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簡(jiǎn)介：嶺東國(guó)際商業(yè)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理制度商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理制度暨組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、管理制度暨組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程、管理制度擬定人王寧審核人簽發(fā)人擬定日期2013審核日期簽發(fā)日期嶺東國(guó)際商業(yè)第一章第一章前言第一部分第一部分商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)概述概述商業(yè)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)而言之是整個(gè)商業(yè)體量（城市綜合體、商業(yè)街、商場(chǎng)等等）的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)管理，運(yùn)營(yíng)的基本特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致、效率、協(xié)作、創(chuàng)新。細(xì)致性指營(yíng)運(yùn)的很多工作是非常煩瑣細(xì)致的小事，而又非常重要，并且這些工作又須立即處理。標(biāo)準(zhǔn)性是指營(yíng)運(yùn)的流程與規(guī)范是要嚴(yán)格執(zhí)行的，不論誰(shuí)來(lái)做，在哪里完成，都一樣執(zhí)行公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。效率性是指營(yíng)運(yùn)工作完成要高效率，一方面營(yíng)運(yùn)工作不是分割的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都會(huì)影響其他環(huán)節(jié)，甚至嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)；另一方面運(yùn)營(yíng)具有很強(qiáng)的時(shí)間性，錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)間，則無(wú)以補(bǔ)救。協(xié)作性是指團(tuán)隊(duì)的作業(yè)，運(yùn)營(yíng)的工作是要各個(gè)部門(mén)、全體員工共同參與，只有所有員工都能有意識(shí)自覺(jué)工作，運(yùn)營(yíng)的良好水準(zhǔn)才能長(zhǎng)久維持。創(chuàng)新性是指運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是營(yíng)造一個(gè)不斷變化、吸引人的購(gòu)物氣氛，創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理是衡量運(yùn)營(yíng)是否有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要指標(biāo)。第二部分第二部分運(yùn)營(yíng)部工作運(yùn)營(yíng)部工作范疇范疇1制度管理制定商場(chǎng)日常工作的流程，工作秩序，制定相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理制度。2財(cái)務(wù)預(yù)算參與商業(yè)的整體的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用，擬定店鋪整體租金收取及租金預(yù)算。3決策工作分析各項(xiàng)工作任務(wù)及商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)及建議，解決運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。4協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)商戶(hù)關(guān)系。5商戶(hù)管理制定管理相關(guān)規(guī)定及程序，協(xié)助商戶(hù)辦理進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)手續(xù)，督促商戶(hù)服從各項(xiàng)管理制度。6監(jiān)管工作監(jiān)管各商鋪運(yùn)營(yíng)情況，定期分類(lèi)各類(lèi)報(bào)告，了解員工工作表現(xiàn)、人員變動(dòng)、掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，促銷(xiāo)活動(dòng)之成果，避免浪費(fèi)，改善工作流程。7顧客服務(wù)巡視商鋪經(jīng)營(yíng)狀況，若有顧客投訴，及時(shí)解決問(wèn)題及投訴，保持商業(yè)體之信譽(yù)及形象。8促銷(xiāo)工作配合制定全年促銷(xiāo)計(jì)劃，執(zhí)行各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，配合促銷(xiāo)布置，參與討論促銷(xiāo)活動(dòng)之推廣計(jì)劃及實(shí)施。9培訓(xùn)工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，如日常工作程序，商戶(hù)溝通技巧等，對(duì)店鋪銷(xiāo)售人員進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，如顧客服務(wù)技巧，商品信息，安全意識(shí)等。

簡(jiǎn)介：經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念以專(zhuān)求大以精求強(qiáng)場(chǎng)商互利共謀雙贏經(jīng)營(yíng)宗旨經(jīng)營(yíng)宗旨客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)讓消費(fèi)者滿(mǎn)意讓經(jīng)營(yíng)者賺錢(qián)管理人員工作守則管理人員工作守則要遵章管理，不營(yíng)私舞弊；要廉潔自律，不吃拿受禮。要堅(jiān)持原則，不畏縮怕事；要公平公正，不歪曲事實(shí)。要注重修養(yǎng)，不粗言惡語(yǔ)；要高效服務(wù)，不拖拉扯皮。要踏實(shí)工作，不三心二意；要深入業(yè)戶(hù)，不脫離實(shí)際。要銳意進(jìn)取，不茍且混事；要愛(ài)企如家，不損害集體。商戶(hù)文明公約商戶(hù)文明公約要守法經(jīng)營(yíng)，不違規(guī)違紀(jì)；要文明服務(wù)，不污言穢語(yǔ)。要誠(chéng)實(shí)守信，不損人利己；要買(mǎi)賣(mài)公平，不見(jiàn)利忘義。要實(shí)事求是，不強(qiáng)詞奪理；要平等競(jìng)爭(zhēng)，不撬奪生意。要愛(ài)護(hù)公物，不擅自拆移；要履行三包，不破壞秩序。要配合商場(chǎng)，不蠻橫無(wú)理；要及時(shí)交費(fèi)，不拖延逾期。十六、十六、XXXX賣(mài)場(chǎng)裝修申請(qǐng)表賣(mài)場(chǎng)裝修申請(qǐng)表十七、十七、XXXX賣(mài)場(chǎng)裝修協(xié)議書(shū)賣(mài)場(chǎng)裝修協(xié)議書(shū)十八、十八、XXXX賣(mài)場(chǎng)有關(guān)電話的申請(qǐng)規(guī)定賣(mài)場(chǎng)有關(guān)電話的申請(qǐng)規(guī)定十九、十九、XXXX賣(mài)場(chǎng)消防協(xié)議書(shū)賣(mài)場(chǎng)消防協(xié)議書(shū)二十、二十、XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)裝修驗(yàn)收單賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)裝修驗(yàn)收單二十一、二十一、XXXX賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施登記表賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施登記表二十二、二十二、XXXX賣(mài)場(chǎng)進(jìn)貨查驗(yàn)制度賣(mài)場(chǎng)進(jìn)貨查驗(yàn)制度二十三、二十三、商戶(hù)新品申請(qǐng)表商戶(hù)新品申請(qǐng)表二十四、二十四、XXXX賣(mài)場(chǎng)有關(guān)營(yíng)業(yè)的管理規(guī)定賣(mài)場(chǎng)有關(guān)營(yíng)業(yè)的管理規(guī)定二十五、二十五、XXXX賣(mài)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)職責(zé)及電話賣(mài)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)職責(zé)及電話二十六、二十六、XXXX賣(mài)場(chǎng)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)賣(mài)場(chǎng)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)二十七、二十七、XXXX賣(mài)場(chǎng)管理部主管崗位職責(zé)賣(mài)場(chǎng)管理部主管崗位職責(zé)二十八、二十八、XXXX賣(mài)場(chǎng)治安管理規(guī)定賣(mài)場(chǎng)治安管理規(guī)定二十九、二十九、XXXX賣(mài)場(chǎng)退場(chǎng)流程表賣(mài)場(chǎng)退場(chǎng)流程表

簡(jiǎn)介：商場(chǎng)樓管員工作總結(jié)商場(chǎng)樓管員工作總結(jié)篇一商場(chǎng)工作人員個(gè)人年終總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)金桔掛枝，寒雪送瑞，XX年的腳步即將邁過(guò)，不知不覺(jué)中，我來(lái)到工作已經(jīng)大半年了。，為我們每個(gè)員工提供了展示自己的平臺(tái)，在這個(gè)集體里，我深深感受到，同事之間的團(tuán)結(jié)友善，工作崗位的緊張快樂(lè)，日常生活的互助關(guān)愛(ài)。作為一名員工，我付出了辛勤與努力，收獲了成就與快樂(lè)。在這里，我取得了工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多新的知識(shí)，了解了賣(mài)場(chǎng)的工作流程，也熟悉了賣(mài)場(chǎng)管理規(guī)范；我學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，愛(ài)護(hù)員工，善待同事；在這年終歲初之際，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，讓大家一起分享各自的收獲，使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗(yàn)和不足，挖掘潛力，爭(zhēng)取新的發(fā)展和進(jìn)步，為XX年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。一今年的主要工作基層管理人員的工作，千頭萬(wàn)緒，瑣碎而繁雜，回顧今年所做的工作和取得的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面一是工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我在工作中不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我，做到干工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況等。我在平時(shí)的工作中，一貫強(qiáng)調(diào)人性化管理，同時(shí)也不斷加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對(duì)很多專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)是臨時(shí)招聘而來(lái)，人員調(diào)動(dòng)特別勤，新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生這些現(xiàn)象，我首先是從嚴(yán)格要求自己，身先士卒開(kāi)始。先是做到自己不遲到早退，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度；平時(shí)多和員工們接觸，盡量幫助他們解決所遇到的問(wèn)題和困難，拉近和他們的情感距離；絕對(duì)杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風(fēng)氣。通過(guò)在員工中樹(shù)立起良好，來(lái)感化和影響員工，樹(shù)立管理的威信。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，以規(guī)范管理員工也是商場(chǎng)有序高效運(yùn)營(yíng)必不可少的手段。從工作以來(lái)，作為基層的管理者，我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，以此，我和其他的同事，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，嚴(yán)格督促員工按制度行事。通過(guò)多用提醒，少用警告，慎開(kāi)罰單的方法，不斷提高員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分較為疲沓的員工也能較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，同時(shí)維護(hù)了賣(mài)場(chǎng)的良好形象。三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證能在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的

簡(jiǎn)介：江蘇省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)DGJJ106872014DGJ32J162014住宅工程質(zhì)量通病控制標(biāo)準(zhǔn)STARDFRESIDENTIALENGINEERINGCOMMONQUALITYDEFECTCONTROL20141105發(fā)布2014皿1201實(shí)施江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳審定發(fā)布江蘇省王程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)站公告第38號(hào)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于發(fā)布江蘇省工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)住宅工程質(zhì)量通病控制標(biāo)準(zhǔn)的公告現(xiàn)批準(zhǔn)住宅工程質(zhì)量通病控制標(biāo)準(zhǔn)為江蘇省工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，編號(hào)為FFIJ32J162014，自2014年12月1日起實(shí)施。其中第522、713、951條為強(qiáng)制性條文，必須嚴(yán)格執(zhí)行。原住宅工程質(zhì)量通病控制標(biāo)準(zhǔn)FFIJ32J162005同時(shí)廢止。江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳2014年11月5日

簡(jiǎn)介：1武漢供電公司關(guān)于印發(fā)新建住宅供電配套工程建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則（試行）的通知為加強(qiáng)新建住宅供電配套工程管理，規(guī)范供電配套工程建設(shè)費(fèi)用征收和使用行為，促進(jìn)住宅供電配套工程建設(shè)，根據(jù)湖北省物價(jià)局關(guān)于新建住宅供電配套工程建設(shè)價(jià)格的通知（鄂價(jià)環(huán)資規(guī)〔2011〕4號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“建設(shè)價(jià)格”）和湖北省電力公司關(guān)于印發(fā)新建住宅供電配套工程建設(shè)管理辦法（試行）的通知（鄂電司營(yíng)銷(xiāo)〔2011〕7號(hào)）文件精神和工作要求，公司修改制定了武漢供電公司新建住宅供電配套工程建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則（試行），現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。附件1武漢供電公司新建住宅供電配套工程建設(shè)管理實(shí)施細(xì)則（試行）2湖北省物價(jià)局關(guān)于新建住宅供電配套工程建設(shè)價(jià)格的通知（鄂價(jià)環(huán)資規(guī)〔2011〕4號(hào)）3湖北省電力公司關(guān)于印發(fā)新建住宅供電配套工程建設(shè)管理辦法（試行）的通知（鄂電司營(yíng)銷(xiāo)〔2011〕7號(hào)）3第四條第四條工程建設(shè)費(fèi)用收繳和使用原則統(tǒng)一管理、專(zhuān)款專(zhuān)用、年度平衡。第五條第五條工程作為配網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃管理，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)審批、明確時(shí)限。第二章第二章管理職責(zé)管理職責(zé)第六條第六條公司新建住宅供電配套工程建設(shè)同時(shí)納入業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理范疇，在公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。第七條第七條營(yíng)銷(xiāo)部營(yíng)銷(xiāo)部是公司新建住宅供電配套工程建設(shè)的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行相關(guān)政策規(guī)定，組織供電方案會(huì)決，根據(jù)公司授權(quán)簽訂新建住宅供電配套工程合同（見(jiàn)附件1），組織工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)及概（預(yù)）算的審查（預(yù)審）和報(bào)備，對(duì)工程實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程跟蹤管理，制定月度建設(shè)資金預(yù)算計(jì)劃。第八條發(fā)展策劃部發(fā)展策劃部負(fù)責(zé)與省公司發(fā)展策劃部對(duì)口聯(lián)系，落實(shí)工程項(xiàng)目的投資計(jì)劃和資金計(jì)劃，定期向省公司上報(bào)投資完成情況。第九條財(cái)務(wù)資產(chǎn)部財(cái)務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)與省公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部對(duì)口聯(lián)系，落實(shí)建設(shè)資金到位，實(shí)施財(cái)務(wù)管理監(jiān)督，組織工程成本核算、竣工決算和資產(chǎn)入賬，并制定公司新建住宅供電配

簡(jiǎn)介：商場(chǎng)保安部工作計(jì)劃商場(chǎng)保安部工作計(jì)劃在商場(chǎng)做好安保措施是十分重要的，那么保安應(yīng)該如何制定好工作計(jì)劃呢下面是分享給大家的商場(chǎng)保安部工作計(jì)劃，歡迎閱讀。為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力。20XX年在商場(chǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?，F(xiàn)特別針對(duì)安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理，狠抓落實(shí)，特制訂工作計(jì)劃具體如下一、安全管理1、貫徹和落實(shí)廈門(mén)市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實(shí)。2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度，防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域，進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。4、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng)，安保隊(duì)伍將挑選精干力量，組成專(zhuān)業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍，以保證各項(xiàng)工作安全有序。5、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快的滿(mǎn)足客人的要求。三、日常工作1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。2、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開(kāi)展防盜防火的宣傳，制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為。3、增強(qiáng)安保員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。5、做好交接班的記錄，使每位員工對(duì)上班情況有所了解，安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。四、宿舍管理1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

簡(jiǎn)介：1UG北京市地方標(biāo)準(zhǔn)北京市地方標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)編號(hào)DB11T1182016替代替代DB11T1182000備案號(hào)備案號(hào)496022016住宅二次供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)程住宅二次供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)程HIGHRISERESIDENTIALBUILDINGSSECONDARYPOTABLEWATERSUPPLYOPERATIONMAINTENANCETECHNICALREQUIREMENTS2016－04－27發(fā)布發(fā)布2016－08－01實(shí)施實(shí)施北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合發(fā)布聯(lián)合發(fā)布北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)DB3前言前言本規(guī)程為推薦性標(biāo)準(zhǔn)。本規(guī)程是按照北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于印發(fā)2014年北京市地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃的通知京質(zhì)監(jiān)標(biāo)發(fā)201436號(hào)的要求，由北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)同有關(guān)單位共同完成修訂。本規(guī)程的主要技術(shù)內(nèi)容是1、總則，2、術(shù)語(yǔ)，3、基本規(guī)定，4、管理要求，5、二次供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理。本規(guī)程修訂的主要技術(shù)內(nèi)容是1、明確住宅二次供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、維修保養(yǎng)分為日巡檢、定期維保、維修、應(yīng)急處置。2、增加第4章管理要求，包括一般規(guī)定、資料、運(yùn)行、人員、安全管理。3、刪除原標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)大修、更新改造工程的內(nèi)容，使標(biāo)準(zhǔn)明確二次供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理、維修養(yǎng)護(hù)相關(guān)技術(shù)要求，通過(guò)日巡檢、定期維護(hù)發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題及一般性故障，及時(shí)維修或采取應(yīng)急措施處置。本規(guī)程由北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)共同負(fù)責(zé)管理，由北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)歸口并組織實(shí)施，由北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)具體技術(shù)內(nèi)容的解釋。在執(zhí)行本規(guī)程過(guò)程中如有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)寄送至北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)（地址北京市朝陽(yáng)區(qū)北四環(huán)東路108號(hào)千鶴家園2號(hào)樓物業(yè)管理處三層，郵政編碼100029，電話63397262，電子郵箱BJWY123）。本標(biāo)準(zhǔn)主編單位北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)本標(biāo)準(zhǔn)參編單位北京網(wǎng)信物業(yè)管理有限公司北京招商局物業(yè)管理有限公司北京萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司北京天岳恒房屋經(jīng)營(yíng)管理有限公司北京金融街物業(yè)管理有限責(zé)任公司北京世邦魏理仕物業(yè)管理服務(wù)有限公司本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人員宋寶程胡葉楊燕璽李學(xué)忠陳磊冀雅華蘆琳張軍齡劉立華本標(biāo)準(zhǔn)主要審查人員楊燕敏劉操閆耘吳楠王孔偉朱莉張士幫

簡(jiǎn)介：第1頁(yè)共126頁(yè)甲方合同編號(hào)乙方合同編號(hào)維港水岸花園維港水岸花園住宅部分住宅部分精裝修工程施工專(zhuān)精裝修工程施工專(zhuān)業(yè)承包業(yè)承包合同書(shū)合同書(shū)發(fā)包人（甲方）承包人（乙方）第3頁(yè)共126頁(yè)1第一部分第一部分協(xié)議書(shū)協(xié)議書(shū)發(fā)包人佛山白天鵝房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承包人依照中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)建筑法及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。1工程概況11工程名稱(chēng)維港水岸花園住宅部分精裝修工程施工專(zhuān)業(yè)承包（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本工程”）12工程地點(diǎn)佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)和順?lè)暧看澹ㄍ撩爸掊肌钡囟?3工程概況維港水岸花園住宅部分精裝修工程施工專(zhuān)業(yè)承包共8座住宅其中含17棟和9棟，為3236層高層建筑，總建筑面積共14467840平方米，本次招標(biāo)預(yù)算中涉及的裝修面積為9665576平方米，其中公區(qū)裝修面積為944525平方米，室內(nèi)精裝修面積為8721051平方米。2承包方式按照本合同約定范圍、招標(biāo)文件、圖紙內(nèi)容、工程技術(shù)文件、和工程量清單等有關(guān)資料及說(shuō)明實(shí)行專(zhuān)業(yè)承包，即包深化設(shè)計(jì)（優(yōu)化設(shè)計(jì)）、包人工、包材料、包工期、包質(zhì)量、包安全、包文明施工、包對(duì)本工程相關(guān)的各專(zhuān)業(yè)工程提供協(xié)調(diào)及配合服務(wù)、包驗(yàn)收移交、包保修。本合同暫定總價(jià)采用分部分項(xiàng)工程綜合單價(jià)包干；措施項(xiàng)目費(fèi)（按系數(shù)計(jì)算的綠色施工安全防護(hù)措施費(fèi)除外）及其他項(xiàng)目費(fèi)（預(yù)算包干費(fèi)費(fèi)率包干除外）固定總價(jià)包干。工程量按經(jīng)發(fā)包人認(rèn)可的竣工圖紙及合同約定進(jìn)行結(jié)算，如原圖紙上有的項(xiàng)目，因變更不予施工，則相應(yīng)在結(jié)算時(shí)扣減。綜合單價(jià)應(yīng)認(rèn)為已按照本合同約定范圍、招標(biāo)文件、圖紙內(nèi)容和工程量清單等有關(guān)資料及說(shuō)明所需的相關(guān)費(fèi)用，即包人工、包材料、包機(jī)械、包工期、包質(zhì)量、包安全、包文明施工、包管理、包施工圖深化設(shè)計(jì)、包施工方案論證，包對(duì)本工程相關(guān)的各專(zhuān)業(yè)工程提供協(xié)調(diào)及配合服務(wù)、包驗(yàn)收（含整體驗(yàn)收）移交、包聯(lián)合調(diào)試、裝卸費(fèi)，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及其他臨時(shí)在外的存儲(chǔ)費(fèi)用、運(yùn)抵費(fèi)、安裝費(fèi)、升降費(fèi)及固定費(fèi)，處理費(fèi)，監(jiān)管費(fèi)，內(nèi)外部管理費(fèi)用，利潤(rùn)，加班費(fèi)，材料市場(chǎng)價(jià)差（合同另有約定除外），與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的費(fèi)用，勞動(dòng)保險(xiǎn)金及其他由承包人向政府繳納的保證金，工傷保險(xiǎn)費(fèi)，風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)，水電費(fèi)，治安、消防、安全、環(huán)保、主管部門(mén)因進(jìn)行工程所規(guī)定應(yīng)由施工單位所交納的任何收費(fèi)，民擾及擾民費(fèi)，試驗(yàn)費(fèi)（第三方檢測(cè)的除外），以及其他為按時(shí)按質(zhì)完成合同所規(guī)定工作的除措施費(fèi)外所有直接和間接費(fèi)用，不論圖紙、規(guī)范、技術(shù)要求、工程量清單中有沒(méi)有說(shuō)明。除非合同另有其他明確約定外，該固定綜合單價(jià)不做任何調(diào)整。3承包范圍31承包范圍依據(jù)招標(biāo)文件、招標(biāo)圖紙（包括技術(shù)需求書(shū)）、工程量清單及有關(guān)資料及說(shuō)明，主要包括如下工程（但不限于）311首層14棟、7棟、9棟大堂精裝修（第5棟和第6棟的入戶(hù)大堂不屬于此次范圍）；負(fù)一層

簡(jiǎn)介：洛陽(yáng)市住宅裝飾裝修施工合同示范文本（試（試行）行）洛陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)洛陽(yáng)市室內(nèi)裝飾行業(yè)管理辦公室2017920179合同編號(hào)洛陽(yáng)市住宅裝飾裝修施工合同發(fā)包人（簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）聯(lián)系電話承包人（簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）公司地址聯(lián)系電話依照中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程的具體情況，甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信原則的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條工程概況和造價(jià)1、甲方承諾有權(quán)對(duì)該建筑室內(nèi)空間進(jìn)行裝飾，由此而產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)責(zé)任。乙方為經(jīng)工商行政管理部門(mén)核準(zhǔn)登記的企業(yè)，具備相關(guān)的資質(zhì)（見(jiàn)附件一營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件）。2、裝飾施工地址區(qū)（縣）路（小區(qū)）號(hào)樓室。

簡(jiǎn)介：廣東奇正建設(shè)有限公司高支模施工方案目錄第一章、編制依據(jù)2第二章、工程概況2第三章、施工計(jì)劃3第四章、施工工藝技術(shù)4第五章、施工安全保證措施16第六章、勞動(dòng)力計(jì)劃18第七章、計(jì)算書(shū)及相關(guān)圖紙19第八章、應(yīng)急預(yù)案40廣東奇正建設(shè)有限公司高支模施工方案3米，其他面積31438平方米。結(jié)構(gòu)形式采用框架－剪力墻結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)類(lèi)型擬用樁基。本工程高支模高度64M、66M，其高支模搭設(shè)范圍內(nèi)梁尺寸為200600MM、250500MM、250600MM、250700MM、250800MM，板厚100MM、110MM、120MM、130MM、140MM。本方案取層高66M、梁截面250800及板厚140為計(jì)算案例，如果滿(mǎn)足，則其它均參照此方案施工。第三章、第三章、施工計(jì)劃施工計(jì)劃第一節(jié)、第一節(jié)、施工進(jìn)度計(jì)劃施工進(jìn)度計(jì)劃詳見(jiàn)總施工進(jìn)度計(jì)劃第二節(jié)、第二節(jié)、材料與設(shè)備計(jì)劃材料與設(shè)備計(jì)劃主要周轉(zhuǎn)材料計(jì)劃表主要周轉(zhuǎn)材料計(jì)劃表序號(hào)名稱(chēng)規(guī)格單位數(shù)量備注立桿483321200根按實(shí)際立桿483321800根按實(shí)際水平桿48332600根按實(shí)際水平桿48332900根按實(shí)際水平桿483321200根按實(shí)際可調(diào)托撐3650500個(gè)按實(shí)際可調(diào)底座3850500個(gè)按實(shí)際鋼管Φ483MM32MM米按實(shí)際膠合板1220MM244012MM㎡按實(shí)際木方50100MMM3按實(shí)際平網(wǎng)按實(shí)際對(duì)拉螺栓M14按實(shí)際扣件直角個(gè)按實(shí)際旋轉(zhuǎn)個(gè)按實(shí)際對(duì)接個(gè)按實(shí)際

簡(jiǎn)介：目錄一、物業(yè)管理項(xiàng)目的管理特點(diǎn)和采用的管理方式1二、質(zhì)量管理目標(biāo)6三、管理服務(wù)內(nèi)容8四、管理人員配備34五、管理規(guī)章制度40六、檔案的建立與管理105七、經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算118八、物資裝備計(jì)劃124九、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的新思路129一、物業(yè)管理項(xiàng)目的管理特點(diǎn)和采用的管理方式一、物業(yè)管理項(xiàng)目的管理特點(diǎn)（一）周邊環(huán)境復(fù)雜，治安防范要求高。項(xiàng)目依山而建，周邊有軟件園、學(xué)校、小區(qū)、部隊(duì)基地、舊村等，人員復(fù)雜，人流量大，流動(dòng)人員多。措施制訂一套完整的治安防范制度，包括外來(lái)人員進(jìn)出管理制度、巡邏制度等。加強(qiáng)治安防范工作的宣傳力度，使得人人參與安全防范。對(duì)來(lái)訪人員嚴(yán)格實(shí)行盤(pán)問(wèn)登記制度，未獲得受訪人員的同意將被拒絕入內(nèi)；加強(qiáng)管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)保安實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理；建立快速反應(yīng)體系。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、派出所的聯(lián)系，共建共創(chuàng)示范住宅區(qū)。（二）小區(qū)業(yè)主結(jié)構(gòu)復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，管理服務(wù)工作難度大。業(yè)主的物業(yè)管理意識(shí)相對(duì)較弱，在管理上特別是二次裝修上帶來(lái)一定的難度。措施因地制宜，根據(jù)需求將業(yè)主進(jìn)行分類(lèi)，在做好公共性管理服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，確定不同的工作重點(diǎn)，并開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)。在二次裝修管理上，主要采取以下措施1、制定嚴(yán)格的管理制度。根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，制定房屋裝飾裝修管理協(xié)議、裝修特別提示、裝修承諾書(shū)等文件制度，明確業(yè)主、施工單位、管理處等各方的權(quán)利和義務(wù)。2、向業(yè)主廣泛宣傳裝修的注意事項(xiàng)。在入伙期間，我們將采取案例及法規(guī)的形式，在社區(qū)宣傳欄、刊物等處廣泛宣傳依法裝修的重要性。3、嚴(yán)格審查、督導(dǎo)、查驗(yàn)。對(duì)業(yè)主申報(bào)的裝修方案由責(zé)任樓管員、專(zhuān)業(yè)工程人員、管理處主任先后進(jìn)行嚴(yán)格的審批；樓管員在業(yè)主裝修期間，每周巡查裝修現(xiàn)場(chǎng)不少于3次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)記錄并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按流程采取措施，協(xié)同施工單位制定整改措施并跟蹤整改結(jié)果；裝修結(jié)束后，依據(jù)業(yè)主提供的裝修申請(qǐng)方案進(jìn)行嚴(yán)格查驗(yàn)，特別注重公共管道、滲漏水、外觀等方面的查驗(yàn)。（三）項(xiàng)目住宅為16至34層高層樓宇，設(shè)備數(shù)量、品種多，管理養(yǎng)護(hù)要求高。管理的各部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理居住區(qū)管理中出現(xiàn)的各種情況和問(wèn)題，保證居住區(qū)的正常運(yùn)作，受理業(yè)主的投訴，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，確保各種管理工作暢順。管理處設(shè)有客戶(hù)服務(wù)部，全面負(fù)責(zé)居住區(qū)的日常管理服務(wù)工作，充分發(fā)揮一體化管理資源合理配置的優(yōu)勢(shì)，節(jié)約人力、物力的投入，加強(qiáng)居住區(qū)各部門(mén)的相互支持和促進(jìn)，提高管理效能。管理處將以人性化的管理貫穿于工作的始終，充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最好地滿(mǎn)足住業(yè)主的各項(xiàng)要求。管理處將結(jié)合本居住區(qū)的特點(diǎn)，把管理和服務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)造出獨(dú)具風(fēng)格的管理模式，以盡善盡美的管理服務(wù)，為業(yè)主提供安全、舒適的居住環(huán)境。3、管理運(yùn)作機(jī)制公司每年與管理處簽訂管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書(shū)，管理處各級(jí)員工與管理處簽訂服務(wù)質(zhì)量保證書(shū)，實(shí)行計(jì)劃目標(biāo)責(zé)任制管理，同時(shí)，還貫以督導(dǎo)管理，全面質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)管理及實(shí)行值班經(jīng)理日常管理責(zé)任制。嚴(yán)密、科學(xué)、規(guī)范的管理運(yùn)作機(jī)制是為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)的保證，更使管理運(yùn)作逐漸走向良性循環(huán)，實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作機(jī)制如下（一）計(jì)劃目標(biāo)管理根據(jù)福州市物業(yè)管理若干規(guī)定的要求，按照全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)制定各項(xiàng)管理指標(biāo)；制定二年內(nèi)將東坑（五鳳家園）、丞相坑（坊）安置房創(chuàng)建成福州市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目的管理目標(biāo)。在條件許可情況下三年內(nèi)省示范住宅小區(qū)。（二）督導(dǎo)管理采取有效的督導(dǎo)管理方式，對(duì)各職能部門(mén)實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)管理，保證工作正常運(yùn)作，提高工作效率和工作質(zhì)量，具體有以下四種作法⑴經(jīng)濟(jì)管理公司與各級(jí)員工簽訂勞動(dòng)責(zé)任狀，明確員工的權(quán)利與義務(wù)，并制定各員工所在崗位和工作績(jī)效相掛鉤的工資制度，以此來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。⑵法規(guī)管理遵循既訂的規(guī)章制度和工作程序來(lái)規(guī)范員工的言行，提高工作效率和工作質(zhì)量。⑶行政管理實(shí)行每月、每周部門(mén)詳細(xì)的工作計(jì)劃，物業(yè)經(jīng)理每天上班前20分鐘組織管理級(jí)召開(kāi)“早會(huì)”布署當(dāng)日工作，下達(dá)工作任務(wù)，總結(jié)前一天的工作情況，分析存在的問(wèn)題，提出解決辦法；并每周召集主管人員開(kāi)一次辦公會(huì)，講評(píng)和布置工作，聽(tīng)取匯報(bào)，分析存在問(wèn)題，提出解決辦法。

簡(jiǎn)介：商品住宅質(zhì)量保證書(shū)使用說(shuō)明書(shū)工程名稱(chēng)工程名稱(chēng)工程地址工程地址建設(shè)單位建設(shè)單位設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)單位施工單位施工單位四川省建設(shè)廳四川省建設(shè)廳制4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為2年。上述部位、部件在保修期內(nèi)，由本公司免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。五、因用戶(hù)不遵照使用說(shuō)明書(shū)，使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，本單位不承擔(dān)保修責(zé)任。用戶(hù)驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶(hù)自行承擔(dān)保修責(zé)任。六、經(jīng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒定，屬質(zhì)量不合格的商品住宅，將予以退還或協(xié)商調(diào)換。七、有關(guān)質(zhì)量的來(lái)信、投訴。本單位將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予答復(fù)，并在日內(nèi)妥善處理。報(bào)修地點(diǎn)單位地址，，電話。八、如對(duì)本單位的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡屬工程質(zhì)量問(wèn)題的，可向市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)仍

簡(jiǎn)介：施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)目錄一、工程概況二、組織設(shè)計(jì)編制依據(jù)三、施工準(zhǔn)備（一）施工采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范（二）施工組織機(jī)構(gòu)及管理投入（三）主要實(shí)物工程量（四）圖紙會(huì)審和技術(shù)交底（五）現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)（六）各專(zhuān)業(yè)之間的配合關(guān)系四、現(xiàn)場(chǎng)管理措施11標(biāo)準(zhǔn)化工作12表格化管理13現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量施工管理體系14成本控制管理15安全文明管理體系16施工進(jìn)度控制措施五、主要分部工程的施工方案和技術(shù)措施（一）GRC工程施工方案及措施（1）工藝流程（2）安裝施工方案及措施（二）木制作部分施工方案及措施（1）工藝流程（2）保證方案及措施（三）公共部分天花吊頂施工方案及措施（1）工藝流程（2）保證方案及措施（3）石膏板雙飛粉乳膠漆飾面（四）地磚鋪設(shè)吊頂施工方案及措施（1）工藝流程（2）保證施工質(zhì)量及措施（3）地磚鋪設(shè)質(zhì)量要求（五）石頭漆噴涂吊頂施工方案及措施（1）工藝流程（2）保證施工質(zhì)量及措施（3）石頭漆噴涂質(zhì)量要求（六）工程質(zhì)量管理與控制（1）建立施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系六、竣工驗(yàn)收資料3（三）主要商鋪裝修工程量二層工程量總面積約為5000㎡，商鋪數(shù)量為191間；三層總面積約為4500㎡，商鋪數(shù)量為207間。具體數(shù)量以概算書(shū)為準(zhǔn)。（四）圖紙會(huì)審和技術(shù)交底首先由設(shè)計(jì)工程師組織項(xiàng)目部技術(shù)人員和預(yù)算人員進(jìn)行圖紙內(nèi)審，并提出書(shū)面疑問(wèn)，在參加由項(xiàng)目部組織的設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審。然后，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)收集、整理、打印圖紙會(huì)審紀(jì)要，其內(nèi)容應(yīng)保證齊全、有效，經(jīng)設(shè)計(jì)部門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)指揮部、裝修項(xiàng)目部簽字（蓋章）生效后，及時(shí)送發(fā)相關(guān)部門(mén)，并保存其原件。施工技術(shù)交底按照現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定逐級(jí)交底。（五）現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)裝修現(xiàn)場(chǎng)地面水平測(cè)量時(shí)，發(fā)現(xiàn)后澆帶的軸至軸○F○C○J○2之間的水平高差為60㎜。因風(fēng)管已經(jīng)安裝，風(fēng)管經(jīng)過(guò)走道最低的地方2174＃商鋪附近實(shí)際距地面結(jié)構(gòu)層為3220㎜，地面裝修后距風(fēng)管高為3140㎜，按施工圖商鋪立面從地到頂?shù)母叨葹?100㎜，筒燈及格柵燈的安裝間距只剩40㎜，筒燈和格柵燈的厚度為95㎜，無(wú)法安裝筒燈及格柵燈，因此原設(shè)計(jì)已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)有狀況。經(jīng)與設(shè)計(jì)協(xié)商，如視沉降穩(wěn)定，按現(xiàn)狀不調(diào)整風(fēng)管高度而進(jìn)行裝修，則二、三層商鋪的整體高度應(yīng)作適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整結(jié)果為柱子總體高度下降60㎜，燈箱壓縮為60㎜，門(mén)楣高度不變。發(fā)現(xiàn)局部柱子尺寸偏大，按圖紙無(wú)法施工。則根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整。（六）各專(zhuān)業(yè)之間的配合關(guān)系

簡(jiǎn)介：目錄摘要摘要1第一章第一章編制說(shuō)明及編制依據(jù)編制說(shuō)明及編制依據(jù)211編制說(shuō)明212編制依據(jù)2第二章第二章工程概況工程概況421工程概況4第三章第三章施工部署施工部署531組建項(xiàng)目經(jīng)理部532項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)5321項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置5322項(xiàng)目部主要成員及部門(mén)職責(zé)733施工項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)10331施工項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)332施工工程組織協(xié)調(diào)范圍333施工項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)內(nèi)容1234施工部署1635勞動(dòng)力及機(jī)械部署18第四章第四章施工準(zhǔn)備施工準(zhǔn)備2141技術(shù)準(zhǔn)備2142勞動(dòng)組織準(zhǔn)備及物資準(zhǔn)備2143施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備23431施工現(xiàn)場(chǎng)基本準(zhǔn)備23432施臨時(shí)用水25433施工臨時(shí)用電2644施工的場(chǎng)外準(zhǔn)備2745施工平面布置2746工程施工進(jìn)度計(jì)劃28第五章第五章主要項(xiàng)目施工方法和技術(shù)措施主要項(xiàng)目施工方法和技術(shù)措施3051施工測(cè)量3052土方工程3153基礎(chǔ)工程3354鋼筋工程33541進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)33542鋼筋加工及鋼筋綁扎3455模板工程351024文明施工管理措施991025粉塵、噪音控制措施99103現(xiàn)場(chǎng)消防管理100104現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作100105環(huán)境保護(hù)措施101第十一章第十一章工程進(jìn)度保證措施工程進(jìn)度保證措施104111工程進(jìn)度保證措施104第十二章第十二章工程技術(shù)資料管理工程技術(shù)資料管理107121工程技術(shù)資料管理107第十三章第十三章成品保護(hù)與措施成品保護(hù)與措施109131成品保護(hù)與措施109第十四章第十四章新技術(shù)材料及降低成本措施新技術(shù)材料及降低成本措施112141新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備措施112142降低成本措施113第十五章第十五章竣工保修和服務(wù)竣工保修和服務(wù)114151竣工保修及服務(wù)114結(jié)語(yǔ)結(jié)語(yǔ)115參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)116致謝致謝117

簡(jiǎn)介：1目錄目錄前言第一部分第一部分投標(biāo)人資格證明及企業(yè)基本情況投標(biāo)人資格證明及企業(yè)基本情況2第一章第一章投標(biāo)人資格證明文件2第二章授權(quán)委托書(shū)聲明3第三章投標(biāo)函4第二部分第二部分物業(yè)成本測(cè)算及財(cái)務(wù)分析物業(yè)成本測(cè)算及財(cái)務(wù)分析第一章唱標(biāo)單5第二章前期物業(yè)管理成本測(cè)算6第三章有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11第四章收支測(cè)算12第五章財(cái)務(wù)分析13第三部分第三部分公司資信文件公司資信文件第一章?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件18第二章企業(yè)簡(jiǎn)介20第三章管理業(yè)績(jī)21第四章獲得榮譽(yù)22第五章擬派項(xiàng)目經(jīng)理和主要技術(shù)人員25第四部分第四部分物業(yè)管理的整體設(shè)想與策劃物業(yè)管理的整體設(shè)想與策劃第一章項(xiàng)目的調(diào)研與分析32第二章服務(wù)目標(biāo)343第二節(jié)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理方案84第三章綠化養(yǎng)護(hù)的維護(hù)方案88第四章消殺管理方案92第五章公共秩序維護(hù)方案94第六章消防管理方案96第七章車(chē)輛及交通管理97第八章檔案的建立與管理99第九章商鋪的管理100第十章客戶(hù)投訴與報(bào)修處理101第九部分第九部分社區(qū)文化建設(shè)社區(qū)文化建設(shè)第一章社區(qū)文化建設(shè)的意義103第二章社區(qū)文化建設(shè)的目標(biāo)及思路104第三章社區(qū)文化實(shí)施流程及規(guī)劃108第四章、社區(qū)文化實(shí)施規(guī)劃109第五章社區(qū)便民服務(wù)及特約服務(wù)112第十部分第十部分前期物業(yè)管理服務(wù)方案前期物業(yè)管理服務(wù)方案第一章前期介入管理實(shí)施方案116第二章項(xiàng)目入住管理120第三章入住的宣傳工作124第四章裝修管理124第五章安全防范及環(huán)境衛(wèi)生管理128