huà)出桁碗在桁碗下部依中線(xiàn)畫(huà)出墊板榫卯線(xiàn)然后在梁上皮瓜柱位置與五架梁之間的間隙過(guò)小時(shí)使用交金墩畫(huà)出瓜柱的管腳榫卯口和角背的栽銷(xiāo)口最后在梁下面兩端畫(huà)出與柱頭饅頭榫相交的卯口即海眼尺寸按柱徑310見(jiàn)方E梁上各線(xiàn)彈畫(huà)完之后即可用鋸鋸到桁碗里線(xiàn)稍過(guò)一點(diǎn)后抬鋸斷肩復(fù)彈上中線(xiàn)在此中線(xiàn)兩側(cè)按梁寬的14處各畫(huà)一條線(xiàn)留出24的鼻子位置再用角尺以?xún)蓚?cè)桁碗尺寸畫(huà)出橫線(xiàn)然后用鑿剔出桁碗、瓜柱管腳卯口和栽銷(xiāo)卯口再用刨按熊背線(xiàn)倒圓楞翻轉(zhuǎn)梁鑿剔海眼以上工序完成之后把梁擺正按照截線(xiàn)盤(pán)頭鋸齊重畫(huà)上迎頭字線(xiàn)最后用刨把梁楞角梢刮一下在梁上皮寫(xiě)上此梁的編號(hào)、位置七架梁制作完成擺放一邊以備立架（3）、椽椽又叫椽子均勻地排列在桁之上與桁成正角相交直接承受屋面重量每間房所用椽數(shù)為雙數(shù)椽檔的寬窄隨椽數(shù)即“一椽一檔”均勻排列。制作方法圓型椽按需要尺寸選料、打截、畫(huà)迎頭十字線(xiàn)、八卦線(xiàn)砍八楞、找圓做出金盤(pán)線(xiàn)后，再?gòu)椛享樕碇芯€(xiàn)。2、木構(gòu)件成品的檢驗(yàn)在已經(jīng)加工成成品構(gòu)件的醒目位置標(biāo)注構(gòu)件的位置、方向編碼并填寫(xiě)“構(gòu)件制作檢驗(yàn)記錄表”報(bào)請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)理檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)主要是以下四個(gè)方面（1）、用仗桿和樣板檢查構(gòu)件的外形尺寸、榫卯位置、大小及做法是否符合設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（2）、用卡板檢查構(gòu)件的特殊形狀如卷殺等是否符合要求（3）、檢查構(gòu)件的編寫(xiě)是否正確填寫(xiě)的件數(shù)是否一實(shí)物相符（4）、構(gòu)件的構(gòu)件的著重應(yīng)注意以下方面A梁、柱表面是否平整光滑方圓是否適度起線(xiàn)是否順直有無(wú)刨、錘

簡(jiǎn)介：1在全縣藥品零售企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作會(huì)上的講話(huà)各位藥品零售企業(yè)的負(fù)責(zé)人大家好今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全縣藥品零售企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作會(huì)。剛才韓建軍書(shū)記對(duì)我局2014年藥品零售企業(yè)的監(jiān)管工作成效及存在問(wèn)題進(jìn)行了全面分析和總結(jié)，并提出了下一步的工作部署，講的很好，我完全同意。希望通過(guò)這次會(huì)議，各企業(yè)負(fù)責(zé)人能夠進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，共同創(chuàng)建我縣藥品零售企業(yè)的新形象。借此機(jī)會(huì)，我講三點(diǎn)意見(jiàn)一、當(dāng)前我縣藥品零售市場(chǎng)所面臨的形勢(shì)近一時(shí)期對(duì)藥品零售市場(chǎng)的檢查發(fā)現(xiàn)，盡管通過(guò)GSP再認(rèn)證和分級(jí)管理，藥店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理和面貌取得了一些成效，但在基層部分地區(qū)老百姓的用藥仍然存在很大的安全隱患，尤其突出的是從業(yè)人員未經(jīng)培訓(xùn)上崗無(wú)法正確指導(dǎo)老百姓用藥以及處方藥審核人員不在崗等情況，特別是個(gè)別藥店違規(guī)銷(xiāo)售處方藥，造成惡劣影響，嚴(yán)重破壞我縣藥品行業(yè)的窗口形象。這些都再次堅(jiān)定了我們藥監(jiān)部門(mén)加強(qiáng)藥品零售市場(chǎng)監(jiān)管的決心從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，給人民群眾一個(gè)安全的用藥環(huán)境，解決老百姓和媒體對(duì)藥械行業(yè)的“成見(jiàn)”問(wèn)題二、深刻理解加強(qiáng)藥品零售市場(chǎng)監(jiān)管工作，是貫徹科學(xué)監(jiān)管理念的必然要求。3三、加強(qiáng)監(jiān)管，推進(jìn)藥品零售企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理水平，保障人民群眾用藥安全。（一）（一）進(jìn)一步提高一步提高認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)，克服模糊思想。，克服模糊思想。加強(qiáng)藥品零售企業(yè)監(jiān)管，目的是確保藥品監(jiān)管職能落實(shí)到位，規(guī)范藥品零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)藥品流通市場(chǎng)秩序，保障人民用藥安全。一些企業(yè)的負(fù)責(zé)人可能對(duì)這項(xiàng)工作存在許多模糊的思想。一是認(rèn)為國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)要求過(guò)嚴(yán)、過(guò)細(xì)，長(zhǎng)久實(shí)施的難度大，成本高，因而產(chǎn)生一時(shí)應(yīng)付情緒；二是認(rèn)為應(yīng)付檢查很容易，只要人員、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所符合要求，又做好各項(xiàng)記錄就可以對(duì)付，因而存在麻痹思想；三是認(rèn)為只要與有關(guān)檢查人員搞好關(guān)系，檢查時(shí)應(yīng)付一下就可以了，平時(shí)不必堅(jiān)持，因而存在僥幸思想。但是，我們認(rèn)為，這三種模糊思想都是不對(duì)的。我們加強(qiáng)藥品零售企業(yè)監(jiān)管，是希望通過(guò)加強(qiáng)日常檢查，規(guī)范藥品零售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保證藥品質(zhì)量。因此，大家一定要消除模糊思想，進(jìn)一步提高對(duì)加強(qiáng)監(jiān)管工作的認(rèn)識(shí)，在藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理活動(dòng)中堅(jiān)持不懈實(shí)施GSP，保障人民用藥安全。同樣，我們對(duì)日常檢查執(zhí)法人員也有一整套督查制度。我們監(jiān)管人員工作不到位，瀆職失職，也要被追究責(zé)任。（二）依法履行（二）依法履行監(jiān)管職責(zé)職責(zé)，加大，加大藥品零售企品零售企業(yè)整治力度。整治力度。一是要嚴(yán)格監(jiān)管。嚴(yán)格監(jiān)管也是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一種負(fù)責(zé)，檢查要采取不打招呼的突擊檢查。在檢查的方法和手段上對(duì)企業(yè)也是一種影響和引導(dǎo)，如果我們的監(jiān)管流于形式，疏于現(xiàn)場(chǎng)檢查，那么我們的監(jiān)管就失去了意義，就有可能助長(zhǎng)企業(yè)

簡(jiǎn)介：國(guó)有企業(yè)員工規(guī)范化管理制度國(guó)有企業(yè)員工規(guī)范化管理制度目錄一、一、員工入職員工入職二、二、考勤管理考勤管理三、三、假期假期四、四、培訓(xùn)與考核培訓(xùn)與考核五、五、員工福利員工福利六、六、人事異動(dòng)人事異動(dòng)七、七、用餐制度用餐制度元次。（2）員工在一個(gè)月內(nèi)遲到或早退累計(jì)超過(guò)6次（含6次），扣發(fā)當(dāng)月基本工資10（220元）。（3）員工每曠工一次，扣當(dāng)天的工資及補(bǔ)貼（按月計(jì)薪天數(shù)2175天計(jì)算），員工請(qǐng)事假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（4）事假按天數(shù)扣發(fā)工資及補(bǔ)貼。一個(gè)月內(nèi)事假天數(shù)超過(guò)5天（含5天）扣發(fā)請(qǐng)假天數(shù)工資的50及請(qǐng)假天數(shù)的補(bǔ)貼（按月計(jì)薪天數(shù)2175天計(jì)算）；低于5天的只扣發(fā)補(bǔ)貼，按15元天計(jì)算。（5）員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位或超過(guò)批準(zhǔn)假期的，按曠工處理，一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)到14天（含累計(jì)），曠工期間停發(fā)一切工資待遇并解除勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失的，公司保留追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。（6）一年內(nèi)因違反本規(guī)定被扣發(fā)三次以上（含三次）工資的員工，不得享有公司各項(xiàng)獎(jiǎng)金。3確因工作需要而遲到，應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)向部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)解釋?zhuān)瑧?yīng)征得部門(mén)負(fù)責(zé)人或者分管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。4工作時(shí)間，凡外出的員工，需告知部門(mén)負(fù)責(zé)人及綜合部。5上班工作時(shí)間，不得在辦公室大聲喧嘩、睡覺(jué)、打電話(huà)聊天、看電影。如有違反第一次提示、第二次警告、第三次按曠工處理。備注

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簡(jiǎn)介：UDC中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)氣體滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范CODEFORDESIGNOFGASFIREEXTINGUISHINGSYSTEMS2006一03一02發(fā)布2006一0501實(shí)施中華人民共和國(guó)建設(shè)部中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)T監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局聯(lián)合發(fā)布中華人民共和國(guó)建設(shè)部公告第412號(hào)建設(shè)部關(guān)于發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)氣體滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范的公告現(xiàn)批準(zhǔn)氣體滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)為GB503702005，自2006年5月1日起實(shí)施。其中，第31431531153116327329331337331634134335135541341441841105025045086016036046066076086010條為強(qiáng)制性條文，必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)范由建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所組織中國(guó)計(jì)劃出版社出版發(fā)行。中華人民共和國(guó)建設(shè)部00六年三月二日

簡(jiǎn)介：司法鑒定機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)考核評(píng)分表（試行）序號(hào)考核考核項(xiàng)目項(xiàng)目考核內(nèi)容考核內(nèi)容考核方法考核方法自查自查得分得分普查普查得分得分扣分原因扣分原因備注備注1按時(shí)更換機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、鑒定人執(zhí)業(yè)證及延續(xù)變更事項(xiàng)；（1分）2辦理了機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證；（1分）3有獨(dú)立銀行帳戶(hù)。（2分）查各項(xiàng)證照參考省局記錄做好內(nèi)部管理制度建設(shè)，形成制度匯編文本（3分），其中應(yīng)包括1聘用人員管理制度；2業(yè)務(wù)管理制度；3財(cái)務(wù)管理制度；4鑒定收費(fèi)管理制度；5質(zhì)量管理制度；6檔案管理制度；7設(shè)備管理、使用制度；8投訴處理制度。查文本建立司法鑒定人年度考核制度，對(duì)司法鑒定人執(zhí)業(yè)情況、遵守職業(yè)道德執(zhí)業(yè)紀(jì)律情況、參加培訓(xùn)情況、遵守本機(jī)構(gòu)制度情況進(jìn)行考核。（2分）查文本及臺(tái)帳記錄做好機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作制度建設(shè)（3分），包括1重大疑難案件討論研究、請(qǐng)示報(bào)告制度；2內(nèi)部審核制度；3鑒定質(zhì)量控制制度；4內(nèi)部會(huì)鑒、會(huì)簽制度；5復(fù)核人制度。查文本查臺(tái)帳1嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，配備專(zhuān)門(mén)人員；（1分）2“三大類(lèi)”按規(guī)定收費(fèi)，“其他類(lèi)”按協(xié)議收費(fèi)；（2分）3開(kāi)具發(fā)票，無(wú)違規(guī)收費(fèi)行為。（1分）查協(xié)議文本查發(fā)票文本參考省局記錄一制度制度建設(shè)建設(shè)及內(nèi)部?jī)?nèi)部管理管理35分嚴(yán)格執(zhí)行司法鑒定業(yè)務(wù)檔案管理制度1有獨(dú)立檔案室。（1分）2業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范，建有歸檔登記薄、檔案查閱登記??；（3實(shí)地查看；查歸檔卷宗⑵租用、且有租賃協(xié)議材料。（1分）1懸掛鑒定機(jī)構(gòu)牌匾；（1分）2在辦公場(chǎng)所公示以下內(nèi)容（3分）機(jī)構(gòu)許可證；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；司法鑒定人信息（執(zhí)業(yè)證號(hào)、執(zhí)業(yè)類(lèi)別、照片）；申請(qǐng)鑒定流程；投訴監(jiān)督電話(huà)；司法鑒定人道德規(guī)范。鑒定人著裝、胸牌符合管理機(jī)關(guān)要求。（1分）實(shí)地查看三教育教育培訓(xùn)培訓(xùn)15分1按要求參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)；（5分）2全員參加‘點(diǎn)晴’網(wǎng)校培訓(xùn)課程，考試合格；（6分）3各類(lèi)別鑒定人參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。（4分）查看臺(tái)帳、各類(lèi)培訓(xùn)合格證參考省局記錄1統(tǒng)一接受委托；建有案件受理登記薄，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)；（3分）2嚴(yán)格執(zhí)行回避、時(shí)限、保密、出庭制度；（2分）3建立檢材材料管理制度，建立登記臺(tái)帳，指定專(zhuān)人管理；（1分）4鑒定人按要求出庭質(zhì)證，建立鑒定人出庭登記薄，記錄接到出庭通知的時(shí)間、出庭人姓名、出庭時(shí)間。（2分）查臺(tái)帳向相關(guān)單位了解情況；參考管理機(jī)關(guān)記錄1實(shí)施鑒定人數(shù)符合要求；（2分）2鑒定標(biāo)準(zhǔn)適用準(zhǔn)確；（2分）3司法鑒定文書(shū)符合規(guī)范；（6分）4印章使用符合規(guī)范；（2分）抽查鑒定文書(shū)1建立鑒定文書(shū)送達(dá)登記??；（1分）2鑒定委托人對(duì)鑒定的反饋表，定期總結(jié)形成報(bào)告。（1分）查臺(tái)帳；機(jī)構(gòu)正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，鑒定意見(jiàn)采信率達(dá)90以上。（4分）查臺(tái)帳；看報(bào)表四業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)建設(shè)建設(shè)30分1開(kāi)展司法鑒定法律援助工作；（1分）；2按質(zhì)完成管理機(jī)關(guān)指定的法律援助案件。（3分）。查案件文本；看管理機(jī)關(guān)記錄五工作工作1正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，機(jī)構(gòu)全年無(wú)有效投訴；（加3分）查看相關(guān)證明文

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簡(jiǎn)介：中華人民共和國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YDYD51922009通信建設(shè)王程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范CODEOFVALUATIONWITHBILLQUANTITYOFTELECOMMUNICATIONCONSTRUCTION20091219發(fā)布20100301實(shí)施中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部發(fā)布王業(yè)和信息化部關(guān)于發(fā)布〈通信建設(shè)王程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范〉的通知工信部通2009J703號(hào)各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局，中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司，各相關(guān)單位現(xiàn)將通信建設(shè)T程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范編號(hào)YD51922009發(fā)布，自2010年3月1日起施行。本規(guī)范由工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行，由北京郵電大學(xué)出版社負(fù)責(zé)發(fā)行聯(lián)系電話(huà)01062285938網(wǎng)址中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部二00九年十二月十九日

簡(jiǎn)介：中華人民共和國(guó)國(guó)家環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)HJ2014－2012生物濾池法污水處理工程技術(shù)規(guī)范TECHNICALSPECIFICATIONSFBIOFILTERINWASTEWATERBIOFILMTREATMENT本電子版為發(fā)布稿。請(qǐng)以中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社出版的正式標(biāo)準(zhǔn)文本為準(zhǔn)。20120319發(fā)布20120601實(shí)施環(huán)境保護(hù)部發(fā)布I前言為貫徹中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法和中華人民共和國(guó)水污染防治法，防治水污染，改善環(huán)境質(zhì)量，規(guī)范生物濾池在污（廢）水處理工程中的應(yīng)用，制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了采用生物濾池法的污（廢）水處理工程的工藝設(shè)計(jì)、主要工藝設(shè)備、檢測(cè)與控制、施工驗(yàn)收、運(yùn)行與維護(hù)等的技術(shù)要求。本標(biāo)準(zhǔn)由環(huán)境保護(hù)部科技標(biāo)準(zhǔn)司組織制訂。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位中國(guó)環(huán)境保護(hù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、清華大學(xué)、安樂(lè)工程有限公司、安徽國(guó)禎環(huán)保節(jié)能科技股份有限公司、北京城市排水集團(tuán)有限責(zé)任公司、北京市環(huán)境保護(hù)科學(xué)研究院。本標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境保護(hù)部2012年3月19日批準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)自2012年6月1日起實(shí)施。本標(biāo)準(zhǔn)由環(huán)境保護(hù)部解釋。

簡(jiǎn)介：1XXX醫(yī)院醫(yī)院優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理管理規(guī)范醫(yī)院是一個(gè)以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)。要求獲得安全優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是患者的正當(dāng)權(quán)益，抓好服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。作為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，我們必須以主人翁的精神，投入全部的熱情，維護(hù)醫(yī)院形象，樹(shù)立“院興我榮”的思想觀(guān)念。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量高低是由醫(yī)院各崗位職工對(duì)待病人所持態(tài)度好壞決定的，它是全心全意為病人服務(wù)的宗旨在我們的語(yǔ)言、行為等方面的具體體現(xiàn)。服務(wù)態(tài)度是反映服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度開(kāi)始的。醫(yī)療服務(wù)工作具有復(fù)雜性，因?yàn)樗粌H要向病人提供各種藥品、技術(shù)服務(wù)，還要給予病人心理安慰、人文關(guān)懷，我們的工作概括起來(lái)是有時(shí)去治愈；常常去幫助；總是去安慰。為病人解決病痛、恢復(fù)健康，在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中讓病人感到滿(mǎn)意，才能真正體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“零投訴”。第一部分第一部分門(mén)衛(wèi)門(mén)衛(wèi)服務(wù)細(xì)節(jié)務(wù)細(xì)節(jié)門(mén)衛(wèi)工作人員應(yīng)隨時(shí)負(fù)責(zé)大門(mén)口的安全，如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人在院內(nèi)停留，應(yīng)上前詢(xún)問(wèn)，必要時(shí)報(bào)院辦公室或當(dāng)天行政進(jìn)一步處理。一、迎接服一、迎接服務(wù)當(dāng)患者到達(dá)時(shí)，門(mén)衛(wèi)應(yīng)向患者點(diǎn)頭招呼致意，并致問(wèn)候“您好”如果患者的東西較多，門(mén)衛(wèi)應(yīng)視情況幫助患者提拿行李。3各科室開(kāi)展的工作項(xiàng)目、各臨床醫(yī)生的疾病診療擅長(zhǎng)。在接待患者過(guò)程時(shí)，應(yīng)做好引導(dǎo)工作；靈活掌握病人的初步需求，如引導(dǎo)掛號(hào)、介紹推薦醫(yī)生等。2、確定“十步內(nèi)關(guān)注、五步內(nèi)問(wèn)候”服務(wù)模式。接待病人應(yīng)保持適當(dāng)距離，主動(dòng)笑臉相迎“您好有什么可以幫你嗎”。3、對(duì)初次來(lái)院的患者，應(yīng)主動(dòng)幫助患者完成一系列醫(yī)療手續(xù)或入院手續(xù)“如你放心，我可以幫你交費(fèi)?！苯桓顿M(fèi)用后，應(yīng)向患者報(bào)說(shuō)藥品金額情況“您好，這是找您的錢(qián)，藥費(fèi)總共XX元，現(xiàn)找付XX元，請(qǐng)清點(diǎn)一下?！?、患者來(lái)院就診時(shí)，身受病痛的折磨，身心需要得到關(guān)懷和幫助，面對(duì)病人所提出的問(wèn)題做耐心、全面的解釋。當(dāng)患者不清楚服藥方法時(shí)，應(yīng)對(duì)患者補(bǔ)充說(shuō)明藥物服用方法或帶到主診醫(yī)生處詢(xún)問(wèn)清楚。5、患者來(lái)院進(jìn)行治療，我們應(yīng)尊重和關(guān)心患者，做好患者的隱私保密工作。6、學(xué)會(huì)記住病人的姓名的習(xí)慣，可讓病人有倍受重視之感。二、二、對(duì)導(dǎo)診對(duì)導(dǎo)診的基本服的基本服務(wù)要求要求（一）提高服務(wù)意識(shí)1、具有良好的服務(wù)意識(shí)要有隨時(shí)準(zhǔn)備為患者服務(wù)的理念，能通過(guò)自己的細(xì)心觀(guān)察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者尚未提出的要求。做到見(jiàn)到患者有招呼聲，遇到患者有問(wèn)候聲，服務(wù)欠缺有道歉聲，離開(kāi)時(shí)要有送別聲。杜絕不尊重患者的蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。

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